Евросеть - Некачественный товар телефон Asus

Купили телефон ASUS через пять дней перестал работать дисплей (был просто чёрный) пришли в Евросеть чтобы решить проблему директор магазина сказал что возможен денежный возврат мы конечно согласились
Пришли деньги наши забрать а нам говорят провели экспертизу недостатков не выявлено директор сам в шоке он видел что телефон не работает
Деньги нам соответственно не хотят возвращать