Общественное питание Жалобы

В пиццерии "Спицца" был сделан заказ пиццы, кофе и майонеза в стиках, который подается к пицце. Заказ был приготовлен довольно быстро. Первая проблема, с которой мы столкнулись, - это несоответствие цен на витрине с реальными ценами в чеке. Так как разница была небольшая, на это мы закрыли глаза, дабы не портить себе вечер. Приступив к трапезе, мы почувствовали специфический запах майонеза из стиков на нашей пицце. Посмотрев на упаковку, обнаружили, что срок годности вышел уже 5 месяцев назад...

ужасное обслуживание персонала очень долго не компетентно(такое ощущение что они вас вообще не слушают а думают о чем-то своем) плюс к этому такой отвратительной еды как в меге я не в одном макдональдсе не ела .

В этом кафе платный туалет:))) то есть даже руки будете мыть за деньги. У одной официантки без имени (бело-черные волосы) 2ю неделю ПМС, судя по тому как она всем огрызалась и шипела "Вы остаетесь?! Если остаетесь - берите меню!" в 19.05 (по чеку) заказали пиццу, которую принесли только без пяти восемь, мотивируя тем, что ветер на улице, а у них один мужчина. Долго думали над смыслом сказанного. Вилки в дефиците, улыбки тоже. Цены высоковаты для такого уровня обслуживания.

1 февраля 2008 года пошли мы с подружками в ресторан японской кухни «Евразия». Поели там хорошо, не скрою, а за болтовней увидели на рекламной брошюре специальную акцию для посетителей ресторана этой сети 14 и 23 февраля. При заказе от 1000 р. в эти дни посетители получают дисконтную карту сети в подарок. Меня это предложение очень обрадовало, и я решила 14 февраля отметить именно там. Пришли мы с моим молодым человеком в ресторан этой сети на Ленинском проспекте, 140 и заказали много всего...

В моем районе - на комендантском проспекте в Питере открылся ресторан Svelto. Качество кухни и сервиса в корне отличается от головного ресторана. Именно из-за названия ресторана я туда и пошел покушать. Видимо им надо поучиться у предшественников своей фирмы, прежде чем рекламировать себя.

МосПицца, предлагающая заказать пиццу через интернет, основанная в 1999 году чере 10 лет существования испортилась вконец. ОТВРАТИТЕЛЬНО! В пятый раз заказывая пиццу вечером в воскресенье, получили стандартное обещание, что через 10 минут с нами свяжется оператор. Оператор перезвонил (после нашего звонка в контору) через 30 минут, обещал, что через 1 час заказ будет привезен. Через 1 час 30 минут оператор позвонил снова и сообщил, что часть заказа не готова и привезена не будет, мы согласились...

Настроение испортили качеством обслуживания в этом питейном заведении. Решили посидеть с девушкой, выбрали данное заведение, в числе закусок, заказали чай, один чайник зеленого чая из Кактуса, и один чайник черного чая Граф Монте-Кристо (именно об этом чае и пойдет речь). Чай попросили принести перед основными блюдами. Чай принесли, чайник в котором содержалась вода с щепотью заварки черного чая оказался накрыт куском лимона толщиной примерно 1, 5см, на мое удивление в связи с такой необычной...

Я за полмесяца сделала заказ на Новый год! Ждали 2 кг суши 31 декабря с 8 до 9 вечера! Естественно, это и должно было стать нашим новогодним столом! Очень волновались, перезванивали заранее, всё ли в порядке, нас заверяли, что "канешна-канешнааа". И вот уже почти в 9 часов вечера 31 декабря нам позвонили и сказали, что "суши не будет". И всё! Вот так просто! И ниипет! А то, что через 3 часа куранты и т.д. ???? Трубки кидают, на звонки не отвечают... Вот такой вот отличный РЕСТОРАН ДОСТАВКИ!!!...

Сегодня была в "магдональдсе" пока стояла в очереди приметила столик. Народа было очень много. . В зале в это время сотрудник убирал мусор с контейнеров. Я забрала свой заказ и присела. И вот этот сотрудник без всяких моральных принципов подошёл и вытащил из рядом стоящего контейнера огромный пакет мусора. Повернулся спиной (это было так близко, что если бы ему не сделала замечания он бы наверно и сел на стол) и начал копашиться там. Я попросила иметь совесть... Я же не на мусорку пришла...

29 июля 2008 посетили с друзьями ресторан "водопад" ст.м."кузьинки" В еде был таракан. При предявлении администрации, стали с нами выяснять откуда, был живой или мёртвый, шевелил лапками или нет? Что если упал с потолка, то это ничего! У них на потолке какие-то плетёнки и если от туда падают тараканы - это норма! Администратор Акбеков увидя как по столу бегают другие тараканы сделал вид что это не тараканы, мухи ползают! Никаких извенений не было! Похоже для этого ресторана это норма!

25 июня 2008 года была с подругой в ресторане "Авиньон", на Севанской улице, д. 15. Ходим туда часто, не всё нравится, но ближе к дому других ресторанов нет. А сегодня принесли нам полуиспорченные суши. Мы попросили заменить заказ, на что забрав всю эту "плесень", нам объяснили, что "возврата не делаем" и нам придётся оплатить заказ. Жалобную книгу (и адрес вышестоящей инстанции) ждали более двух часов, так и не дождались. Было официантом отказано в предоставлении жалобной книге. Управляющий...

Прежде всего хочу всех предупредить, чтобы ни в коем случае не угораздило их туда зайти!!! Название говорит само за себя. - Рваные диваны, неудобные стулья, заляпаные меню, вонь, разогретые полуфабрикаты, дешевые приборы и посуда и в конце концов ЗАОБЛАЧНЫЕ!!! цены мигом испортят вам настроение надолго... Лучше сходите в приличный ресторан, и нервы сэкономите и деньги.

В этом кафе платный туалет:))) то есть даже руки будете мыть за деньги. У одной официантки без имени (бело-черные волосы) 2ю неделю ПМС, судя по тому как она всем огрызалась и шипела "Вы остаетесь?! Если остаетесь - берите меню!" в 19.05 (по чеку) заказали пиццу, которую принесли только без пяти восемь, мотивируя тем, что ветер на улице, а у них один мужчина. Долго думали над смыслом сказанного. Вилки в дефиците, улыбки тоже. Цены высоковаты для такого уровня обслуживания.

В 19.38 заказали суши надом из ресторана Тануки, сказали что доставят в течении 1-1, 5 часа, но привезли только в 22.10, то есть через 2, 5 часа.Расплатилась с курьером, он ушел. Стали разбирать пакеты выяснилось, что в них не оказалось палочек и соевого соуса!!! Все любители суши прекрасно знают, что без соуса их есть невозможно!!! В общем, позвонила в службу доставки и поведала им проблему, на что мне девушка ответила, что в наш район пока заказов нет и мне нужно ждать когда они будут! Что...

В счете к каждой позиции прибавляют от 30 рублей от цены указанной в меню, на вопрос почему официант первый раз ответила, что распоряжение руководства, но пересчитала счет, второй раз сослалась на замену меню в ближайшем будущем, но можно же сделать информационное объявление в меню об изменении цен. Вообщем очень неприятно.

Посетил это заведение и пожалел! Что не понравилось: 1) Посадили за шатающийся стол, когда пересел официантка сделала кислую мину и задала мне вопрос "а вы разрешения спрашивали"... 2) Принесли ролы на тарелке с водичкой на дне! 3) В 2 из 4 видов ролов был зубами, опытным путем найден ПЕСОК!

Совковый интерьер, вытяжки как будто и нет. После банкета мы и наши друзья стирали все свои вещи чтобы избавиться от запаха кавказкой кухни. Цены как в ресторане, даже выше, а обслуживание как в совковом кафе. Дым столбом а самое интересное что ощущение что ты попал в столовую в Грузии. Товарищи если Вы хотите поддержать президента грузии Саакашвили то приходите в кафе Горка. Вэлкам!

26 ноября 2007 в 12:40 имели неосторожность пообедать в Пице Домино. Нагло обсчитали и наорали. Нарушили закон №54-ФЗ о применении ККТ. Приняли заказ на 180 руб., пробили 80 руб. чек не отдали, а спрятали неизвестно куда, заказ не выдали в полном объеме и при этом взяли 200. На сдачу получили 20 руб., на сто рублей надули. При требовании снять кассу, чтобы обнаружить лишние деньги, кассир ее сняла у себя под столом, естественно у нее все сошлось, никто не видел как она, и что там делала...

Не знаю о чем вы все бредите, но это очень хорошее место, и работают они на 5. Я очень давно беру у них пиццу, и ни разу они не налажали.Спасибо вам огромное

Были в ресторане колбасофф (Симферопольский бульвар). Нас обсчитали, нахомили, обслуживание УЖАСНОЕ. Праздник был испорчен. Нам не принесли даже извинений. Клиенты с соседних столиков тоже были возмущены.