DHL - Недобросовестная компания

Это не компания, а просто кучка не добросовестных людей!!! Ситуация такова: заказал из США дорогостоящие запчасти для автомобиля, заплатил кругленькую сумму за доставку рекомендованной и быстрой транспортной компанией, и что в итоге?! Да, в течении нескольких дней посылка прибыла в Москву, где ее по каким-то непонятным причинам, возвращают отправителю! Как пояснили в службе поддержки, они видите ли, не работают с частными лицами! Да какая мне разница, с кем вы работаете?! Я заплатил свои деньги, причем не маленькую сумму, и требую, чтобы мне, как такому же клиенту вашей компании, как и юридические лица, были оказаны услуги по транспортировке в полном объеме!!! Я уже готов сам забрать ее из г. Москвы или попросить знакомых ее забрать, так нет же, ее отправляют обратно! Какая вам принципиальная разница то? Мне не надо возвращать деньги, мне нужна моя посылка, доставленная в срок! Это нарушение моих прав как потребителя! Я категорически настаиваю на доставке моей посылки, и намерен обратится во все возможные инстанции по разрешению моей проблемы. Не думаю, что компании выгоднее будет отправить посылку назад в Америку и судится со мной, чем просто отправить мои запчасти заодно с посылками для мега важных юридических лиц. Хотелось бы, чтобы другие люди не повторяли моих ошибок и никогда не обращались в эту компанию.