Мобильный оператор Жалобы

Подписка

08.11.2012 Елена
Ненужная услуга

Отключите, пожалуйста, ненужную подписку. Непонятно куда и зачем уходит баланс, отключить не получается.

Отказываются возвращать деньги

Отказываются возвращать деньги 05.10.12 В офисе МТС купила телефон "Самсунг" за 5000р, работу основных функций проверили на месте, т.к. все не проверишь-остальное проверить дома будет время, т.к. по закону у меня есть 14 дней, если в течение этого времени обнаружится дефект-вернут деньги... так я думала тогда...прошло 10 дней и у телефона отказалась работать боковая клавиша блокировки. Я пошла в салон, сказала что ремонт мне не нужен, нужен возврат денег, девушка продавец спорить не стала, сказала что это правильно, написали...

Tele 2

08.11.2012 Максим
Обман клиентов

Обман клиентов Купил продливочную карточку что бы возобновить кредит. Возобновил. Мой счёт пополнился на 4.65Ls. На моём счету стало 5.35Ls (так как были на счету и другие деньги). Прошло около 2 часов. После этого обнаружил на счету 4 сантима !!! Позвонил в службу поддержки. Они сказали что сейчас всё проверим. Оказалось что с моего телефона примерно за 2 минуты было послано около 100 SMS !!! Я SMS вообще никогда не посылаю (предпочитаю звонить) А если и пошлю - то не больше 2 sms в год ! Разговор с...

МТС

08.11.2012 Любовь
Контент по карману

Контент по карману Здравствуйте! прошу отключить услугу "контент по карману", которой я не пользуюсь и не подписывался на нее. Также прошу восстановить списанные со счета средства. телефон номер +79876060013

MTS

08.11.2012 Татьяна
Не законное списание денег с лицевого счета.

Не законное списание денег с лицевого счета. с моего телефона списывают деньги за какой то контент по карману.

Ошибочное подключение

Ошибочное подключение Прошу отключить услугу на подписку httr://windefend.info я эту подписку непроизводила мой телефон (+79294127650) С уважением Светлана

Подключение услуги подписки

Подключение услуги подписки Прошу отключить услуги подписки, тел. 920 29 333 69, я ничего не подключала.В случае снятия денег буду обращаться в правоохранительные органы. Прошу уведомить смс.

Услуга

Обман

В Сети попался тест, прошла, затем запросили телефон, ответила, а зря. Тест оказался ловушкой для списания денег за абсолютно ненужную подписку, причём информация о подписке была такой скромной, что её не заметила. Попыталась связаться с оператором, чтобы отказаться, не вышло, теперь придётся тратить время и нервы на поездку в офис и ругаться там. Считаю это нарушением закона о недобросовестной рекламе.

Операторы этой компании занимаются вымогательством денег мошенническим путем

Операторы этой компании занимаются вымогательством денег мошенническим путем Внимание! Операторы этой компании занимаются вымагательством денег мошенническим путем. На мой телефон прислали смс о заблокировании карты. И предложили связаться по телефону +79084135095. Что я и сделала. В процессе беседы меня пригласили прийти к банкомату и разблокировать якобы заблокированную карту. В результате с моей карты на телефон оператора 909 - 342 - 27 - 83 оао вымпел - коммуникации была снята сумм 5000 рублей. Молодые ребята занимаются не зарабытывание денег а обворовывают доверчивых и что самое страшное пожилых людей!

Оплата

Оплата Пришло извещение о задолженности, хотя я не пользуюсь услугами мегафона. Как выяснить? И почему приходит досудебная претензия?

МТС

07.11.2012 вова
Списание денег

Списание денег Прошу отключить услугу 6666 с номера МТС 89124509974 и вернуть деньги

Списание денег

Списание денег Ежедневно с телефона снимают по 20 рублей . Никаких спецуслуг не подключено. В телефоне нет даже интернета.Требую отключить все непонятные для меня услуги!!!

Sms на короткий номер

07.11.2012 Мария
Отключить услугу и вернуть деньги

Прошу Вас отключить мне "услугу" smshelp.me/kpk (короткий номер 6666) с номера МТС 8-916-665-15-81 Отключите пожалуйста и верните средства по возможности, С уважением!

З месяца нет ответа на претензию

З месяца нет ответа на претензию ДАЖЕ ЗА 3 МЕСЯЦА ( ! ) МТС НЕ СОИЗВОЛИЛИ ОТВЕТИТЬ НА ПРЕТЕНЗИЮ КОРПОРАТИВНОГО КЛИЕНТА! 6 августа мной была зарегистрирована по тел. 0890 претензия по поводу того что заявленное оператором качество услуг не соответствует действительности, и что в центре города Новокузнецка отсутствует уверенный прием сигнала сети 3G, вопреки официальной информации компании МТС "о зоне уверенного приема сети 3G". По причине этого, пользование услугой безлимитный интернет в этой зоне стало для меня...

Снимают деньги

Снимают деньги С номера 960-674-35-07 постоянно снимают деньги. Оператор говорит что за скачивание платных приложений, но на этом номере даже не подключен выход в интернет. Прошу вернуть деньги!

Снятие денег с телефона

Снятие денег с телефона уже в течении нескольких дней с моего телефона +79142375825 якобы за доступ к провайдеру 094 006.09401.004710 снимают деньги, хотя нет платных подписок. хотела бы вернуть деньги.

Мошейничество

Мошейничество Уважаемые Господа! 07.10.2012г. мне, без моего ведома и согласия была подключена услуга "Соседний регион" Обратившись в предстовительство МТС в г.Курганинск получил очень странный ответ: Ничем помочь не можем, обращайтесь на 0890, служба временно не доступна? Попытка отказаться от услуги по телефону -опция "соседний регион"недоступна, обращайтесь для открытия опции"Везде как дома" ?Получается, опция "Соседний регион "закрыта, а деньги со счёта исправно снимают? Заказав детализацию счёта -1.МТС...

Обслуживание

Обслуживание 2 ноября 2012г в доме по адресу: Пензенская обл, с. Засечное, ул. Светлая, 8 сотрудниками МТС проводились работы по улучшению обслуживания. В результате в течении дня услуги не предоставлялись. В итоге вечером телевидение и телефония заработали, а интернет до сих пор (сегодня 6.11.2012, 22-27ч) отсутствует. До операторов г. Пензы дозвониться не возможно ((8412) 20-20-70, 20-20-12). Реально за эти дни дозвонились 2 раза. Оставили заявку, сегодня, 6.11.2012, с 15-00 до 19-00 к нам должны были...