Косметика и парфюмерия Жалобы

23 сентября 2019 года я совершила свой заказа №9218584 на сайте ДУХИ. РФ. Это самый огромный магазин парфюмерии и косметики. Это рай для парфюмерных маньяков и вообще для любителей парфюмерии. Разнообразие н оставит равнодушным ладе самых капризных клиентов. Организация доставки и работа call центра на 1000 балов. Спасибо всем за работу! Вы лучшие!

По началу были сомнения в оригинальности продукции, но туалетная вода пришла такая же как я брал в Чехии в прошлом году. Аромат такой же, упаковка то же. Персонал вежливый, ну если им не хамить конечно! Заказ пришел быстро. Единственный минус это несовпадение наличия товара на складе и на сайте.

Мне очень понравилось мой второй заказ 9093130 и все супер 👏 магазин начисляет и бонусы и Доставка бесплатная и цены хорошие и есть возможность купить на распив для пробы в объёмах 5мл и 10мл это очень радует, особенно когда ты любишь Духи и часто меняешь их а полный флакон брать пока не решаешься. Раньше обслуживалась в др магазине очень долго и случайно наткнулась на Духи рф и теперь я их клиент !

Объективный отзыв после двух заказов: Заказ 9196587 и заказ 9090860. Очень нравится магазин! Отливанты, очень удобная штука, попробовал, понравилось, заказал полноценный флакон. Не понравилось- не будешь сильно убиваться из-за 350-500 р! Сомнения по качеству ароматов не возникло. То, что знакомо было, ожидание оправдало на 100%, ну а то, что пробовала впервые, то же в целом, не расстроило. Прежде чем что-либо заказать, долго изучаю отзывы, что бы не было сюрпризов. Доставка быстрая, посылка...

Делаю заказы переодчески на сайте духи.рф, пока никаких проблем не возникало. Иногда наличие продукции на сайте не совпадает с реальностью и менеджер об этом сообщает по телефону, приходиться искать замену. Мой заказ 9082891 не заставил этого делать, все было в наличии.

Очень рада, что познакомилась с магазином духи. Рф,. Первый свой заказ сделала 12.06.2019, номер заказа был 9062967, купила парфюмерную воду nina ricci love in paris, пользуюсь этой парфюмерией уже 7 лет - духи 100% оригинал без сомнения!, а в данный момент уже едет 5-й заказ. Магазин нравится, менеджеры вежливые, вся информация отправляется на электронную почту. Спасибо!

Не так давно заказала парфюмерную воду Aurum производителя AJMAL в данном интернет магазине (заказ номер 9097692), доставили оперативно, в выбранное мной на сайте время. До этого заказывала отливант той же марки, который оказался более стойким, по сравнению с версией в 75 мл. Однако, покупкой довольна, использую воду ежедневно, концентрация позволяет и не раздражает окружающих.

Пока опыт общения с этим магазином положительный. Впервые заказала духи на Духи. рф года 2 назад... продукция не вызвала сомнений - всё, что заказала в пробниках и в большом флаконе, разных марок дорогих духов, соответствовало моим представлениям (воспоминаниям) о них... ассортимент огромный, нашла свои любимые духи, которых не находила в др. магазинах, купила миниатюру, аромат - абсолютное соответствие... доставку сделали быстро... в дальнейшем пользовалась и пунктами выдачи - тоже без...

Очень жаль, что нельзя выбирать подарок при заказе (пробник), что пришлют то и пришлют, а я люблю ароматы определенного направления. Зачем мне, например, пробник чего-то свежего цитрусового, если я люблю гурманику? Ну получу я пробник, ну а толку? Я не оценю, я не захочу купить полноразмер. Если цель раздачи пробников - привлечь покупателя, то работа в этом направлении должна быть более таргетированной.

В интернет магазине сайт: deluxe-perfume.ru закала духи известных брендов. При получении на почте посылки, вскрыла и была очень разочарована. Вместо заказанных мною духов была такая ерунда. Товар вообще не соответствовал товару из каталога и моему заказу. За посылку я отдала 4080 рублей. Прошу принять меры и позаботиться о возврате денег, в противном случае буду вынуждена обратиться в правоохранительные органы с заявлением о мошеннических действиях (ст. 159ук рф) , т. К. Присланный товар даже близко не соответствует тому что я заказывала. Верните деньги!

Недавно получил заказ №: 9199054 от вышеуказанной компании. Выводы, замечания и предложения: 1) Ассортимент средний. 2) Цены приемлемые. 3) Сервис: при сохранении формы с выбранными параметрами доставки происходит сброс и приходится связываться с оператором для уточнения-это трата времени клиента и менеджера компании. Доставка в срок. 4) Пробник в подарок: Предлагаю или предоставлять автоматический выбор из нескольких при оформлении заказа или согласовывать с клиентом при звонке-не стоит...

Отвратительная компания. Крайне не рекомендую! Некомпетентные сотрудники, которые дают несбыточные обещания и отказываются нести ответственность за свои слова. Я оформила свой заказ 19 июля (пятница) в 12 часов дня, счет на оплату мне прислали только через 3 (!) дня в понедельник в 18ч. При оформлении заказа менеджер уверил меня, что свою посылку я получу к среде 24 июля. Все это время менеджеры «Духи рф» и не думали мне самостоятельно позвонить, извиниться и попытаться исправить ситуацию, а...

Очень ждала свои духи, но запах меня разочаровал. Пришли мои духи с совсем не теми запахами. Пользуясь этими духами много лет. Всегда покупала в розничных магазинах. Тут решила воспользоваться интернет магазином и сплошное разочарование. Ещё и заказала так много, жалко потраченных денег. Первое фото заказ с сайта Духи РФ, запахи ужас. На втором фото духи купленные в розничном магазине, у них запах обалденный

Сделала заказ на сайте на 8 марта. Тут же перезвонили и предложили два флакона и Доставка бесплатная+подарки на 8 марта. Пришли не те ароматы, так ещё и подделка. Телефон не берут или обещают что перезвонит менеджер или отправят эл. Ящик и будут разбираться. Ничего нет! Неделю звонила так и не отвечают! Лох Петрович ?

Всем здравствуйте! Заказывала у них на сайте в феврале духи Ange ou demon le secret GIVENCHI. Тоже попала на акцию с бесплатной доставкой. Как оставила свою заявку тут же перезвонила девушка, очень доступным языком разъяснила все условия. Я очень переживала за качество т.к. подарки нужно было делать на 8 марта и в грязь лицом упасть не хотела. Дополнительный флакон брать не стала побоялась. Заказ оформили, 28.02 приходит смс что посылка отправлена. В итоге доставка была очень долгой и духи к...

Никогда не заказывайте на сайте duhi (http://allureparfums.ru) химическая жидкость вместо духов (головная боль от вонючки) потратила 1340 р. Хочу вернуть деньги. Получила заказ и расстроилась обманули, положили не тот флакон что я заказывала, нет сертификата соответствия, по телефону пообещали предоставят и самое главное товар - подделка. Упаковка красивая.

Заказала духи 8.01.2019, а потом прочитала в отзывах, что качество продукции очень низкое, и это, практически, лохотрон. Посылка пришла быстро, но я решила её не забирать, о чем и сказала представителю магазина, когда они мне позвонили о том, что посылка ждёт на почте. Тем не менее на меня каждый день оказывают давление звонками и смс, и грозят судебными разбирательствами.

Здравствуйте! Как не хотелось бы, но хочется оставить негативный отзыв в адрес директора магазина «улыбка радуги»: Розумовской Натальи. Кажется вести себя вежливо с потребителями она не умеет, суть жалобы заключается в очень глупом замечании с её стороны. Было сказано не трогать лаки, находящиеся в лотке на выставке т. К стойка может упасть, и что то подобное, и ей придётся это убирать. (как тогда людям выбирать товар?) сказано было все в грубой форме, во вторых директор магазина, и даже не...

Продают контрафактной парфюмерию, под видом оригинала. Если вы закажете любимый аромат и привезут подделку, деньги никто не вернёт. Ещё оскорбят и скажут, что у вас что-то с головой, а парфюм настоящий, хоть и пахнет г...м. Ничего у них не покупайте. Они ничего не боятся, работают судя по всему уже несколько лет, дурят людей. Возможно торгуют и оригиналом и контрафактом, кому как повезёт.

Продают контрафактные парфюм по высокой цене. Привозит курьер в запечатанном прозрачном пакете, открывать пакет запрещено, только после оплаты курьер отдаёт пакет и быстро уезжает. На сайте написано, Что возврат денег в случае чего в течении 10 дней, а на самом деле полное игнорирование. Оператор на телефоне говорит, что ничего не знает и можно обращаться с жалобой только по почте. Настоящие мошенники.