Евросеть - Погашения кредита

Добрый день. Меня зовут Ибрагим, я ваш клиент Евросеть. Примерно два дня назад, мой друг пошел оплатить кредит в Евросеть г. Гудермес ул. Ватутина 113. Когда он зашел магазин Евросеть, и сказал хочу у вас оплата сделать по кредиту. А сотрудница по имени Махмудова Милена сказала моему другу, надо на вас оформить карточку кукуруза стандарт. И он согласился на эту карточку, так как он первый раз оплачивал кредит. После погашения кредита, сотрудница Махмудова Милена спросила отдельную плату за карточку 300 руб. Он ондал эти 300 руб. Так как у него нет понятие на счет погашение кредита. Спустя час, он мне звонит и говорит , что оплатил кредит и за карту тоже взяли у него 300 руб. Я понимаю эту сотрудницу, если она дала бы отдельную квитанцию где указанно 300 руб. что за карту она взяла. Эти кредиты я тоже оплачивал в Краснодаре много раз, и нокогда они за карту у меня не спросили деньги. Так что уважаемые директора Евросети, если вы эту девушку не увольните то мы намерены написать на ее имя заявление за мощеничеству и постараемся что эту точку закрыли. Жду ответа от вас , звоните любое время.