Comfy - Гарантийная доставка

20февраля отдала холодильник Beko в тех сервис. 9 марта тех сервис закрыл заявку, спустя 2 недели мне никто не позвонил и не доставил товар на адрес. Пришлось ехать в магазин и выяснять. Приехала в магазин они даже не знали что тех сервис 2 недели назад закрыл заявку и можно было забирать холодильник. Я написала заявление на замену адреса, менеджер подтвердила. Спустя неделю ни кто не звонил и не привозил товар. Пришлось идти сново в магазин. Мне сказали будут разбираться и завтра ждите доставку. На след день звонят говорят доставки не будет, тех сервис отказался отдавать товар из за замены адреса, ждите завтра. На след день та же история. Я звоню в тех сервис и они объясняют вчера не выдали так как не был заменён адрес доставки. А сегодня доставщик Евгений отказался его забирать. На горячей линии никто не может дать ответы на вопросы, магазин сделал вид что ничего не знает. И с 9 марта по сегодня 31 марта товара нет...