Общественное питание Жалобы

был я один раз в Эркасе вечерком зашел, поужинать заказал солянку и плов, ну там чай с хлебом сижу, жду через 10 минут официант приносит плов и ... говорит: солянки у нас к сожалению нет. я вообще о*уел. Если б он мне сразу сказал, то я бы и плов заказывать не стал, а просто ушел бы, ну или заказал что то совсем другое (ну вот такой я, было у меня настроение поесть сразу и солянку и плов) далее. Плов превзошел все мои самые хучшие ожидания. Это не узбекский плов, а рисовая каша. Со специями. И...

Поиски кафе мы начали за 2 месяца до свадьбы. Обошли местные кафешки в поисках наиболее приятного интерьера, желательно без множества лиц кавказской национальности. Нашли довольно приятное заведение на ярославском шоссе, недалеко от дома мужа. Цена тоже устроила - 1000-1200 рублей за одного человека. Причем, когда я акцентировала вопрос на проценте за обслуживание, нам сказали что оно уже включено в эту сумму... Пообщались с шеф-поваром, администратором, очень приятные люди.. понравились.. За 5...

28 января в 01-30 я и мои знакомые в общем кол-ве 5 человек пришли в ресторан для того, чтобы провести там вечер. Охрана отказалась нас пускать без объяснения причины. Мною было составлено заявление на имя ген. директора ресторана (администратор Ресторана Наталья полное ФИО отказалась называть) отказалась принимать данное заявления по правилам делового оборота (за подписью ответственного лица с расшифровкой ФИО и датой приема), после чего администратор удалилась и отказалась к нам выходить...

В «Сбарро» в ТЦ МЕГА пос. Федяково Нижний Новгород салат с зелёной фасолью оказался со льдом. Есть невозможно! Я чуть не сломал зубы. По моему требованию убрать салат из зала, чтобы сначала его разморозить, сотрудники это сделать отказались. Когда подошёл к кассиру, с просьбой вернуть деньги, она просто отмахнулась - ей некогда. Она считает ДЕНЬГИ! ФИО отказалась сообщить. После того как я поднял шум, показалась управляющая, так она представилась, и заставила вернуть деньги за салат. Мне всё же...

Посетил вчера ресторан "Дрова" на Никольской улице прямо около Красной площади. Как такой ужас возможен в самом центре Москвы? У официантки было брезгливое выражение лица продавщицы советского продмага. Таким же был и тон ее разговора. Кола была разбавлена. Половины сортов пива не оказалось. Вместо рома принесли пойло явно разбавленное чем-то дешевым. Подставочки под палочки для суши отсутствуют в принципе. Ролы по вкусу далеко не те же ролы в нормальных ресторанах. В конце концов, я еще...

Посетил не так давно Золотую воблу на Покровке. Куриные крылишки принесли непрожаренные. Внутри они были сырыми с кровью. Когда попросил дожарить, то официантка без проблем унесла и минут через 20 принесла дожаренные. Но все равно на кости они были недостаточно прожарены. Месяц назад заказывал ролы в той же Золотой вобле. Они были какие-то невкусные. Рис почти не впитывал соевый соус. Так что получается, что лучше сходить в дешевую "Кружку", там и то лучше готовят.

Несколько месяцев назад решил отметить свой ДР в ресторане Легенда . Выбор был сделан не случайно, в первую очередь территориальное расположение, так как живу в Химках, и пару раз там ужинал с друзьями. Хочу сказать, что в основном для своего досуга выбираю рестораны в центре Москвы не дешевые, но с хорошим сервисом. Так вот, мною был заказан банкет и отдельный каминный зал. Вечер удался на славу, выпили все виски в баре и остались последними посетителями. Далее нам намекнули, что наша...

Немного в шоке от заведения Пивной рай, при входе встретила курилка обслуживающего персонала из 3х человек, диваны уже порядком износились (а точнее просто драные), меню с фото - которые достаточно отличаются от оригинала :), местное тёмное пиво ещё ничего, но 1 сорт, для пивного ресторана это что то, жене принесли коктель Лонг Айленд цена 400 р бадяжный просто в хлам, а на дне плавает лимонная косточка :) фен шуй наверно, гренки из чёрного хлеба " колодец" (меньше порции нигде невидел...

Вот вчера ходили с друзьями в микатори в бибирево. Были разочарованы обслуживанием =( Заказали столик. Пришли стол свободный с табличкой заказан. Минут 10 ждали пока принесут миню. Минут 20 ждали пока у нас примут заказ Минут 30-40 ждали пока этот заказ принесут. Когда принесли заказ оказался не полным... В итоге. Первую половину мы съели быстро. Вторую половину пришлось еще минут 40 - 40 ждать . В общем с обслуживанием в этот раз подвели конкретно... Говорят вторая половина говтовиться. В...

Посетили с друзьями данное заведение.С самого начала наше настроение уже испортилось.Сдав вещи в гардероб, мы простояли около 10 минут с надеждой, что к нам наконец подойдут и проводят к нашему столику(стол был заранее заказан за два дня).Только после того как мы сами поймали девушку-администратора, она наконец проводила нас за стол, НО абсолютно не за тот, который был заказан!Я ей сказала на какое время, на сколько человек и даже номер столика, который был заказан, но она не слушала меня...

Мы любим ходит в кафе "Старлайт" на проспекте Вернадского. Это около "Рамстор-Капитолий". Недавно там пристроили такой круглый зал. Получилось светлое, красивое помещение. Туда пригласили клоуна, который развлекает детишек по выходным дням. Далее про курящую зону: она всегда находилась слева от входа, если мне не изменяет память, и мы спокойно могли приехать туда, зная, что дети не отравятся сигаретным дымом, пока родители распивают молочные коктейли в общественном заведении. Потом-таки...

Почему в сети ресторанов "кружка" до сих пор нет ОТДЕЛЬНОГО зала для некурящих? Это ужасно и отвратительно, есть и нюхать, вдыхать это гавно из воздуха! Мне очень нравится атмосфера и еда ничего, но я не хожу к Вам потому что не перевариваю запах табачного дыма! И почему у Вас wi-fi платный? Даже во второсортном макдональдце он бесплатный?

Сумма в чеке отличалась от стоимости, указанной в меню, более чем на треть. И так по нескольким пунктам. Итогом была разительная разница. Попытка оставить отклик в Гостевой книге на сайте не венчалась успехом, похоже, там публикуются только позитивные отзывы, прошедшие модерацию

Давно хотел написать о сети так называемых "кофеен" Кофехаус и Шоколадница. Я думаю, их существование объясняется только лишь полным отсутствием конкуренции на этом рынке. А полное отсутствие конкуренции объясняется тем, что эти шарашки держат люди из окружения Лужкова, что позволяет давить любых конкурентов на корню. Эти, я прошу прощения за выражение, налые ти просто обирают нас. Зайдите в любое из этих заведений - просто чашка кофе и парочка бутербродов обойдутся вам в среднем в 500 р! Да...

Примерно с месяц назад ходил со своей женой и её друзьями в кафе "Япоша" на метро Авиамоторная, так был поражен их сервисом в целом и поведением каждого представителя этого заведения в отдельности! С начала поражает то, что официанты в большинстве своём киргизы, которые не могут чётко и внятно раговаривать на русском языке и не могут объяснить из чего состоит то или иное блюдо, После сделанного заказа нам пришлось ждать около 40 мунут непосредственно этот заказ, в одном из блюд оказался...

В кафе, находящееся по адресу Кирочная 8, происходят ужасные вещи.А именно директор Босак Л.А. не выплачивает своим сотрудникам полностью заработную плату.всячески штрафует, оскорбляет, хамит.аргументируя это все тем, что он захотел-заплатил, а захотел-нет.Ужает постоянно какими то статьями в трудовой книжке.Тоесть отношение к людям потребительское, как к рабам.А если ты вообще уволился, то з/п ты вообще не увидишь.Тоесть человек обманывает.Продукты там испорченные или низкого качества...

В ресторане "токио" на Коммунистическом 30 в "плазе синема" заказали роллы "калифорния темпура", в которых оказались кости лосося, на нашу жалобу официанту, нам ответили, что это нормально..это просто не очищенная рыба (лосось) порция была заменена в течении 2-х минут, которая содержала сырую рыбу, и имела специфический запах! в итоге произошла дискуссия, в которой "директор" ресторана, перешла на личности, выразила полное неуважение...

Подошел охранник и сказал что стоимость столика 200р, мы заплатили нам не принесли чек за оплату столика, в общий счет это тоже не было занесено. Хотя до этого мы там не однократно отдыхали и не какой оплаты столиков не было. Администрация не смогла ответить на наш вопрос почему стали платные столики, почему нам не принесли чек на оплату столика.

Ужасное обслуживание в Кофе-хаус на Невском - напротив Дворцовой. На втором этаже работает только один официант. Девушка не справляется! Сначала ждали когда она примет у нас заказ - 30 минут, потом когда принесет - еще час. Столы грязные, пепельницы не меняютя...больше никогда туда не пойду...

Сегодня, в кафе на ул. Шаболовка, д. 12, купила картошку, мало того что она была вся комками, ТАК ЕЩЁ В НЕЙ ОКАЗАЛСЯ ЧЕРВЯК!!! Прошу принять меры, и считаю это просто ужасным.