Евроопт - Качество обслуживания
16 марта 2018 г. в данном магазине я испытала огромное количество "любви и уважения" к себе, как к человеку и как к покупателю. Началось все с того, что в первом зале (возле стеллажей с рыбой), были выставлены фрукты: апельсины по цене 2,49, мандарины и пр. Иду далее. Те же апельсины по цене 2,29. ... Странно. Беру по 2,49, т.к. они показались мне лучше. Помидоры 3-х видов. Спрашиваю у милой дамы, выгружающей яблоки о цене ближайших, т.к. ценника нет. Отвечает, что" эти белорусские по 3,49, есть еще турецкие по 3,22". Беру турецкие. Купив еще других продуктов, отправляюсь на кассу, где выясняется, что на апельсины и томаты совершенно иная цена. Кассир с раздражением идет в зал выяснять настоящую цену, а я жду. Вернувшись, сообщила о своей правоте, сделав из меня идиотку с плохим зрением: "идите и разбирайтесь на зале, а я кассир...". Вопрос: а что, кассир и зал - это не один магазин? Сильно огорчившись грубостью и таким отношением покатила я "на зал", где увидела интересную картину - снятые ценники именно над тем товаром, о котором шла речь. А та же милая дама с тележкой стала меня убеждать, что я глупая, что она мне не называла никаких цен и страны, производителя, что "просто НЕ УСПЕЛИ ПОМЕНЯТЬ ЦЕНЫ". Не найдя в себе сил спорить и вся горя от унижения и стыда, я попросила администратора. Вышла еще одна милейшая женщина Людмила Николаевна (Михайловна)... прошу прощения, в запале не запомнила отчества, которая так искренне извинялась и грозилась наказать виновных, что я ей не поверила)))) Договорившись до того, что " фасовщица вообще не имеет права говорить с покупателем", возникла пауза, и мы обе поняли, что диалог бессмысленный.Хочется писать без эмоций, но поведение окружающих людей и слова играют огромную роль в нашей жизни. Шла в магазин в свой обеденный перерыв, с простым намерением прикупить фруктов и овощей. Прикупила, но с бонусом в виде унижения, пренебрежения и скрытой ненависти. Почему люди, ненавидящие других, работают в сфере обслуживания? Очень неприятный осадок от такого отношения к себе. Огромная просьба: НАВЕДИТЕ ПОРЯДОК С ЦЕНАМИ! Учите свой персонал уважать покупателей. Очень вас прошу.