OLX - Заблокировали мой аккаунт
1
05.06.2020
mixa troy
Добрый день! Буквально ,сразу после обновления приложения olx, заблокировали мой профиль, который был у меня с 2013 года(7 лет). Всегда честно продавал и покупал, часто пользовался olx доставкой. Причём, заблокировали без объяснения причин. Обращение в службу поддержки результата не даёт. Бот присылает стандартный ответ.
Пожалуйста, верните мой аккаунт.
Ответ от Служба підтримки OLX Представитель компании 17.06.2020
Добрый день. Извините за неудобства. Возможные причины блокировки профиля могут быть такими:- дублирование (то есть создание более чем одного профиля от одного физического или юридического лица, кроме OLX-магазинов);
- систематические нарушения (регулярная публикация объявлений, которые нарушают Правила, Условия и/или находятся в списке Товаров и услуг, запрещенных к публикации);
- нарушения законодательства;
- замечена подозрительная активность в профиле (чтобы ваши данные не попали в руки недоброжелателей, мы ограничиваем доступ к профилю.
Вернуть доступ к вашему профилю можно только через Службу поддержки. Для этого:
1. Свяжитесь, пожалуйста, со Службой поддержки, через форму обратной связи: https://help.olx.ua/hc/ru/requests/new?ticket_form_id=96245#top
2. В форме обратной связи укажите данные, которые использовались в вашем профиле. С уважением, поддержка OLX!