Фокстрот - Послепродажное обслуживание, техподдрежка

Ситуация заключается в том, что я приобрела кондиционер в Фокстроте, продавец заверил что доставка будет очень скоро, ну а установка (оплаченная) через три дня, а коммуникации, необходимые при установке входят в счет установки и ничего не надо доплачивать, правда тут же исправился что только 2 метра коммуникаций входят в стоимость установки. Договор про установку подписали, начали ждать. Доставили действительно вовремя, а потом начались фокусы: оказалось что не установка будет через три дня, а только звонок от фирмы, которая занимается установкой будет через три дня (продавец забыл уточнить наверное такую мелочь), ну после того как я сказала что разорву договор и прямо обращусь в сервисный центр изготовителя техники, сразу пообещали приехать через день. Когда приехали, оказалось что никакие коммуникации в счет не входят и за них нужно еще немало доплатить. Позвонила в поддержку Фокстрота, а там наглая девица заявила что если нас что-то не устраивает, то можем разорвать договор и бросила трубку. Одним словом, спасибо за ненавязчивый сервис и неприхотливое обслуживание, а количество посредников надо все-таки сократить, или продавцам четко пояснить что к чему. а то некрасиво получается.