Сайт Жалобы

OLX

05.06.2020 mixa troy
Заблокировали мой аккаунт

Заблокировали мой аккаунт Добрый день! Буквально ,сразу после обновления приложения olx, заблокировали мой профиль, который был у меня с 2013 года(7 лет). Всегда честно продавал и покупал, часто пользовался olx доставкой. Причём, заблокировали без объяснения причин. Обращение в службу поддержки результата не даёт. Бот присылает стандартный ответ. Пожалуйста, верните мой аккаунт.

OLX

04.06.2020 serger
Мошенник Шаповалов Александр Владимирович [Неподтверждённая]

Мошенник Шаповалов Александр Владимирович Заказал у Шаповалова Александра Владимировича телефон LG, он мне его отправил без предоплаты. Сказал, что телефон в хорошем состоянии, ну я и поверил. Телефон пришел и я быстро осмотрел все самое важное. Как только включил – увидел белое пятно, но мне был срочно нужен телефон и я не обратил на это внимания (его видно только на белом фоне). Телефон забрал, но только вечером обнаружил, что не работает вход для наушников. Наушники плохо держатся и звука вообще нет. С этими притензиями обратился к...

Не пришло уведомление [Неподтверждённая]

Не пришло уведомление У меня скаченное приложение олх, пришло сообщение, но на телефон уведомление так и не пришло! Только после того, как зашла через комп, мне на телефон пришло уведомление о том сообщение с олх. Уважаемый, олх, сделайте так. Чтобы уведомления приходили! И это не в первый раз.

OLX

03.06.2020 Катя С.
Мошенничество со стороны олх [Неподтверждённая]

Мошенничество со стороны олх Выставила на олх брендовую футболку. Заплатила почти 300 грн на месяц, за рекламу. За неделю было около 1000 просмотров 10 чел. Добавили в избранное и мое объявление заблокировали. Выбросила 300 грн на ветер. Никакого не соответствия реального состояния с описанием нет. Никаких разногласий по качеству с клиентами не было. Некоторые писали о цене. Но я не продам за 50 грн поло которому цена на сайте 900$

tiu.ru

03.06.2020 Мяна
Недостоверная информация [Неподтверждённая]

Недостоверная информация Разместили на портале информацию об услуге своей компании, сайт у нас свой не на их платформе. По факту увидели в поисковике яндекс под нашей информацией следующий текст. На сайте не действует программа защиты покупателя tiu.ru. Продавец не прошел верификацию. Будьте бдительны, делая покупки. Рекомендуем проверять информацию и оплачивать товары после получения. (и название нашего сайте) сразу удалили у них свой профиль. А эта информация так и висит они чем думаю мне плевать на их верификацию...

OLX

02.06.2020 Halyna
Гроші перерахувала, а товар не отримала [Неподтверждённая]

Гроші перерахувала, а товар не отримала Я хотіла придбати дитячий педальний трактор. Знайшла оголошення, яке підходило мені по ціні, подзвонила, договорилася. Власник по голосу запевнив, що трактор у нормальному стані, хороший. Єдине, що хотів зразу всю суму. Я трохи спречалася, але слова Михайла ( власника) були..., Одним словом, я перерахувала всю суму. Через два дні смс з ттн таки не прийшло. Я зрозуміла, що щось не так. Стала надзвонювати, писати, але у відповідь тишина. На 3 день все ж таки підняв телефон і посміявся. Будь ласка, допоможіть повернути гроші - 800 грн.

OLX

01.06.2020 ULY@
Не смогла зарегистрироваться по новой сим карте

Не смогла зарегистрироваться по новой сим карте Купила новую симку и не смогла ею зарегистрироваться, потому что ввела данные и после смс пришло время для входа а показывает "Устаревшие данные". Пишу изменить пароль. Думаю шо за фигня. А смс не приходит. Я нажимаю повторно повторно и смс так и не пришло на смену пароля для входа. Короче так и не зашла. Истории были неоднократными ещё раньше когда я выставляла объявление по работе. Бывало неделю провесит. Переведут модераторы на платную услугу. Ну проплачу Бог с ним. Так оно сутку провесит и...

OLX

29.05.2020 Vlad1218
Не могу вернуть деньги на банковский счёт [Неподтверждённая]

Не могу вернуть деньги на банковский счёт Услугами OLX пользуюсь достаточно редко (в роли покупателя), сайтом всегда была довольна, но на днях перевела деньги на счет olx, с целью рассчитаться за товар (есть специальное поле Ваш счет OLX и пополнить счет, а также вкладки с пояснением "Здесь вы можете пополнить счёт OLX, а также найти историю платежей") , но оказалось что этими средствами пользуются продавцы для подключения дополнительных услуг olx. А рассчитаться за покупку этими средствами нельзя! Писала в службу поддержки, по поводу...

Нарушение пользовательского соглашения [Неподтверждённая]

Нарушение пользовательского соглашения Согласно Пользовательского Соглашения: 6.14. Пользователь вправе направлять жалобы по вопросам работы Сайта через форму обратной связи https://help.olx.ua/hc/ru/requests/new?ticket_form_id=96245, которые будут рассмотрены в течение двух рабочих дней с момента их поступления или с момента получения полной информации по сути жалобы. Мне с 22.05.2020 г. не ответили ни на просьбу о помощи, ни на жалобу! Я просила помощи в 5-ти письмах, но увы ответа до сих пор нет! Мое объвление не публикуется. Нарушения с моей стороны отсутствуют. Номер объявления: 651861398

OLX

27.05.2020 Natli
От имени ломбардов действуют мошенники [Неподтверждённая]

От имени ломбардов действуют мошенники На сайте OLX орудуют мошенники и шантажисты от имени ПО "Ломбард центральный", с регистрацией предприятия по ул. Чигорина 12, г. Киев или от имени ПО "Аволомбард". Лица представляются сотрудниками данных предприятий. С целью убедить вас в легальности их объявлений присылают свидетельства о регистрации данных ломбардов (если зайти и проверить в ЕГР юр. лиц - действительно высветятся, что предприятие зарегистрировано и свидетельство не анулировано...но...будет либо не соответствовать ОКПО или...

Не могу вернуть деньги на свой банковский счет!  [Неподтверждённая]

Не могу вернуть деньги на свой банковский счет!  Услугами OLX пользуюсь достаточно редко (в роли покупателя), сайтом всегда был доволен, но на днях перевёл деньги на счет olx, с целью рассчитаться за товар (есть специальное поле Ваш счет OLX и пополнить счет, а также вкладки с пояснением "Здесь вы можете пополнить счёт OLX, а также найти историю платежей") , но оказалось что этими средствами пользуются продавцы для подключения дополнительных услуг olx. А рассчитаться за покупку этими средствами нельзя! Писала в службу поддержки, по поводу...

OLX

27.05.2020 Таїса
Продавец не прислал товар и не вернул деньги [Неподтверждённая]

Продавец не прислал товар и не вернул деньги Заказала олх доставку 22 марта 2020 года. Продавцы вёл беседу на сайте олх потом в Вайбер. Когда заказала до тачку и он написал что высылает товар ,пропала связь Он не отвечает и удалил объявление. Ссылка на товар olx.ua.obyalvenie.com.ua/obyavlenie/apple-watch-3-38mm-IDI6SH4.html Номер продавца +380 (98) 426 84 18 Прошу всё выяснить и вернуть мне деньги

Не могу опубликовать объявление! [Неподтверждённая]

Не могу опубликовать объявление! Не могу опубликовать объявление. Я достигла лимита в рубрике.. Ну ладно я не могу опубликовать объявление в течении месяца! Бесплатно. Хотя я считаю это жлобство! Хотела выставить вещь в подарок! И не могу этого сделать мне пишет, что в этой рубрике я должна платить) шикардос! Накрутка просмотров телефона, а может и посещений страницы тоже! Нельзя теперь понять статистику просмотров правильную. Раньше было удовольствие пользоваться, всё продавалось. Сейчас треш. Все платно. Все по жлобски. Я уже молчу о красоте обновленной версии)

Повернення грошей на карту з кошелька [Неподтверждённая]

Повернення грошей на карту з кошелька Спробував купити товар на olx, але при спробі замовлення з допомогою телефону була помилка транзакції, тому я подумав, що потрібно мати певні кошти на кошельку, щоб оплатити. Після поповнення кошелька проблема не зникла, але появилась ще одна - я не знав як повернути гроші на банківську картку. Тому прошу допомогти.

Авторазборка [Неподтверждённая]

Авторазборка Паспорт "липовый", предоплата на карту 100% ну или 50... Т. К. Вы же первый раз у нас "покупаете". Товар почти один в один, то что вас интересует, целый и красивый, только вам его никто никогда не вышлет! Если не жалко денег, времени и нервов, то милости просим) ) ) ах да забыл указать карту 5168 7554 5125 6933 Заболотний Сергій Васильович (Заболотный Сергей Васильевич) скидывайте кому сколько не жалко +380637039219

OLX

25.05.2020 Андрей Andy
Серьезный мошенник с СМС от официального номера OLX [Неподтверждённая]

Серьезный мошенник с СМС от официального номера OLX Заказал сегодня телефон olx доставкой. Официальный номер olx, от которого уже приходили настоящие сообщения с кодами для активации профиля итд, пишет о том, что заказ заморожен и предоставляет ссылку на, якобы, оператора olx olx.ua.Partners/support/lahc0dgexgjfamqawbmv7xt0rsloqs92. Оператор говорит (скриншоты постараюсь предоставить) , что действительно произошла заморозка заказа, нужно отменить заказ и оформить снова, доставка будет бесплатна, а для этого нужно оформить заказ в форме, которую...

Плохая работа модераторов [Неподтверждённая]

Плохая работа модераторов Я частное лицо, оставила свое обьявление, заплатила 105 грн. через 20 минут, оно стало не активным, прешло в статус безнеса. Беспредел. Платформа ОЛХ себя изживает, с таким отвратным отношением. Бабло украли, обьявление висит не активным Телефона горячей линии или связи с менеджерами нет, в принципе. На каком основании, почему такиой беспредел происходит? Свалка полная

Тарифы взлетят в два раза

Тарифы взлетят в два раза Разместила сайт на данной площадке на привлекательных условиях, не зная. Что меня ждет впереди. Обходительные менеджеры, максимум внимания, разумные цены за годовое размещение и ни одного сигнала или предупреждения, что это только для новичков заманчивое предложение, а дальше начнется нереальный рост цен не по дням а по часам! Тарифы взлетят в два раза, через год еще в два раза! Главное "посадить на крючок", а дальше сплошное вымогательство, ладно если бы за продвижение, оптимизацию и...

Новый дизайн сайта, мрачный и отталкивающий [Неподтверждённая]

Новый дизайн сайта, мрачный и отталкивающий Новый дизайн сайта, мрачный и отталкивающий, графика заставок похожа на картинки 3-х - летнего ребенка, например, поломанный скворечник на велосипеде! Хочется спросить, какие препараты принимает дизайнер? Если у дизайнера образование и фантазия? Сайт нужен людям, но пожалейте наши глаза. Зачем надо именно 350 символов для подачи комментария? А почему не 2000?) ) )

OLX

22.05.2020 Олег fabik
За что мы платим когда подаём объявления? [Неподтверждённая]

За что мы платим когда подаём объявления? 3 дня пытаюсь восстановить свой профиль! После обновления сайта OLX мой профиль почему-то заблокировали? Нажимаю забыли пароль, код проверки не приходит ни на емайл, ни на номер телефона, пишу в поддержку ни какой реакции, если бы на ebay так относились? Что за сервис? Поддержка никакая! Почему со мной должны связаться представители сайта в течении 24х часов в будние дни и 48ми часов в выходные или празднечные? Почему не в течении 10-240 минут? За что мы им платим когда подаём объявления?