Comfy - Прлблема с ремонтом

В магазине COMFY была куплена электронная книга Wexler, кроме того продавец впарил расширенную гарантию за 200 грн. Через 2 мес. на экране сбились чернила, книгу совершенно точно никто не ронял и на нее не давил, она находилась постоянно в закрытом чехле.
Сдала книгу в сервисный центр, обещали через 3 нед. отремонтировать, но ее продержали 5 недель и вернули с актом, о том, что случай не гарантийный. Пошла выяснять в магазин, отправили в сервисную организацию, у которой с Comfy заключен договор, но, естественно, в этой организации просто повторили, что, что написано в акте. Предложили произвести ремонт за 900-1000 грн плюс минус 100 грн. Но стоимость книги 1700 грн. Вопрос: стану ли я платить 1000 грн. за ремонт, если в других магазинах, например MOYO или Эльдорадо, а также в интернет-магазинах можно купить книгу порядка 1200-1300 грн. Скорее всего, куплю новую книгу, а больше в Comfy покупать ничего не буду. Я думаю, что такая политика не очень мудрая с точки зрения удовлетворенности потребителя и сохранения клиентов, к тому же девушка сервис-менеджер была не очень вежлива со мной.