Дикси - Отказались вернуть деньги за просроченный товар [Неподтверждённая]

1

В магазине Дикси, который находится в городе Люберцы, мною был приобретен просроченный товар. Моя ошибка была в том, что я не проверила срок годности. Я вернулась в магазин, предъявила чек и потребовала назад свои деньги. Мне отказали в возврате денег, и тогда я позвонила на горячую линию и объяснила ситуацию. Девушка сказала, что деньги мне обязаны вернуть, и посоветовала быть более настойчивой. Я снова обратилась к кассирше и потребовала администратора. Вскоре появился администратор, она выслушала меня, отошла в сторону и начала кому–то звонить. Оказалось, что она позвонила на горячую линию. Не знаю, о чем они там говорили, но после этого разговора девушка оператор горячей линии отказалась от своих слов и сказала, что ничем помочь не может. Отвратительный магазин.

Жалоба неподтверждённая Администратор 26.09.2016

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Комментарии

23.03.2016 СотрудникиКомпании Представитель компании

Добрый день.
Для того, чтобы мы могли разобраться в ситуации, просим указать номер, либо адрес магазина, в котором произошел данный инцидент.
Спасибо за Ваше обращение.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !