TOPShop - Ни звонка ни извинений за опоздание

Я на сайте топ шоп 28 января заказала Тренажер Орбитрек Элит. Прождала его 2 месяца, и вот мне 30 марта позвонили и сообщили что 1 апреля привезут. 1 апреля я не пошла на работу и прождала их звонка целый день, но мне так и не позвонили. Вечером я позвонила сама и мне сказали, чтоб я ждала звонка курьера, но звонка так и не было. Я всё звонила, звонила и слышала только один ответ: ждите звонка. Потом мне сообщили что вам перезвонят в субботу, но и в субботу звонка так и не было. До сегодняшнего дня никаких известий от этой фирмы не было, ни звонка не извинений.