FIX Price - Хамство заведующей

С недавнего времени магазин Fix-price по адресу г. Челябинск., проспект Ленина, 66а, стр. 1 из очень приятных превратился в торговую точку, где заведующая Гуля нерусской национальности вышвыривает товар из склада по требованию покупателей с базарными криками: "кому туалетную бумагу?!"
Товар, который не может быть продан(не пробивается на кассе) лежит на полках по 2-3 недели. Я уже два раза пыталась купить шарфик. На мое замечание почему не убран товар, услышала следующее: " Я не обязана ни перед кем отчитываться! Вам сказали-не пробивается, значит, не пробивается!" На мое требование сообщить телефон директора или дать жалобную книгу был ответ: «ничего я вам не дам, пишите на горячую линию!» И еще много хамских криков недопустимым тоном в мой адрес. Я уже давно в наших магазинах не видела такого отношения к клиентам. Теперь не буду ходить в Fix-price. Около моего дома нет рядом. А этот рядом с местом работы, всегда сюда заходила. Надеюсь, не долго задержится такая "заведующая" на своей должности.
С уважением, Елена.