Газпром - Отказ в подключение газа в квартиру

11.01.19 г. Отключили газ без придупреждения, задолженности по газу нет, но имеется переплата по вине сотрудника газовой службы( с января 2018 незаконно прописали умершего человека, родственник умер 12 лет назад). В этот же день я сделала заявку на подключение газа. По сегодняшний день заявка не выполнена! Каждый раз у них новая отговорка.