|
|||||||
| Показать все | |||||||
|
www.top-shop.ru |
|||||||
|
Интернет-магазин • Товары для дома | ||||||
Я жутко не довольна этим Магазином очень высокие цены и не соответствуют товару последней каплей у меня был мной купленный утюг Hilton стоит он 800 грн а в других магазинах эта же модель стоит 300 грн я была очень не приятно удивленна но это пол беды когда я его получила решила проверить как он работает и с него каплями начала вытекать вода за 2 часа с него вытекла вся вода которую я залила в утюг это при том что все клапаны все было закрыто в инструкции на писано что там встроен авто...
Хотела сделать подарок к дню рождениясвоему мужу, а заказ все время нам переносили по неопределенным причинам. Пришлось отказаться. Очень обидно иметь серебряную карту и такое безобразное отношение к своим клиентам
В четверг заказала в Top Shop книгу-сейф и ноже точку. Доставка была оформлена на субботу. Вечером в субботу связалась с оператором Людмилой, она сказала что курьер будет до 9 часов, предварительно позвонив. Звонка я так и не дождалась и товар тоже потерян день. В воскресенье утром позвонила оператору трубку взяла женщина не представилась. Когда я объяснила ей суть своего звонка, она мне нагрубила и бросила трубку. Через какое то время она перезвонила. Опять не преставилась, говорила грубо. Я...
Не знаю, как в рекламе умудряются хоть что-то нарезать этим Хэпи Чопером! Посмотрела ролик на топшопе, и заказала его у них на сайте. В результате было сплошное разочарование! Он вообще не режет ничего, потому что продукты прилипают к пластинке и проваливаются вовнутрь, и их приходится выковыривать. Что-то более или менее нормальное получается, только если очень резко стучать по чоперу, но это вообще не тот результат, на который я рассчитывала. Единственное, да – моется легко, но я совсем не для этого его покупала! Просто кошмар - деньги на ветер!!!
При оформлении покупки на сайте TOP SHOP, а затем и при подтверждении заказа оператором, заказала себе чашу S-2 для мультиварки Redmond. На сайте выложено фото чаши с КРЫШКОЙ! Стоит цена 1390 + 50 рублей за самовывоз из краснодарского отделения. При получении чаши, отсутствовала крышка, В московском офисе мне объяснили, что был "недогруз", крышка идет в комплект и будет досылка ( за которую я должна доплатить еще раз 50 руб, )НО... Крышки не дождалась! А сегодня менеджер московского офиса мне...
Позвонил оператор из магазина Top Shop, предложил оформить заказ. Я заказала набор посуды, состоящий из 2 кастрюль и сковороды с крышками, а также 2 шара для стирки. В итоге прислали 2 сковороды и 1 шар!!! Что по стоимости намного меньше стоимости моего заказа. Связалась с оператором и она предложила выслать товар обратно за мой счет. Почитав отзывы, боюсь, что не увижу ни денег ни своего заказа.
Приобрела мультиварку SMILE MPS 1140 за 4700тыс.руб. а оказалось что пироги она не пропекает, корочки на пироге нет и от еды ужасно пахнет пластмассой но из за того что меня не было дома я уезжала в другой город прошло 3 месяца и они мне говорят что возврат денег за товар не возможно хотя я обращалась по правам потребителей и советовалась с юристами они обязаны вернуть деньги в течении года и по закону они не имеют права дать гарантию на словах 3 месяца, у них ни в одном документе не написано...
Я на сайте топ шоп 28 января заказала Тренажер Орбитрек Элит. Прождала его 2 месяца, и вот мне 30 марта позвонили и сообщили что 1 апреля привезут. 1 апреля я не пошла на работу и прождала их звонка целый день, но мне так и не позвонили. Вечером я позвонила сама и мне сказали, чтоб я ждала звонка курьера, но звонка так и не было. Я всё звонила, звонила и слышала только один ответ: ждите звонка. Потом мне сообщили что вам перезвонят в субботу, но и в субботу звонка так и не было. До сегодняшнего дня никаких известий от этой фирмы не было, ни звонка не извинений.
Трудно описать моё возмущение по поводу обслуживания покупателей в данном магазине, а точнее МАГАЗИНАХ этой сети.
Расскажу по порядку:
1. (МЕГА-Белая Дача-м-н Topshop)
С неделю назад покупали джинсы-дудочки маме. Я также пришла в магазин не как бескорыстный помощник, и решила выяснить, где висит желаемое мною пальто. С собой была распечатка пальто и его номер (я точно не знаю как это называется, вобщем набор цифр и букв, по которым его можно быстро найти).
На просьбу подсказать, есть ли он в...
Здравствуйте, у меня проблема с телемагазином: увидев рекламу, я позвонила чтоб просто узнать об этом товаре, но там работают настоящие профессионалы- они пудрили мне мозги 45 минут пока я не заказала товар Брест форм.
Но когда я положила трубку я поняла, что мне это не нужно. я перезвонила, но трубку никто не брал, а через 2 дня прислали смс, что я должна 1100 грн. за ложный вызов.
Что мне делать? Это законно?
|