Общественное питание Жалобы

что хотелось бы сказать... я постоянный клиент этого замечательного заведения! Но в последнее время я хожу туда все реже. Думаю, что после сегодняшнего обеда я не пойду туда больше. 1) суп холодный, его мало. с прежним количеством не сравнится. 2) рис для супа холодный и его очень мало. с прежним количеством не сравнится. 3) в супе плавают ворсинки от одежды. Это неприятно, это невкусно, это отвратительно! 4) где ложки? 5) заказ Был назначен в одно время, я пришла и еще ждала, пока обо мне...

02.10.10 в ресторане Ёрш на Варшавке отпраздновать Октоберфест не удалось. Пиво Паулайнер Октоберфест отсутствовало, хотя при предварительном заказе столика его обещали, за два дня заказанный столик не предоставили, капуста на гарнир в октоберфестовском меню была свежая, а не кислая, как положено у немцев, да и на пивных праздниках. Короче, отстойная подготовка к празднику была у этого ресторана в 200-летие известного праздника!

пришли с подругой перекусить в Макдоналдс, кассир (Вероника Разуменко) сначала кинула сдачу и чек, не положила салфеток в заказ, а на последок сказала "вали отсюда". Я признаю что у нас личные проблемы с ней, но насколько я знаю личные проблемы должны решаться не на рабочем месте, притом я ничего оскорбительного ей не сказала. Я считаю что такое поведение на рабочем месте неприемлемо.

Это такое вот местечко а-ля советская столовка. Скатерти замызганные, официантки обслуживают так, как будто ты им что-то должен. Кухня еле дотягивает до оценки "три", обстановка какая-то паршивенькая. Я туда больше ни ногой!

Кофе-Хауз - место не такое уж и дешевое. Потому за те деньги, что они с нас берут, могли бы и обслуживание дотянуть до должного уровня. Блинчики, которые мы там заказали, совсем не стоят тех денег, что за них заплатили. В любой блинной не хуже и в два раза дешевле. Так что тут Кофе-Хауз берет только за свою марку. Кофе просто брать не стали, а взяли кофейный коктейль Роки-Роуд (кажется так называется). В меню было написано, что это кофе с ореховым сиропом, со сливками и что-то там еще. На...

Никогда не приходите в Елки-палки на Невском в выходные или по вечерам в хорошие дни!!! Вообще место это неплохое, но только в нелюдное время. Угораздило нас прийти туда в субботу в обеденное время. Голодные были, как волки. Пришли - мест вообще свободных нет. Правда, нам нашли какой-то маленький дальний столик. Ну сели мы, ждем. Меню принесли минут через пятнадцать, не раньше. Потом мы выбрали, а к нам за принятием заказа так никто и не подходил. Официанты бегают, но явно видно, что их...

Кабуки - ресторан с японской кухней, как понятно уже из названия. Интерьер оставляет желать лучшего. Атмосферы японской никакой. Даже нельзя сказать, что в зале уютно.Плюс ко всему - крайне тесно. Очень не понравилось, что нет разделения на курящих и некурящих. Конечно, маленькое помещение не позволяет разделиться на два зала, но тогда лучше бы запретили курить, потому как сил нет сидеть в духоте и дышать чужой смолью. Заказ свой ждали, не поверите, больше часа!!! Мало того, что так долго...

место это язык не повернется назвать рестораном забегаловка и забегаловка очень душное и жаркое помещение, кондишн то ли отсутствует, то ли так плохо работает морепродукты в лапше имели очень странный вкус, будто сделаны из не понять чего заказы путали и готовили долго, обслуживание очень не понравилось музыка плохая играет громко, да еще и не в тему, т.к. какие-то хиты в стиле начала 90-ых, японская атмосфера называется карточку принимать отказались попросили ради бонуса жалобную книгу - отказались нам ее вынести))) трусы

Гостей не встречают. Официантка подходит в течении минут 30 а то и больше с "мордой кирпичом". Заказы готовят очень долго. Часто приносят совсем не то, что было заказано. Пепельницы не меняют. О чистоте заведения не может быть и речи. Хамство при предъявлении претензий. Наблюдала как готовый заказ падал на пол. На что официантка с каменным выражением собирала всё при клиенте с пола и клала обратно на тарелку, как будто бы ничего не произошло. Сдачу приносят только по просьбе ( когда уже ждать надоедает). Книга жалоб не заполнена.

в Кофе-Хауз я, конечно, далеко не первый раз. И новых разочарований вообще-то от него почти не было. Простая старая и всем известная сказка про весьма высокие цены. Я не говорю, что там плохо готовят. Хотя и не могу сказать, что их кофе так уж хорош. И не стоит он этих денег. Пишу я, собственно, потому, что десерты у них резко уменьшились. Цены остались почти те же, а размеры - меньше. Неприятная, очень неприятная обманка. Было бы лучше сразу увидеть, что подорожало, но хоть знать, какую порцию...

Жалуюсь именно на качество обслуживания, к еде претензий нет. Заказывала в течение 5 месяцев практически каждую неделю, пару раз были проблемы со сдачей, но сегодня курьер побил все рекорды - заказ на сумму 582 рубля, ищу 600, нет. Даю курьеру 1000. А у него нет сдачи. У него только 18 рублей для сдачи с 600!!! Причем раньше они сами ходили менять деньги. А этот нагло смотрел в глаза и предлагал мне искать необходимую сумму. Закатила скандал - нашлось 250 рублей - типа все что есть в карманах! При этом компания полуподпольная - ни разу не дали кассового чека.

м.красносельская ул.Краснопрудная 22-24, Чайхана Ресторан Халва- в зале ползуют тараканы, летают мухи. Заказали суп плавают волосы, обслуживание ноль, офицантка вылила на нас шампанское. Второе принесли курицу, курица тухлая. Спиртное не долив. Чеки не дают. Кормят отвратительно.

22 сентября 2010 года решила отметить день рождение в кафе "Сердечко". Кабинку заняла еще накануне. Пришли, заказали. Ждем... Прошло некоторое время приходить официант и говорит таких то блюд нет. Поменяли. Еще через некоторое время приходит и опять некоторых блюд из закзанного нет. Перезаказали. Еле-еле дождались. Принесли и в итоге оказалось все перепутано. Хорошо.Согласились.Стали есть в одном из салатов нашли волос. Отнесли. Заменили. Пришел администратор. Извинился и сказал, что официант...

Будучи уже наученным, всегда вынужден проверять, все ли положили мне в пакет в МакАвто. Каждый раз пытаются обмануть и кинуть на деньги. - А где картофель фри? - Ой! Извините, случайно забыла. Случайно забывает раз за разом, систематически. Солько людей они кидают за день не представляю, ведь не каждый проверяет все по пунктам, как это теперь делаю я.

ВЫ еще не пробовали роллы с человеческими волосами? Тогда закажите суши с доставкой у Фудзи - попадание волосы хотя бы в один контейнер с заказом Вам просто гарантированно!

кафе в центре города! в шикрном месте с залом почти аристократическим. Заманивают низкими ценами. Цены действительно низкие, но обслуживание на таком уровне, что просто противно! Официантки в каких-то замызганных, грязных, синих, фирменных штанах непонятной формы. Подносы носят и ставят неаккуратно, все проливается. Столы вытирают как попало. Уважаемая администрация кафе "лайма", у вас неплохо готовят, приятные цены и шикарный второй этаж, но уж будьте добры, подтяните свой персонал до уровня всего остального!

До последнего раза брали суши в Суши-таун 2 раза. Было почяти все нормально. Только везли чуть дольше. В этот же раз звоню, делаю заказ, девушка в трубке сообщает, что перезвонит и скажет, могут ли вообще принять заказ. Жду 10 мин, 15, 20, через полчаса перезваниваю сама и только тогда заказ принимают. Сказали, что привезут через 1, 5 часа, хотя до этого всегда привозили за час. Согласилась. Но привезли только через 2 с лишним часа! Суши были сухие, холодные и с каким-то техническми привкусом. Не понравились вообще!

Здавствуйте. Мы хотели отпраздновать в кафе "Эра" нашу свадьбу, за полтора до этого события мы договорились с менеджером кафе "Эра" о том что снимеме банкетных зал у них на день свадьбы. Оставили залог 4 тыс. руб. после чего нас записали на этот день и попросили за не делю до назначенного дня придти и подобрать меню к празднику. Мы пришли в назначенный день для составления меню, на что администратор ответил что на этот день записана другая пара и о нас он ничего не знает по вине другова...

Не первый год ходим по суши-барам и ресторанам, потому без соплей и непонимания просто и сухо напишу претензии: - чашки и соусники с трещинами и сколами. Подавать такую посуду просто стыдно должно быть. Тем более уж в восточном понимании вообще из такой посуды пить нельзя, считается, что через трещины уходит жизненная энергия - роллы нарезаны вкривь и вкось. А это элементарная халатность. Чтобы криво порезать роллы, надо отвернуться и резать спиной к столу, иначе не понимаю, как пофигистски...

кафе-луб Марсель м. Новослободская. Ужасная охрана заведения. Нет гардиробщика. Дочь сходила выпить чаю. Повесила норковую шубку на вешалку. Ее тут же похитили. Администрация отказывается компенсировать украденное. Хотя есть ст 924 УК РФ. Ее не отправили домой на такси. Вызванная милиция даже не зафиксировала факт кражи. Куда жаловаться. После узнал что у других посетителей тоже были украдены вещи.