Гипермаркет Глобус - Нахамила кассир

Добрый день! Сегодня в 12.20 были в ресторане «глобус» в городе твери. Когда пришли на кассу, кассир весьма грубо нам сказала, что за соус (песто и цезарь) мы должны заплатить 100 рублей, на что мы ответили, что брать блюдо тогда не будем, поменяем. Кассир сказала: «читать надо», что говорила дальше, мы уже не слышали, но на этом она не замолчала. Ценник на соусы отсутствовал (специально подошли второй раз проверили) . После того, как поменяли блюдо, мы оказались на соседней кассе. В это время, мы услышали, как кассир, у которого мы были до этого, обсуждает нас на весь зал со своей коллегой, которая сидит напротив. Я сделала ей замечание, что всё слышу, на что она ответила: «да! Вас обсуждаю! ». Обвинила нас в наглости. После чего я попросила жалобную книгу, сказали обратиться на стойку информации. Я спросила фио грубившего кассира, на что она с усмешкой мне показала бейдж и сказала: «пиши! Думала напугала? ! ». Я считаю, что такое поведение сотрудников позорит имидж сети «глобус». Прошу принять меры к сотруднику сайферт любовь, которая испортила настроение в выходной мне и моему мужу. Каждые выходные мы проводим в глобусе, где «мир вращается вокруг нас». Очень возмущена и огорчена от данной ситуации. Могу дать более конкретные разъяснения ситуации по телефону.