FIX Price - Заведующая кинулась драться

Зашла в фикс прайс купить сигареты, за кассой работала заведующая, я спросила сколько сигареты стоят она мне сперва пробила их, а уже потом сказала цену, я попросила поменять мне на другие, она начала кричать что ей нужно делать возврат, и заявила она не будет. Я ей сделала замечания что она грубо разговаривает, взяла сигареты и ушла, она пришла в зал где я работаю хотела меня сфотографировать я ей сказала что нельзя, она кинулась на меня драться и оскарблять, пока наша охранник не вывел ее из зала, а я работаю в бинго, это напротив фикс прайс. Прошу примите меры, или я их просроченный товар отнесу в роспотребнадзор и напишу заявление!