|
|||||||
| Показать все | |||||||
|
www.coffeehouse.ru |
|||||||
|
Общественное питание • Кафе | ||||||
Попросил каши, но не пояснил какой. Дали рисовой. Я хотел овсянки. Анастасия (сотрудница там) говорит, что другой нет. Спрашиваю почему сразу не сообщили. Не отвечала, отвернулась спиной, что-то готовила. Прошу вернуть деньги. Повышает тон, говорит, что нельзя. Прошу книгу жалоб, говорит, что нет, мол "Звоните". Спрашиваю номер, куда звонить. Говорит "не знаю номер". Я настаиваю вернуть деньги. Возвращает, но уже сильно повышает тон/полу-кричит: "И не приходите больше сюда". Звоню на линию...
Для постоянных клиентов в кофехауз придумали бонусные карты на 6 - ой бесплатный кофе. Девчонки посоветовали собирать 2 карты и брать один большой. Что я постоянно и делала. Зайдя в кофейню в Марьиной роще 01.11.2018 меня встретила женщина блондинка с проблемной кожей лица и все время заказывала глаза всем своим видом показывая что ей вообще не приятны в принципе эти карты. У нас 2018 год и такой обслуживание в прицеп не допустимо! Дала б тогда тех же 2 кофе по 0.2, но нет она просто пускали...
После более чем месяца работы в Кофе Хаузе, я хочу рассказать всем, во всяком случае, тем, кто пойдет работать в филиал Гоголь на Кропоткинской, с чем вы столкнетесь там и что вам не понравится:
1) Хамское и быдловское отношение администрации к официанту (помощнику бармена) видимо уровень контингента с дальних глубинок ближайших городов Подмосковья у них.
2) Официантам: Постоянные унизительные обыски администрацией ваших карманов, одежды на предмет наличия там украденного чая ( хотя чай это...
Сегодня с подружкой решили зайти в Кофе Хауз на бул. Дружбы Народов, 25 (открылось это кафе совсем недавно). Мальчик на улице вручил нам купон в котором предлагалось купить одно дабл капучино и получить второе бесплатно. Зашли в кафе, просмотрев меню также решили заказать "легкий обед". В состав этого блюдо входил круасан, супчик (куринный или грибной) и на выбор кофе или чай. Конечно стоимость удивиоа - всего 29 гривен. На просьбу официантке принести нам куринный бульйон - его не оказалось...
Народ, если хотите идти работать в кофе-Хауз - подумайте еще раз хорошенько! Хоть это и сеть огромная, хоть и вроде как солидно, но отношение к сотрудникам отвратительное! Администраторы на точках все почти поголовно из стан не столь отдаленных, наглые и хамоватые. Очень немногие дослуживаются до 2-3 бармена. политика такая, что если ты ниже по должности, то те, кто выше, унижают и гнобят тебя каку могут. Админы к этому поощряют. Каждая точка - банка со скорпионами. А если сотрудники только и...
В какако попался таракан. Обнаружила я его только тогда, когда его чуть не проглотила. Была в таком шоке, что выслушав извинения администратора, ушла. Что нужно было делать в такой ситуации???
Постоянный обман в Кофе-Хауз. Покупаю классический каппучино, по меню это 200 мл. Приносят кружку 200 мл, а в ней пенки сантиметра на 3! Т.е. реально кофе налито около 150 мл. Чем больше порция (по цене), тем сильнее не доливают. Я плачу за 200 мл кофе! А не за 150 мл кофе и 3 см пенки! Все, что имеет высокую пенку, обязаны наливать в кружки бОльшего объема.
А еще бесит, что заманивают ценами на десерты, мол они у них совершенно не поднялись, кризис типа выдерживают и цены держат "ради любимых...
Кофе-Хауз - место не такое уж и дешевое. Потому за те деньги, что они с нас берут, могли бы и обслуживание дотянуть до должного уровня.
Блинчики, которые мы там заказали, совсем не стоят тех денег, что за них заплатили. В любой блинной не хуже и в два раза дешевле. Так что тут Кофе-Хауз берет только за свою марку.
Кофе просто брать не стали, а взяли кофейный коктейль Роки-Роуд (кажется так называется). В меню было написано, что это кофе с ореховым сиропом, со сливками и что-то там еще. На...
Зашли туда вчера с мамой чтобы перекусить по-быстрому, но работники кафе будто намеренно тянули время... Да и вообще сложилось впечатление, что клиенты здесь не нужны.
Во-первых, никто не проводил нас при входе к столику.
Присели самостоятельно и ждали около 4 минут, пока официантка заберет чаевые предыдущего клиента и даст меню. В итоге, к нам подошла менеджер Ольга и дала только 1 экз. меню, на мой вопрос:"Будет ли еще экземпляр?", - обещала принести и сдержала слово, но тоже через 3-4...
Кофе-Хауз - место не такое уж и дешевое. Потому за те деньги, что они с нас берут, могли бы и обслуживание дотянуть до должного уровня.
Блинчики, которые мы там заказали, совсем не стоят тех денег, что за них заплатили. В любой блинной не хуже и в два раза дешевле. Так что тут Кофе-Хауз берет только за свою марку.
Кофе просто брать не стали, а взяли кофейный коктейль Роки-Роуд (кажется так называется). В меню было написано, что это кофе с ореховым сиропом, со сливками и что-то там еще. На...
в Кофе-Хауз я, конечно, далеко не первый раз. И новых разочарований вообще-то от него почти не было. Простая старая и всем известная сказка про весьма высокие цены. Я не говорю, что там плохо готовят. Хотя и не могу сказать, что их кофе так уж хорош. И не стоит он этих денег. Пишу я, собственно, потому, что десерты у них резко уменьшились. Цены остались почти те же, а размеры - меньше. Неприятная, очень неприятная обманка. Было бы лучше сразу увидеть, что подорожало, но хоть знать, какую порцию...
Посетив заведение «Кофе Хауз» в г. Киеве по ул. Сагайдачного, 41 столкнулись с невероятной ситуацией.
Заказав повторно напитки и не дождавшись их в течении 40 минут, нам принесли счет на оплату. В счете были учтены не донесенные напитки. Не позволив нам воспользоваться скидочной картой, нам сказали, что мы обязаны оплатить данный счет в связи с закрытием кассы.
В результате чего, мы пригласили администратора Яну, которая пообещала нам принести весь наш заказ с новым счетом. После чего официант...
Давно хотел написать о сети так называемых "кофеен" Кофехаус и Шоколадница. Я думаю, их существование объясняется только лишь полным отсутствием конкуренции на этом рынке. А полное отсутствие конкуренции объясняется тем, что эти шарашки держат люди из окружения Лужкова, что позволяет давить любых конкурентов на корню. Эти, я прошу прощения за выражение, налые ти просто обирают нас. Зайдите в любое из этих заведений - просто чашка кофе и парочка бутербродов обойдутся вам в среднем в 500 р! Да...
Ужасное обслуживание в Кофе-хаус на Невском - напротив Дворцовой. На втором этаже работает только один официант. Девушка не справляется! Сначала ждали когда она примет у нас заказ - 30 минут, потом когда принесет - еще час. Столы грязные, пепельницы не меняютя...больше никогда туда не пойду...
|