ЕМС Почта России - Задержка доставки

03.12.12 моя посылка, наложенный платеж, EA275685494RU, "покинула сортировочный пункт" города Якутск, до сегодняшнего времени ее нет. Я розыскала ее вчера, она лежит на складе ЕМС города Якутска и ее не собираются отправлять по назначению, объясняя это тем, что авиаперевозчики не берут СМС отправления так как "они тяжелые", это я передаю дословно. Но, господа, мы платим за эту "тяжелость" и довольно не легкие деньги. К сведению, на наш поселок там скопилось 2 тонны ЕМС отправлений. Сейчас написала Вам, подскажите куда еще надо обратиться????? Для чего вообще эта СУПЕР-ЭКСПРЕСС-ДОСТАВКА???? Деньги то Вы поимеете в любом случае, если не сменя, то с фирмы, когда отправите им обратно, приписав, что клиент отказался, увы и такое практикуется .