Евросеть - Хамство

Пользуюсь евросетью постоянно приобретаю себе постоянно дорогие новинки ! и в этот раз купил у вас два тел самсунг 8910 и в одном из них обнаружил плавающий дефетк вовремя разговора периодически возникают сильные щелчки в ухо!!! я быстрей обратно в салон где мне сказали что поменять на новый аппарат не можем и взяв его у меня на проверку качества забрали на 10 дней! после отзванились я его забрал в листочке было написано был дефект динамика но после переустановки по всЁ наладилось!! я забрал аппарат а там опять тоже самое, я опять в салон у меня опять забрали тел на проверку качества я ещЁ написал притензию попросив вернуть деньги на что и ответа не получил!!! и вот хочу узнать что случилось с евросетью с каких пор вы стали издеватся над клиентами ведь раньше этого небыло!! я конечно дождусь аппарата и совсеми бумажками пойду в суд пусть там рассудят это хамство !!