Сайт Жалобы

Не пришло уведомление [Неподтверждённая]

Не пришло уведомление У меня скаченное приложение олх, пришло сообщение, но на телефон уведомление так и не пришло! Только после того, как зашла через комп, мне на телефон пришло уведомление о том сообщение с олх. Уважаемый, олх, сделайте так. Чтобы уведомления приходили! И это не в первый раз.

OLX

03.06.2020 Катя С.
Мошенничество со стороны олх [Неподтверждённая]

Мошенничество со стороны олх Выставила на олх брендовую футболку. Заплатила почти 300 грн на месяц, за рекламу. За неделю было около 1000 просмотров 10 чел. Добавили в избранное и мое объявление заблокировали. Выбросила 300 грн на ветер. Никакого не соответствия реального состояния с описанием нет. Никаких разногласий по качеству с клиентами не было. Некоторые писали о цене. Но я не продам за 50 грн поло которому цена на сайте 900$

tiu.ru

03.06.2020 Мяна
Недостоверная информация [Неподтверждённая]

Недостоверная информация Разместили на портале информацию об услуге своей компании, сайт у нас свой не на их платформе. По факту увидели в поисковике яндекс под нашей информацией следующий текст. На сайте не действует программа защиты покупателя tiu.ru. Продавец не прошел верификацию. Будьте бдительны, делая покупки. Рекомендуем проверять информацию и оплачивать товары после получения. (и название нашего сайте) сразу удалили у них свой профиль. А эта информация так и висит они чем думаю мне плевать на их верификацию...

OLX

02.06.2020 Halyna
Гроші перерахувала, а товар не отримала [Неподтверждённая]

Гроші перерахувала, а товар не отримала Я хотіла придбати дитячий педальний трактор. Знайшла оголошення, яке підходило мені по ціні, подзвонила, договорилася. Власник по голосу запевнив, що трактор у нормальному стані, хороший. Єдине, що хотів зразу всю суму. Я трохи спречалася, але слова Михайла ( власника) були..., Одним словом, я перерахувала всю суму. Через два дні смс з ттн таки не прийшло. Я зрозуміла, що щось не так. Стала надзвонювати, писати, але у відповідь тишина. На 3 день все ж таки підняв телефон і посміявся. Будь ласка, допоможіть повернути гроші - 800 грн.

OLX

01.06.2020 ULY@
Не смогла зарегистрироваться по новой сим карте

Не смогла зарегистрироваться по новой сим карте Купила новую симку и не смогла ею зарегистрироваться, потому что ввела данные и после смс пришло время для входа а показывает "Устаревшие данные". Пишу изменить пароль. Думаю шо за фигня. А смс не приходит. Я нажимаю повторно повторно и смс так и не пришло на смену пароля для входа. Короче так и не зашла. Истории были неоднократными ещё раньше когда я выставляла объявление по работе. Бывало неделю провесит. Переведут модераторы на платную услугу. Ну проплачу Бог с ним. Так оно сутку провесит и...

OLX

29.05.2020 Vlad1218
Не могу вернуть деньги на банковский счёт [Неподтверждённая]

Не могу вернуть деньги на банковский счёт Услугами OLX пользуюсь достаточно редко (в роли покупателя), сайтом всегда была довольна, но на днях перевела деньги на счет olx, с целью рассчитаться за товар (есть специальное поле Ваш счет OLX и пополнить счет, а также вкладки с пояснением "Здесь вы можете пополнить счёт OLX, а также найти историю платежей") , но оказалось что этими средствами пользуются продавцы для подключения дополнительных услуг olx. А рассчитаться за покупку этими средствами нельзя! Писала в службу поддержки, по поводу...

Нарушение пользовательского соглашения [Неподтверждённая]

Нарушение пользовательского соглашения Согласно Пользовательского Соглашения: 6.14. Пользователь вправе направлять жалобы по вопросам работы Сайта через форму обратной связи https://help.olx.ua/hc/ru/requests/new?ticket_form_id=96245, которые будут рассмотрены в течение двух рабочих дней с момента их поступления или с момента получения полной информации по сути жалобы. Мне с 22.05.2020 г. не ответили ни на просьбу о помощи, ни на жалобу! Я просила помощи в 5-ти письмах, но увы ответа до сих пор нет! Мое объвление не публикуется. Нарушения с моей стороны отсутствуют. Номер объявления: 651861398

OLX

27.05.2020 Natli
От имени ломбардов действуют мошенники [Неподтверждённая]

От имени ломбардов действуют мошенники На сайте OLX орудуют мошенники и шантажисты от имени ПО "Ломбард центральный", с регистрацией предприятия по ул. Чигорина 12, г. Киев или от имени ПО "Аволомбард". Лица представляются сотрудниками данных предприятий. С целью убедить вас в легальности их объявлений присылают свидетельства о регистрации данных ломбардов (если зайти и проверить в ЕГР юр. лиц - действительно высветятся, что предприятие зарегистрировано и свидетельство не анулировано...но...будет либо не соответствовать ОКПО или...

Не могу вернуть деньги на свой банковский счет!  [Неподтверждённая]

Не могу вернуть деньги на свой банковский счет!  Услугами OLX пользуюсь достаточно редко (в роли покупателя), сайтом всегда был доволен, но на днях перевёл деньги на счет olx, с целью рассчитаться за товар (есть специальное поле Ваш счет OLX и пополнить счет, а также вкладки с пояснением "Здесь вы можете пополнить счёт OLX, а также найти историю платежей") , но оказалось что этими средствами пользуются продавцы для подключения дополнительных услуг olx. А рассчитаться за покупку этими средствами нельзя! Писала в службу поддержки, по поводу...

OLX

27.05.2020 Таїса
Продавец не прислал товар и не вернул деньги [Неподтверждённая]

Продавец не прислал товар и не вернул деньги Заказала олх доставку 22 марта 2020 года. Продавцы вёл беседу на сайте олх потом в Вайбер. Когда заказала до тачку и он написал что высылает товар ,пропала связь Он не отвечает и удалил объявление. Ссылка на товар olx.ua.obyalvenie.com.ua/obyavlenie/apple-watch-3-38mm-IDI6SH4.html Номер продавца +380 (98) 426 84 18 Прошу всё выяснить и вернуть мне деньги

Не могу опубликовать объявление! [Неподтверждённая]

Не могу опубликовать объявление! Не могу опубликовать объявление. Я достигла лимита в рубрике.. Ну ладно я не могу опубликовать объявление в течении месяца! Бесплатно. Хотя я считаю это жлобство! Хотела выставить вещь в подарок! И не могу этого сделать мне пишет, что в этой рубрике я должна платить) шикардос! Накрутка просмотров телефона, а может и посещений страницы тоже! Нельзя теперь понять статистику просмотров правильную. Раньше было удовольствие пользоваться, всё продавалось. Сейчас треш. Все платно. Все по жлобски. Я уже молчу о красоте обновленной версии)

Повернення грошей на карту з кошелька [Неподтверждённая]

Повернення грошей на карту з кошелька Спробував купити товар на olx, але при спробі замовлення з допомогою телефону була помилка транзакції, тому я подумав, що потрібно мати певні кошти на кошельку, щоб оплатити. Після поповнення кошелька проблема не зникла, але появилась ще одна - я не знав як повернути гроші на банківську картку. Тому прошу допомогти.

Авторазборка [Неподтверждённая]

Авторазборка Паспорт "липовый", предоплата на карту 100% ну или 50... Т. К. Вы же первый раз у нас "покупаете". Товар почти один в один, то что вас интересует, целый и красивый, только вам его никто никогда не вышлет! Если не жалко денег, времени и нервов, то милости просим) ) ) ах да забыл указать карту 5168 7554 5125 6933 Заболотний Сергій Васильович (Заболотный Сергей Васильевич) скидывайте кому сколько не жалко +380637039219

OLX

25.05.2020 Андрей Andy
Серьезный мошенник с СМС от официального номера OLX [Неподтверждённая]

Серьезный мошенник с СМС от официального номера OLX Заказал сегодня телефон olx доставкой. Официальный номер olx, от которого уже приходили настоящие сообщения с кодами для активации профиля итд, пишет о том, что заказ заморожен и предоставляет ссылку на, якобы, оператора olx olx.ua.Partners/support/lahc0dgexgjfamqawbmv7xt0rsloqs92. Оператор говорит (скриншоты постараюсь предоставить) , что действительно произошла заморозка заказа, нужно отменить заказ и оформить снова, доставка будет бесплатна, а для этого нужно оформить заказ в форме, которую...

Плохая работа модераторов [Неподтверждённая]

Плохая работа модераторов Я частное лицо, оставила свое обьявление, заплатила 105 грн. через 20 минут, оно стало не активным, прешло в статус безнеса. Беспредел. Платформа ОЛХ себя изживает, с таким отвратным отношением. Бабло украли, обьявление висит не активным Телефона горячей линии или связи с менеджерами нет, в принципе. На каком основании, почему такиой беспредел происходит? Свалка полная

Тарифы взлетят в два раза

Тарифы взлетят в два раза Разместила сайт на данной площадке на привлекательных условиях, не зная. Что меня ждет впереди. Обходительные менеджеры, максимум внимания, разумные цены за годовое размещение и ни одного сигнала или предупреждения, что это только для новичков заманчивое предложение, а дальше начнется нереальный рост цен не по дням а по часам! Тарифы взлетят в два раза, через год еще в два раза! Главное "посадить на крючок", а дальше сплошное вымогательство, ладно если бы за продвижение, оптимизацию и...

Новый дизайн сайта, мрачный и отталкивающий [Неподтверждённая]

Новый дизайн сайта, мрачный и отталкивающий Новый дизайн сайта, мрачный и отталкивающий, графика заставок похожа на картинки 3-х - летнего ребенка, например, поломанный скворечник на велосипеде! Хочется спросить, какие препараты принимает дизайнер? Если у дизайнера образование и фантазия? Сайт нужен людям, но пожалейте наши глаза. Зачем надо именно 350 символов для подачи комментария? А почему не 2000?) ) )

OLX

22.05.2020 Олег fabik
За что мы платим когда подаём объявления? [Неподтверждённая]

За что мы платим когда подаём объявления? 3 дня пытаюсь восстановить свой профиль! После обновления сайта OLX мой профиль почему-то заблокировали? Нажимаю забыли пароль, код проверки не приходит ни на емайл, ни на номер телефона, пишу в поддержку ни какой реакции, если бы на ebay так относились? Что за сервис? Поддержка никакая! Почему со мной должны связаться представители сайта в течении 24х часов в будние дни и 48ми часов в выходные или празднечные? Почему не в течении 10-240 минут? За что мы им платим когда подаём объявления?

OLX

22.05.2020 Таїса
Хочу вернуть деньги на свой банковский счет.

Хочу вернуть деньги на свой банковский счет. Услугами olx пользуюсь достаточно редко (в роли покупателя) , сайтом всегда была довольна, но на днях перевела деньги на счет olx, с целью рассчитаться за товар (есть специальное поле ваш счет olx и пополнить счет, а также вкладки с пояснением "здесь вы можете пополнить счёт olx, а также найти историю платежей") , но оказалось что этими средствами пользуются продавцы для подключения дополнительных услуг olx. А рассчитаться за покупку этими средствами нельзя! Писала в службу поддержки, по поводу...

Беру

22.05.2020 Mrch
Не доставили заказ, сорвали планы, не хотят возвращать деньги

Не доставили заказ, сорвали планы, не хотят возвращать деньги Не доставили заказ, тем самым сорвали планы и отменили заказ с условием, якобы я отказался от заказа. По этой причине деньги будут возвращены не известно когда, а сам заказ не отменяют. Был сделан заказ 19492538 с обязательной предоплатой по карте(специально поставили ограничение на моем аккаунте). В заказе были товары для запланированной экспедиции. Днем я получаю SMS, что заказ будет доставлен сегодня. Тщетно пытаюсь дозвониться в службу поддержки Беру - 1.5 часа, в чате ответили через 2...