Фокстрот - Отношением к покупателям

Позвонил в интернет магазин фокстрот 22 ноября и заказал утюг rotex ответили что надо подождать дней 5 в итоге на 30 ноября договорились в магазине на ул. Освободителей заберу товар. Но 30 ноября в 11 дня я позвонил на горячую линию и спрашиваю почему нет смс. Извинились, но почему так получилось не пояснили предложили заказать заново на 4 декабря но на попросил в другом магазине забрать на ул. Вербицкого да ещё и скидка на утюг 90 гривен дешевле. Сегодня 4 ноября пришло смс забрать утюг но на ул. Берковецкой это порядка 30 км разница. Я сказал что это далеко тогда на этот магазин по этой же цене но на 9 или 10 декабря раньше не смогут я согласился и тут резкий переход что можно и завтра в этом же магазине но цена на 90 гривен дороже. Такого отношения к покупателям я ещё не встречал? Теперь этот интернет магазин буду всем говорить что это лохотрон. Других слов просто нет