Общественное питание Жалобы

Я очень люблю суши и бываю часто в Якитории, но роллы, где указано в меню "снежный краб" больше не заказываю. Первый раз столкнулась с этой проблемой несколько месяцев назад. Заказав ролл со снежным крабом стоимостью около 100 грн мы, конечно же, ожидали там его увидеть. Но какое было разочарование, когда мы там увидели и распробовали крабовые палочки! Я пожаловалась официанту, она сказала, что скоро меню будет обновлятся и вообще, кто спрашивает, они им говорят, что там крабовые палочки! Может...

Добрый день! Две недели назад, 16 июля, прогуливаясь по центру нашего города, решила заглянуть и перекусить в "Пузатой Хате". Раньше была довольна ценами на питание, обслуживающим персоналом и качеством продуктов. Никаких проблем со здоровьем после посещения заведения, не возникало. Но в этот раз зайдя во внутрь, около 4 минут стояла и ждала девушку которая разливает чай на первом этаже, после чего взяла к чаю пирожное, проверила на нем срок изготовления и дату использования, после чего прошла...

на первой этаже нашего дома, по адресу: 400009, г. Волгоград, пр. Ленина, 153, есть арендаторские помещения, со стороны малого проспекта, рядом с кафе «PAKHOLKOFF», который так же располагается в нашем доме, соседствует вывеска «АВАЙЯ», на самом деле под этой вывеской проживает не русская семья с маленькими детьми, пользующаяся газовыми болонами. Я не однократно наблюдала картину, как из машины вытаскивался болон и заносился в помещение, а когда вечером проходила мимо, и дверь этого помещения...

Где посидеть с друзьями или детьми в выходные, или если вдруг выдался свободный вечер –такой вопрос в нашей семье никогда не стоял. Конечно, в любимом ресторанчике Любо-Дорого. Прекрасная кухня, уютная обстановка, приветливый персонал и приемлемые цены сделали его нашим бессменным фаворитом. Так было до недавнего времени. А дней десять назад мы, усталые, но довольные прошедшим днем и удачно сделанными покупками, решили всей семьей вкусно поужинать в любимом ресторане. Каково же было наше...

Ходили в этот ресторан классом на последний звонок. По моему мнению цены там были завышены. Спиртные напитки продавались школьникам, которым не было 18 лет. Я понимаю, что каждый контролирует себя сам, но спросить документы можно было. В меню написано что любая пицца готовится не более 15 минут, я заказывал 3 пиццы поочередно, каждую я ждал не менее получаса. Напитки так же доносились с большим опозданием. Официантки были нервозными и повышали голос на нас. Без нашего желания в VIP зале...

Заказывала креветочный суп, был подозрительно кислым, но я списала вкус на особенности "тайской" кухни Минут через 40 сильно заболел живот, рези, вздутие, начало мутить Купила тут же "фильтрум" и заела, отпустило, но через несколько часов началось все снова.Самочувствие ужасное. Отдельное слово про порции. Такие крохотные, просто стыд. Даже ребенок не наестся

Обсчитали в кафе "Неон", расположенном в г. Белгороде, по ул. Конева, 4 (отдыхала с мужем 04.08.2012г.) аж на 700 руб. При нашей просьбе официантке предоствить счет на определенную сумму, отказалась счет предоставаить, мотивировав тем, что счет они не выписывают, уже поздно, переписывать то, что съели- пили не хочет. 06.08.2012г. приехав в кафе для улаживания конфликат, был другой персонал, который взяв контакнтый телефон, обещал перезвонить и уладить весь конфликт. По состоянию на 15.08.2012г. ни ответа ни привета. Написала жалобу в Роспотребнадзор, жду их решения.

Хочу написать негативный отзыв о кафе, в котором побывал. Мне все понравилось, от порога и до самой оплаты. Прекрасное живописное место, природа, солнышко. Все прекрасно. Дизайн кафе тоже замечательный, но то чтобы какай-то забегаловка, нет. Дерево и пластик – что еще сказать. Обслуживание не вызывает нареканий, все вовремя, приятные молодые люди доброжелательно относятся к своим клиентам. Спасибо, пожалуйста и т.д. Меню кафе тоже не вызывает нареканий. Статичный набор от мороженого, до...

В середине июня 2011 года зашли в этот бар с друзьями. В моей ролле, при пережевывании, был обнаружен весьма ощутимый кусок стекла. Мы были в шоке, дальнейший шок был на реакцию персонала на этот факт. Долго ждали администратора, в результате вышел молодой человек ( хочется надеется что это был именно он, так как одет был в обычные джинсы и футболку, был без бейджика) и на нашу просьбу прокомментировать данный факт он нам ответил: «А как вы докажите, что стекло было в роллах, может вы с собой...

Уфа, ресторан "Моретти" на ул.Коммунистической При всей пафосности интерьера кухня, просто ниочем. Заказали Цезарь с креветками. В меню значится, что он со свиной корейкой (причем она там, не понятно), в составе креветки не указаны. Подали - 2 салата, разных по объему и составу. У меня только оливки, а у дамы присутствовали и маслины. Состав - 3 креветки, з оливки (маслины), крутоны (сухарики) из пакетов, сушеные, но не обжаренные, салат понятно присутствовал и вот эта свиная корейка...

Только что воспользовался услугами этого, как я считал ресторана быстрого питания. Опаздывал на встречу и поэтому решил заехать в макавто этого ресторана купить себе позавтракать. И какого же было мое удивление, когда в этом ресторане быстрого питания меня обслуживали 18 минут, причем машин передо мной было всего три. Если честно, я как человек немного знакомый с операционным менеджментом и зная как прекрасно организованы все процессы в Макдоналдсе был поражен таким сервисом. Более того, когда...

Тщательно готовились к празднованию юбилея мамы и по совету знакомого решили посетить ресторан гостевого дома "Грааль". Заранее заказали стол, обсудили предварительное меню. Хамство началось с самого начала вечера...сначала менеджер, не знаю по-имени (маленький армянчик), проявил недовольство при просьбе присоединить третий стол (слово "эргономика", видимо, в этом "высококлассном" ресторане, "высокопрофессиональному" персоналу не знакомо). Дальше еще лучше...как в сказке...Клюквенный морс...

Прошу разобраться в ситуации и вернуть мне через оператора все средства, незаконно снятые со счета номера +7911-273-82-42 Надеюсь компания с должным вниманием отнесется к данной претензии. В противном случае я оформлю ее на бумаге, вышлю заказным письмом по юр. адресу компании для возможного судебного разбирательства, а также в управление Роспотребнадзора. С уважением, Сухарева Светлана Яковлевна.

Здравствуйте! Я работаю менеджером в салоне сотовой связи. Времени на то, чтобы готовить себе бутерброды у меня нет, да и здоровье не позволяет мне так питаться. Поэтому я решила вместе со своими сотрудниками заказать горячий обед, с доставкой. Это на мой взгляд показалось удобным и полезным вариантом для организма. В каком же я была ужасе, когда попробовала суп, он был с сырыми овощами и гнилой картошкой, не говоря уже про мясо, оно было неприятным на вид и цвет. Хлеб был жестким, и со...

Отмечали 8 марта, столик заказали за месяц, встретили как родных, звонили. Уточняли, предварительное меню, предоплату внесли. Наступил долгожданный день 8 марта, столик был заказан на 16-00, пришли, а сесть нам некуда!!! Нас ждали к 17-00! О как!!! Меню не соответствует, все что там написано фикция, большей половины нет, порции смехотворные!!! Официанты бьют посуду, то одно уронят то другое, только и смотрели что б нам в счет битую посуду не включили. Обманывают !!! Посмотрели счет и...

17 марта при обслуживании были поданы заказанные блюда -медальоны мясные, существенно отличающиеся от представленных на изображениях в меню. Реально тонко наструганное мясо. Вытянули из менеджеров понимание и извинение, заменили нам блюдо на тоже самое.В оправдание заявили, что вес соответствует .На требование предоставить книгу жалоб дали книгу не оформленную в соответствии с действующими правилами и не зарегистрированную.Переговоры с администрацией и общая обстановка настроения не улучшили.Больше туда не хотим, пока не исправятся.

Очень люблю ресторан "Кабуки". Обслуживание там неплохое и цены приемлемые, но одна ситуация испортила впечатление. Пришли мы как - то с подругой покушать, и решили попробовать не наше стандартное меню, а новое блюдо. Нашли по описанию довольно вкусные роллы, и я решилась их заказать. Когда заказ принесли, естественно первым делом я попробовала те роллы, которые были в этот день новшеством в моем рационе, но как только ролл оказался у меня во рту я почувствовала привкус гари. Ничего не понимая...

"Нет слов... Одни эмоции!.." Именно эта и единственно эта мысль посещает меня при каждом посещении кафе "Япоша" (иногда коллеги "тянут" меня туда на бизнес-ланч). Причем ладно бы позитивные эмоции. Так ведь нет - без нецензурной брани не обойтись. Можно даже по этапам все разбить. Этап 1 "Дождаться официанта". Когда приходишь в кафе "Япоша", возникает ощущение, что местные официанты либо ходить разучились, либо перемещаются по залу на ржавых инвалидных колясках. Обматеришь всю Японию, пока их...

Регулярно (более 4 раз в месяц) пользуюсь услугами кампании Суши-Таун, и хотела бы выразить мнение по поводу работы их курьерской службы. Во-первых, у меня вопрос: когда уже установится порядок в кадровой системе фирмы? Каждый раз заказ принимают разные сотрудники, я являюсь постоянным клиентом и хотелось бы не называть каждый раз свои данные, как впервые при регистрации, во-вторых к этому же вопросу, меня регистрировали уже раз пять точно, и после раза третьего начали всплывать первые...

Отдыхал в ночь с 15 на 16 апреля 2012г, заказав у бара 2 коктейля, отошел до столика взять 100 руб, которых не хватало оплатить, предупредив об этом бармена. По возращении к барной стойке, коктейлей не обнаружил, на что бармен с ехидной улыбкой ответил: "Я не обязан был следить за стойкой...", а деньги были взяты им. Я попросил вызвать главного менеджера, либо вернуть мои деньги. На что бармен отрицательно отреагировал, и сделал вид будто меня не замечает. После этой двухминутной дискуссии, я...