Общественное питание Жалобы

Как-то отдыхая в известной сети ресторанов "Double Coffee" я забыла плеер за столиком. Дело было утром в будний день, посетителей практически не было, поэтому я решила вернуться за своей вещью на следующий день к администрации ресторана. И оказалась права, администратор мне подтвердила, что плеер действительно нашли и вот сейчас она мне его и принесет... Да не тут-то было! К своему же удивлению, администратор следов плеера не нашла... Вообщем мне пообещали, что этот вопрос выяснят. В итоге...

была сегодня в евразии, у них как раз счастливые часы по вторникам. так они потеряли мою вип-карту. официант забрал её при заказе. потом вернулся через какое-то время с повторной просьбой предоставить карту. я сказала, что карту он не возвращал. я выпотрошила при нём сумку и кошелёк. разумеется, карты не было. потом подошла администратор. тоже попросила карту. я повторила, что карта мне не возвращалась, что при официанте проверяла сумку и кошелёк. администратор мне нагрубила и ушла. я ждала...

С фирмой ООО Аква Сити Ресторан Пивная Партия заключили договор в 2008году, за несвоевременную оплату перестали отгружать этой фирме товар, с сентября 2008 г фирма ООО Аква Сити не может погасить долг перед нашей компанией на сумму 10560 руб, ссылаясь на то что у фирмы ООО Аква Сити нет денег.

Хочу предупредить об ужасном обслуживании в пивном ресторане " ПИВКО". Сумасшедшая администратор, бестолковая официантка... Дочка подруги заказала шашлык из свинины, картофель фри и клубнику со взбитыми сливками, принесли ей все в таком порядке: 1. клубника со сливками 2. шашлык 3. картофель фри ГДЕ ЛОГИКА???:) Вообщем, кухня там отличная, кормят вкусно, но вот обслуживание просто жесть!

Когда открылся этот ресторан нашему восторгу не было предела, разумные цены и отличное качество. Прошло каких то пол года и качество обслуживания резко упало, подняли цены, снизился вес порций. Отзывы в гостевой на сайте очень "модерируюся". По городу, граффити исписанные стены с их названием! Это через чур!

Попросили книгу жалоб в этом заведении, а персонал в ответ вызвал наряд милииции... сидеть теперь двое суток в кутузке... вот и приходи после этого

Данное заведение находиться на ЧТЗ около сада победы г. Челябинск, за то что я спросил почему закрыт на ключ пожарныый выход, меня откровенно послали. Зашли туда в 22.00, а в 23.00 тетенька за 100 кг чистого веса на пару с охранником пошли по столикам собирать дань типа "за вход, шоу программу, ди-джея" сумма не большая 30 рублей но все таки, мне вот их программа на хн не нужна я зашел выпить стакан пива и все. Туалет: совмещен мужской и женский, 2 кабинки в которых НАСРАНО и которые не...

Были в ресторане 13/03/10. Не понравилось 1) очень сильный кондиционер на 2-м этаже, приходило на мысль забрать куртку из гардероба 2) музыка не соответствовала стилю ресторана "я прошу, хоть не надолго..." и т.п. невеселые песни. Попросили сменить музыку 3) шоу программа на 2-м этаже шла с большими перерывами, началась не 7 и не 8 вечера, а позже (песни). До 10 вечера увидели 1 танец, хотя написано, что по субботам восточные танцы. Оказалось, что вся программа шла на 1-м этаже для других...

В прошлом году пошли с подругой в этот ресторан. Раньше были неоднократно в Дурдине по другим адресам (Полянка, Ленинградка) и были вполне довольны. Единственный минус всех ресторанов - раньше еда была вкуснее, а цены меньше, а сейчас наоборот. Конкретно в этом ресторане не понравилось отношение администратора. Столик мы заказали заранее. Пришли и нас посадили. Но рядом сидели совершенно неадекватные, вдрызг пьяные мужчины, которые вели себя совершенно некорректным образом - не давали не только...

Мы встречали 2010 год в этом ресторане. Новогодняя ночь в ресторане стоила 10 000 рублей на человека. Но всю ночь не покидало ощущение, что организаторы потратили максимум тысячи три на одного гостя. Но не буду голословной все по порядку: 1. Изысканые блюда, указанные в новогоднем меню совершенно не соответсвовали действительности, как например "молодая картошечка" оказалась нарезанная кривыми кусками, местами чуть ли не почерневшая прошлогодняя картошка. Вялая руккола. Страшный даже на вид...

Город набережные челны, в поселке зяб, сегодня 02.01.2010. примерно в 20.00 был там, меня оскорбили сотрудники Макдональдс, обвинили что я пьян, хотя я трезв, долго обслуживали, плюнули в кофе, жалобную книгу не предоставили, от сотрудников исходил запах алкоголя, жалобнуюкнигу не предоставили, сослались на то, чтобы я шел в п...у. я не знал место нахождения этой инстанции, тогда они сказали, чтобы я шел на х.., на мою просьбу предоставить жалобную книгу, ответили отказом, пригрозив физической...

12.12.2009 у нас был заказан в Саянах свадебный банкет, т.к. бывали там не раз с друзьями (ещё до смены руководства) и живём не далеко. Договаривались с администратором Еленой о банкете за месяц, обсуждали каждую деталь, меню, сделали предоплату. Лена клятвенно обещала, что она будет обязательно присутствовать на банкете и позаботиться обо всём. Теперь только факты: - когда мы приехали в оговорённое время столы стояли ещё не накрытые, а первые закуски нам подали только через час. Нас явно не...

Самый ужасный ресторан. Место расположение самого ресторана и обстановка на первый взгляд относительно удовлетворительная. Однако банкетнный зал совсем не подходит для массовых гуляний, больше чем 5-7 человек. Хотя помещение рассчитано на 30 человек. Потому как вентиляция не продумана полностью. Жарко, окна не открываются, а кондиционеры находятся сразу за спинами посетителей и дуют в шею и спину - долго не выдержишь. Официанты - жесть!!! Вылитые готы. Одним своим видом кричащие: а на фиг вы...

Отмечали свадьбу в банкетном зале "Елисейские поля". Выбрали этот зал, вроде и по цене подходил (мин 100 тыс) и зал красивый. Но! Это всё, о чём можно сказать положительно. Всё началось с менеджера Ирины, очень долго рассчитывала нам стоимость меню, прислала в самый последний момент и то, потому что пришлось звонить. Торт нужно заказывать ТОЛЬКО у них, о чём мы тоже узнали практически случайно. Принесли свои фигурки на торт (шоколадные) нас заверили, что всё будет нормально. В итоге...настал...

Название заведения весьма точно отражает формат. Если есть желание «колбаситься» – то да. Ходить туда пообщаться в спокойной обстановке – терять зря время и деньги. 12/11/09 (четверг) утром заказал стол на двоих на Таганке, на 13/11/09 (пятница, 19:00). Заказ приняли. Приехал в 19:15. Друг сидит уже за барной стойкой. Думаю, ну, ладно, стол не освободился, паркуют за стойкой – обычное дело. Проходит 30 мин, пьем пиво, никто не подходит. Задаю вопрос хостесс – оказывается, полметра барной...

Раньше мы бывали там регулярно и с удовольствием приводили друзей. Особенно нравилась уютная лежанка в глубине зала на втором этаже. Неделю назад наметили там очередную встречу, заказали любимый топчанчик. Специально уточнили с девушкой по телефону о каком месте идёт речь. Планировали поужинать, и посмотреть футбол. Каково же было наше удивление, когда приехав туда вчера, мы встретили ледяной приём прямо на входе: "Ваш столик только до 22 часов!" - ??? - Дальше всё забронировано под футбол -...

Здравствуйте, три раза мы приходили в ресторан Планета Суши в кинотеатре София, и все три раза мы ждали свой заказ больше часа. У них там пять официантов, но только один повар!И то какая-то тетка отталкивающей внешности, с распатланной шевелюрой. Для меня вопрос волос в еде очень остр!Так вот в последний раз мы его там нашли и не один, а целых три!!Хорошо, что с головы, сказал мой муж и радостно заявил официантке, что платить мы не будем, на что она даже не возразила, а просто забрала наши...

Заехали перекусить в ООО "Стоп", Ростовская область, к. Аксай, Новочеркасское шоссе, д 4а. Не советую в этом кафе никому останавливаться, потому что отравление будет гарантировано... Директор кафе, Иванникова Надежда Васильевна, - это вы так своих сотудников настроили подавать всё, чтобы меньше продукты выбрасывались? Правильно, поели и дальше поехали, кто будет назад возвращаться? Вам прибыль, ведь кухня то не дешевая, а нам? Но ведь уже не ваши проблемы, правда же, Надежда Васильевна?

Я за полмесяца сделала заказ на Новый год! Ждали 2 кг суши 31 декабря с 8 до 9 вечера! Естественно, это и должно было стать нашим новогодним столом! Очень волновались, перезванивали заранее, всё ли в порядке, нас заверяли, что "канешна-канешнааа". И вот уже почти в 9 часов вечера 31 декабря нам позвонили и сказали, что "суши не будет". И всё! Вот так просто! И ниипет! А то, что через 3 часа куранты и т.д. ???? Трубки кидают, на звонки не отвечают... Вот такой вот отличный РЕСТОРАН ДОСТАВКИ!!!...

В июне 2008 года счастливый устроился в "Две палочки". Вывели на Ленинский д.127. С самого утра запара. Менеджер Елена, к которой направили, заболела. Вторая Менеджер опоздала. Прибежала и давай на всех срываться. Имхо... отпустил шуточку по поводу. Думал в глаз получу!!! А на собеседовании - "У нас тут команда, приветствуем индивидуальностей". Короче, отправили на кухню полировать всякую лабуду. В подсобках провел ближайшие 2 недели. Изучал меню. Параллельно, такое ощущение, что они там...