Общественное питание Жалобы

Double coffee

26.04.2010 Нина
Таинственным образом исчезают вещи клиентов

Как-то отдыхая в известной сети ресторанов "Double Coffee" я забыла плеер за столиком. Дело было утром в будний день, посетителей практически не было, поэтому я решила вернуться за своей вещью на следующий день к администрации ресторана. И оказалась права, администратор мне подтвердила, что плеер действительно нашли и вот сейчас она мне его и принесет... Да не тут-то было! К своему же удивлению, администратор следов плеера не нашла... Вообщем мне пообещали, что этот вопрос выяснят. В итоге...

Жуткое обслуживание!

Жуткое обслуживание! была сегодня в евразии, у них как раз счастливые часы по вторникам. так они потеряли мою вип-карту. официант забрал её при заказе. потом вернулся через какое-то время с повторной просьбой предоставить карту. я сказала, что карту он не возвращал. я выпотрошила при нём сумку и кошелёк. разумеется, карты не было. потом подошла администратор. тоже попросила карту. я повторила, что карта мне не возвращалась, что при официанте проверяла сумку и кошелёк. администратор мне нагрубила и ушла. я ждала...

Ресторан Пивная Партия

20.04.2010 Женя
Не могут погасить долг

С фирмой ООО Аква Сити Ресторан Пивная Партия заключили договор в 2008году, за несвоевременную оплату перестали отгружать этой фирме товар, с сентября 2008 г фирма ООО Аква Сити не может погасить долг перед нашей компанией на сумму 10560 руб, ссылаясь на то что у фирмы ООО Аква Сити нет денег.

Пивко

17.04.2010 Ксения
Отвратительный сервиз

Хочу предупредить об ужасном обслуживании в пивном ресторане " ПИВКО". Сумасшедшая администратор, бестолковая официантка... Дочка подруги заказала шашлык из свинины, картофель фри и клубнику со взбитыми сливками, принесли ей все в таком порядке: 1. клубника со сливками 2. шашлык 3. картофель фри ГДЕ ЛОГИКА???:) Вообщем, кухня там отличная, кормят вкусно, но вот обслуживание просто жесть!

Sushi Tokyo

12.04.2010 Алла
Высокий полет, низкое падение

Высокий полет, низкое падение Когда открылся этот ресторан нашему восторгу не было предела, разумные цены и отличное качество. Прошло каких то пол года и качество обслуживания резко упало, подняли цены, снизился вес порций. Отзывы в гостевой на сайте очень "модерируюся". По городу, граффити исписанные стены с их названием! Это через чур!

Книга жалоб и предложений

Книга жалоб и предложений Попросили книгу жалоб в этом заведении, а персонал в ответ вызвал наряд милииции... сидеть теперь двое суток в кутузке... вот и приходи после этого

Канитель

02.04.2010 Домс
Больше я туда ни ногой

Данное заведение находиться на ЧТЗ около сада победы г. Челябинск, за то что я спросил почему закрыт на ключ пожарныый выход, меня откровенно послали. Зашли туда в 22.00, а в 23.00 тетенька за 100 кг чистого веса на пару с охранником пошли по столикам собирать дань типа "за вход, шоу программу, ди-джея" сумма не большая 30 рублей но все таки, мне вот их программа на хн не нужна я зашел выпить стакан пива и все. Туалет: совмещен мужской и женский, 2 кабинки в которых НАСРАНО и которые не...

Дворец султана

31.03.2010 Про
Не советую ходить в данное заведение

Были в ресторане 13/03/10. Не понравилось 1) очень сильный кондиционер на 2-м этаже, приходило на мысль забрать куртку из гардероба 2) музыка не соответствовала стилю ресторана "я прошу, хоть не надолго..." и т.п. невеселые песни. Попросили сменить музыку 3) шоу программа на 2-м этаже шла с большими перерывами, началась не 7 и не 8 вечера, а позже (песни). До 10 вечера увидели 1 танец, хотя написано, что по субботам восточные танцы. Оказалось, что вся программа шла на 1-м этаже для других...

Дурдинъ

29.03.2010 Лада
Не понравилось отношение администратора

В прошлом году пошли с подругой в этот ресторан. Раньше были неоднократно в Дурдине по другим адресам (Полянка, Ленинградка) и были вполне довольны. Единственный минус всех ресторанов - раньше еда была вкуснее, а цены меньше, а сейчас наоборот. Конкретно в этом ресторане не понравилось отношение администратора. Столик мы заказали заранее. Пришли и нас посадили. Но рядом сидели совершенно неадекватные, вдрызг пьяные мужчины, которые вели себя совершенно некорректным образом - не давали не только...

Рыцарский клуб

24.03.2010 Августин
Испорченый праздник

Мы встречали 2010 год в этом ресторане. Новогодняя ночь в ресторане стоила 10 000 рублей на человека. Но всю ночь не покидало ощущение, что организаторы потратили максимум тысячи три на одного гостя. Но не буду голословной все по порядку: 1. Изысканые блюда, указанные в новогоднем меню совершенно не соответсвовали действительности, как например "молодая картошечка" оказалась нарезанная кривыми кусками, местами чуть ли не почерневшая прошлогодняя картошка. Вялая руккола. Страшный даже на вид...

Меня оскорбили сотрудники

Меня оскорбили сотрудники Город набережные челны, в поселке зяб, сегодня 02.01.2010. примерно в 20.00 был там, меня оскорбили сотрудники Макдональдс, обвинили что я пьян, хотя я трезв, долго обслуживали, плюнули в кофе, жалобную книгу не предоставили, от сотрудников исходил запах алкоголя, жалобнуюкнигу не предоставили, сослались на то, чтобы я шел в п...у. я не знал место нахождения этой инстанции, тогда они сказали, чтобы я шел на х.., на мою просьбу предоставить жалобную книгу, ответили отказом, пригрозив физической...

Саяны

15.03.2010 Лида
Сорвали свадебный банкет

12.12.2009 у нас был заказан в Саянах свадебный банкет, т.к. бывали там не раз с друзьями (ещё до смены руководства) и живём не далеко. Договаривались с администратором Еленой о банкете за месяц, обсуждали каждую деталь, меню, сделали предоплату. Лена клятвенно обещала, что она будет обязательно присутствовать на банкете и позаботиться обо всём. Теперь только факты: - когда мы приехали в оговорённое время столы стояли ещё не накрытые, а первые закуски нам подали только через час. Нас явно не...

Славянский город

08.03.2010 Лексус
Самый ужасный ресторан

Самый ужасный ресторан. Место расположение самого ресторана и обстановка на первый взгляд относительно удовлетворительная. Однако банкетнный зал совсем не подходит для массовых гуляний, больше чем 5-7 человек. Хотя помещение рассчитано на 30 человек. Потому как вентиляция не продумана полностью. Жарко, окна не открываются, а кондиционеры находятся сразу за спинами посетителей и дуют в шею и спину - долго не выдержишь. Официанты - жесть!!! Вылитые готы. Одним своим видом кричащие: а на фиг вы...

Елисейские поля

04.03.2010 Стас
Хреновый сервис

Отмечали свадьбу в банкетном зале "Елисейские поля". Выбрали этот зал, вроде и по цене подходил (мин 100 тыс) и зал красивый. Но! Это всё, о чём можно сказать положительно. Всё началось с менеджера Ирины, очень долго рассчитывала нам стоимость меню, прислала в самый последний момент и то, потому что пришлось звонить. Торт нужно заказывать ТОЛЬКО у них, о чём мы тоже узнали практически случайно. Принесли свои фигурки на торт (шоколадные) нас заверили, что всё будет нормально. В итоге...настал...

Колбасофф

01.03.2010 Петя
Не ходите туда

Название заведения весьма точно отражает формат. Если есть желание «колбаситься» – то да. Ходить туда пообщаться в спокойной обстановке – терять зря время и деньги. 12/11/09 (четверг) утром заказал стол на двоих на Таганке, на 13/11/09 (пятница, 19:00). Заказ приняли. Приехал в 19:15. Друг сидит уже за барной стойкой. Думаю, ну, ладно, стол не освободился, паркуют за стойкой – обычное дело. Проходит 30 мин, пьем пиво, никто не подходит. Задаю вопрос хостесс – оказывается, полметра барной...

Чайхона №1

01.03.2010 Аня
Сервис - полный колхоз

Раньше мы бывали там регулярно и с удовольствием приводили друзей. Особенно нравилась уютная лежанка в глубине зала на втором этаже. Неделю назад наметили там очередную встречу, заказали любимый топчанчик. Специально уточнили с девушкой по телефону о каком месте идёт речь. Планировали поужинать, и посмотреть футбол. Каково же было наше удивление, когда приехав туда вчера, мы встретили ледяной приём прямо на входе: "Ваш столик только до 22 часов!" - ??? - Дальше всё забронировано под футбол -...

Долго ждали заказа

Долго ждали заказа Здравствуйте, три раза мы приходили в ресторан Планета Суши в кинотеатре София, и все три раза мы ждали свой заказ больше часа. У них там пять официантов, но только один повар!И то какая-то тетка отталкивающей внешности, с распатланной шевелюрой. Для меня вопрос волос в еде очень остр!Так вот в последний раз мы его там нашли и не один, а целых три!!Хорошо, что с головы, сказал мой муж и радостно заявил официантке, что платить мы не будем, на что она даже не возразила, а просто забрала наши...

Ооо "стоп"

30.01.2010 Алина
Отравление гарантировано

Заехали перекусить в ООО "Стоп", Ростовская область, к. Аксай, Новочеркасское шоссе, д 4а. Не советую в этом кафе никому останавливаться, потому что отравление будет гарантировано... Директор кафе, Иванникова Надежда Васильевна, - это вы так своих сотудников настроили подавать всё, чтобы меньше продукты выбрасывались? Правильно, поели и дальше поехали, кто будет назад возвращаться? Вам прибыль, ведь кухня то не дешевая, а нам? Но ведь уже не ваши проблемы, правда же, Надежда Васильевна?

Император

28.01.2010 КарШ27
Испорченные нервы, испорченнй праздник

Я за полмесяца сделала заказ на Новый год! Ждали 2 кг суши 31 декабря с 8 до 9 вечера! Естественно, это и должно было стать нашим новогодним столом! Очень волновались, перезванивали заранее, всё ли в порядке, нас заверяли, что "канешна-канешнааа". И вот уже почти в 9 часов вечера 31 декабря нам позвонили и сказали, что "суши не будет". И всё! Вот так просто! И ниипет! А то, что через 3 часа куранты и т.д. ???? Трубки кидают, на звонки не отвечают... Вот такой вот отличный РЕСТОРАН ДОСТАВКИ!!!...

Две палочки

25.01.2010 Астап
Просто жесть

В июне 2008 года счастливый устроился в "Две палочки". Вывели на Ленинский д.127. С самого утра запара. Менеджер Елена, к которой направили, заболела. Вторая Менеджер опоздала. Прибежала и давай на всех срываться. Имхо... отпустил шуточку по поводу. Думал в глаз получу!!! А на собеседовании - "У нас тут команда, приветствуем индивидуальностей". Короче, отправили на кухню полировать всякую лабуду. В подсобках провел ближайшие 2 недели. Изучал меню. Параллельно, такое ощущение, что они там...