Хмель и солод - Свинство

28 января в 01-30 я и мои знакомые в общем кол-ве 5 человек пришли в ресторан для того, чтобы провести там вечер. Охрана отказалась нас пускать без объяснения причины. Мною было составлено заявление на имя ген. директора ресторана (администратор Ресторана Наталья полное ФИО отказалась называть) отказалась принимать данное заявления по правилам делового оборота (за подписью ответственного лица с расшифровкой ФИО и датой приема), после чего администратор удалилась и отказалась к нам выходить. Далее было сказано охране выставить нас из ресторана. На требование предоставить жалобную книгу был получен отказ, мотивируя его тем, что жалобная книга находится в Управе района и на данный момент в ресторане не имеется никаких документов. Документарное подтверждение отказа в предоставлении жалобной книги администрация ресторана отказалась давать. При попытке взять Закон о Защите прав потребителя, который находился в свободном доступе на информационной доске, и ознакомиться с ним, сотрудники охраны забрали документ и более его не предоставляли. Охрана вела себя неподобающе. В последствии, после того как я безутешно в течение 40 минут пытался получить мотивированный документированный отказ в предоставлении жалобной книги и регистрации моего заявления, охрана выставила нас за пределы ресторана, прибегнув к физической силе (с нами была девушка, которая так же была им выставлена). Мы не находились в самом ресторане, а были лишь рядом с информационной доской. Причин применения физической силы не было. После того, как нас выставили на улицу, мы вызвали наряд милиции и ожидали его на морозе в течение 2 часов. К сожалению, наша милиция совершенно не беспокоится о правах граждан, пока кто-нибудь кого-нибудь убивать не начнет.
Считаю данную ситуацию вопиющим случаем проявления полного неуважения к моим гражданским правам.