Газпром - Личный кабинет "Смородина"



12.05.2017 Смородина

Был свой нормальный личный кабинет на сайте. Теперь - смородина. Онлайн - это какой-то тихий ужас! Просто послать показания - нельзя. Узнать сумму по своим показаниям - нельзя. Это что шаг в каменный век? Что опять на почту ходить платить за газ? Ждать квитков с задолженностью по оплате?

Где вообще таких криворуких нашли? Как эта смородина. Онлайн 5 лет прожила? За счет таких "мегасделок" как эта с газпромом? Газпром не может себе нормальных программистов найти - на мыло их топов! Очередное отмывание денег?

Деградация полнейшая.

Россия

Ответить на жалобу



Адрес
ул. Наметкина, 16,
Москва
Московская обл.
Россия - 117997
(ГСП-7)



+7 495 719-30-01
+7 495 719-83-33 (факс)

www.gazprom.ru



Энергосбытовая компания

Сортировать Дата

Спасибо большое, но я уже нашёл решение. Нужно удалить свой лицевой счёт из личного кабинета и зарегистрировать его заново. От технической поддержки ЛК и межрегионгаза помощи не дождался, дошёл до этого сам.

-2 Ответить

28.12.2017 АСП-2017

Очень рад за Вас - не забываем сбрасывать показания в начале месяца.
Веду уже 70 лицевых счетов - народ в посёлке доволен!

15.01.2018 Казанцев Юрий Васильевич

Можно оплачивать за газ в сбербанке по интернету Но там потребуется номер договора а его узнать почти не возможно а в платежных документах присылаемых по почте межрегионгаз таких данных не пишет (им же это так трудно сделать) вот и проблема когда до них не дозвонишься а без номера договора система не принимает платеж

17.01.2018 Александр Пермяков

согласен клан

0 Ответить

18.01.2018 АСП-2017

Странная у Вас система - платим ченез Сбер пениодически ,номен лицевика и вперёд.
Что Вам мешает оплатить ченез терминалы Киви и пр.Вообще надо лицсчёт и Основное отделение поставщика - если правильно всё -то на мониторе отображаются Ф,И,О, и Л,С

Вот такое окно - согласились - можно дать денюшку

14 Ответить

22.01.2018 Elll

"СМОРОДИНА" СОВЕРШЕННО НЕПРИЕМЛИМА ДЛЯ ОПЛАТЫ ГАЗА ОНЛАЙН ! Ранее в личном кабинете на сайте межрегионгаз занесение данных и оплата газа производились за 2 мин. Теперь оплата через инет НЕ РЕАЛЬНА ! Что за возврат в бумажно-телефонный совок ? Для чего была произведена Реновация сайта ? Когда будут приняты меры ? Столько жалоб от населения и ни одного положительного отзыва! Почему НЕТ РЕАКЦИИ ?

5 Ответить

22.01.2018 АСП-2017

Да зачем платить через эту странную структуру - есть же альтернативы

Да согласна, есть. Через эту альтернативу- платное SMS, я и отправляю данные:( А какие еще цивилизованные бесплатные альтернативы я не знаю?)

Что Вам мешает оплатить ченез терминалы Киви и пр.Вообще надо лицсчёт и Основное отделение поставщика - если правильно всё -то на мониторе отображаются Ф,И,О, и Л,С

4 Ответить

23.01.2018 Elll

до него (киви)надо добираться. а в инете я могла раньше оплатить прям в кресле) Весь МИР прогрессирует и улучшает свои корпоративные сайты во имя удобства и комфорта клиента , а здесь регресс явный. :((

02.02.2018 АСП-2017

Пишите,кому требуется помощь на электронку ([email protected]) -
Ростов и Шахты Ростовской области откликнулись и вот результат.
Персональные данные конечно же удалены

14.02.2018 OLmelcov

Платёж завис и вот уже три месяца долг только увеличивается. На кассе попросили принести квитанции . Принёс ... Разводят руками и говорят звони туда где платил. Хуже личного кабинета мне не встречалось и такого наплевательского отношения к своим клиентам. Никто мои жалобы там не читает и телефон для связи также отсутствует... Монополистические МРАЗИ

14.02.2018 АСП-2017

Вы у нас откуда? Скрины можете выслать?Вместе навалимся на на них1

14.03.2018 Леонида

Мне нужна помощь. Зависли уже 2 платежа. Как Вам написать?

11 Ответить

15.02.2018 andrmolchan

неужели нельзя вернуть старый личный кабинет? как же задолбала эта смородина, не смородина, а волчья ягода какая то. Не уж то руководство газпрома не слышит людей? или всё пофигу!

15.02.2018 АСП-2017

Надо писать руководителю - возможно на местах "модернизируют"

Никогда не платили и не собираемся переводить свои деньги неизвестным лицам !
Оплата нами производится в автоматическом режиме с банковской карты Сбербанка ежемесячно. Сумма списания соответствует выставленному счету. Соответственно, деньги НАПРЯМУЮ идут к монополисту без всяких посредников.

10 Ответить

25.04.2018 Маргарита Гельгор

просто безобразие! Не могу зарегистрироваться в личном кабинете. Мой лицевой счет не находят. Нужно куда-то ехать и что-то оформлять. Рабочие дни у служб те же, что и у работающих. Это средневековье! Позор!

28.01.2019 Николай_

Что можно добавить…. На заборе иногда пишут матом, за забор заглянешь – нет обещанного…. На заборе нашего отделения ГАЗПРОМА написано: - «Обращайтесь к профессионалам.» А за забором, то – же самое, что и на заборе с матом…. Вот и получается: - « Косил косой Косой косой….»

20.02.2019 Ахмеров Роберт Нурлыгаянович

Программа настроена таким образом, чтобы ни одно обращение пользователя не доходило до адресата (ГАЗПРОМА). Нигде нет упоминания о тарифе. Взяла значение из квитанции, умножила на количество потребленного за месяц газа. По данным ГАЗПРОМА получилось на семьсот рублей больше. Программа не позволяет направить претензию или письмо. На звонки не отвечают. Одним словом - монополисты и считают неверно в свою пользу.

6 Ответить

23.03.2019 лрлрлрлржлры

Что с личным кабинетом СМОРОДИНЫ? Квитанции не качаются и не отображаются. Кто-нибудь может ответить?

01.07.2019 kulibin33

У меня в личном кабинете в разделе взаиморасчёты постоянно увеличивают расход газа по своим соображениям а не моим показаниям и списывают больше денег с предоплаты .На жалобы пришёл ответ;
Добрый день.

Ваши показания никто не завышает. В начале следующего месяца происходит расчет начислений по среднему без учета показаний. После того, как вы подаете показания, программа делает автоматически перерасчет. В вашем личном кабинете все правильно. На 01.05.2019 переплата 270,91 руб.

С уважением,

Кольчицкая Надежда Николаевна

Старший контролер абонентского пункта «Центральный»

ООО "Газпром межрегионгаз Санкт-Петербург"

тел. 324-47-95
Ниже прилагаю скриншоты из личного кабинета.

06.07.2019 Фефилов В.В.

Что то странное твориться в последнее время. Сумма оплаты в бумажной квитанции и в квитанции на смородине разные (125 рублей и 221 рубль) хотя показания одинаковые (167)

И где правильно?

23.10.2019 milena2341

Зарегистрировалась в Смородине мой газ по инструкции mojgaz.ru/ всё очень понятно. Спасибо

22.11.2019 ВладимирВладович

какое то фиктивное образование. в нем ужасно все - и непрофессионализм полнейший и неработающее все, постоянные сбои. Даже названием дают понять что вы платите не газпрому, а клоунам. . Явно какая то прокладка для отмывания денег. А потом скажут - а чего вы хотели, зачем клоунам каким то заплатили

25.03.2020 0Нина Николаеевна

Полное безобразие. Заплатила за газ и техобслуживание ,общую сумму,но теперь оказывается еще должна за техобслуживание, идет задолженность. С газового участка позвонили и сказали чтобы заплатили за техобслуживание. Интересно где зависли деньги,хотя общая сумма которую платила в кабинете отражена.но получается что плачу только за потребление газа. Почему должна бегать ,обращаться в газовый участок чтобы что то подключили, хотя и обращалась но вот результат. Не ужели нельзя все сделать нормально в личном кабинете. Полное безобразие.

Газпром - Личный кабинет "Смородина"

Комментарии