Евросеть - Отвратительное отношение к клиентам, некачественный товар

Здравствуйте, я купила телефон в Евросети 08.02.2015 года, он на второй день начал определять беспорядочно номера, звонит один, определяет номер другого, к ним обращались, они делали сброс настроек и становилось нормально, но после пол часа работы на нем, дефект возвращался, сестра пошла, они опять сделали сброс настроек, опять нормально стало, к вечеру опять начал беспорядочно определять номера(((( осталось два дня до истечения 14 дней, я настояла чтобы они взяли на проверку качества, они взяли, сделали там сброс настроек и заключение что дефект не обнаружен, я не уверенна что это качественный товар, пишу им претензию, уже две написала, они мне одно и то же пишут, деньги возвращать не хотят, повторную проверку качества тоже, говорят нет оснований, что мне делать? Я без телефона и купить другой не могу, куплен с кредитной карты. Если заберу у них, они только на ремонт потом смогут взять, а я должна мучиться с этим телефоном((( Что мне делать???