Goodmarkt и сц элгут - Не возвращают деньги

Ситуация в следующем: приобрел в Интернет магазине Goodmarkt микротеатр Philips DVD MCD122/12, через 2 месяца полетел дисплей. Сначала моргал, когда привез микротеатр в сервисный центр ЭЛГУД, дисплей вообще перестал работать. Написал претензию с указанием неисправностей и просьбой вернуть деньги. Через 9-ть дней, как и положено, поступил звонок из СЦ ЭЛГУТ, о том, что аппарат из-за отсутствия специалиста был отправлен в Ижевск. Там при диагностике было обнаружено неквалифицированное вмешательство, получается не гарантийный случай, деньги не возвращают, а если хочу отремонтировать технику, то ремонт за мой счет. Но я то знаю, что я туда ручками не лез. Позвонил в АНО «Бюро товарных экспертиз при Торгово-промышленной палате Республики Коми», где мне пояснили, что стоить это будет 1500 руб., и что теперь доказать факт неквалифицированного вмешательства будет либо сложно, либо невозможно. Также они сказали, что если будет доказана моя вина, то я снимаюсь с гарантии, теряю 1500 руб., и плюс произвожу все-таки ремонт за свой счет. Получается, что мне продал Интернет магазине Goodmarkt товар уже с дефектом, либо специалист СЦ ЭЛГУТ в Ижевске лжет, чтобы магазин избежал возврата товара. Вопрос, может, кто сталкивался с подобной несправедливостью и есть какой то выход, чтобы вернуть деньги за товар ненадлежащего качества.
Прошу без спама.