FIX Price - Хамство, нарушение законов
В магазине fix price покупатели уже устали от хамства продавцов. Продавцы там не задерживаются, больше 3 месяцев никто не держится. Приходят новые и как будто их специально подпирают, опять хамят, грубят, могут отказаться обслуживать. Самое неприятное, что этим грешат не только продавцы, но и их администрация.
Сегодня 12.06.2017 зашла в этот магазин, находится он в районе сенного рынка на ул. Пугачева,198. Там работает только одна касса, в которую стоят 9 человек и очередь не двигается. Кассир огрызается, рядом стоит свободная касса, там стоит один мужчина и только его обслуживает администратор зала. Кассир на занятой кассе просит администратора, подослать еще кого то на другую кассу и сделать ей размен денег, так как очередь стоит из за того, что у нее нет сдачи. Администратор начинает кричать, что бы она отстала от нее, что никого она звать не будет, все заняты и денег она пока разменять не может. И стоит и кокетничает в открытую с этим мужчиной, который брал пиво. А очередь ждет, когда она с ним наобщается и наконец то разменяет другому кассиру деньги. Администратор не торопиться, хотя стоит за кассой и для размена, ей просто надо протянуть руку. Но, у женщины наверное мания величия глаза застилала.
Тогда я спросила, да сколько же можно ждать то? В магазине духота, в очереди в основном пожилые люди и они стоят уже минут 10. Я попросила у кассира дать мне жалобную книгу, кассир сказала, что вот стоит администратор зала, которая тут же открыла кассу и разменяла 1000 рублей. Наконец то сразу нашлось время.
Я опять попросила жалобную книгу, на что она мне ответила, что у них нет жалобной книги. Как нет жалобной книги? Я продолжала просить книгу, администратор просто отвернулась от меня и молчала, иногда говоря, что ничего она не даст. Вон, идите к стенду и там смотрите. На информационном стенде жалобной книги нет.
Прошу разобраться с данным магазином, провести проверку, потому как по мимо хамства, там и товар очень часто не надлежащего качества. И по какой причине там не дают жалобную книгу.
