Hoff Химки - Доставка [Неподтверждённая]
0
24.01.2019
Alexander Sorokin
До НГ нам доставили большой заказ мебели, но забыли одну позицию (основание кровати). Соответственно кроватью самой нельзя пользоваться по назначению. По телефону сказали, что мгновенно исправят эту "небольшую" проблему и пришлют чуть ли не завтра. Прошел месяц и сотни звонков разным менеджерам, начальникам и прочему офисному планктону. Каждый уверял, что прям вот через секунду всё решит. Я уже и по хорошему и по плохому пытался, результат - 0,0. Сейчас думаем, что совершили ошибку, предпочтя эту шарагу "Икее". Теперь сомневаемся уже и в качестве их мебели, т.к. всё это безобразие - звенья одной цепи. Больше ни ногой в этот Hoff.
Ответ от Хофф Представитель компании 11.02.2019
Александр, добрый день.Напишите, пожалуйста, номер Вашего заказа, чтобы мы могли провести проверку и корректно Вас проконсультировать.
С уважением, Екатерина
Отдел клиентского сервиса
Департамента сервиса
Гипермаркеты мебели и товаров для дома и интернет-магазин www.hoff.ru
Телефон Единой Информационной службы: +7 (495) 645-05-35