ЕМС Почта России - Халатность

Ужасная работает служба доставки, все сроки прошли, претензия им написана, но рассматривать ее и реагировать, а уж тем более решать проблему, никто не хочет. операторы повторяют одну заученную фразу. Не встречала настолько похабного отношения к своим постоянным клиентам.