Снежная Королева

Жалоб: 107
Решенных жалоб: 45
Отвеченых жалоб: 6
43%
Адрес
Ленинградское шоссе, владение 5
Химки
Московская обл.
Россия - 141408
8 (800) 777-8-999
Показать все
snowqueen.ru
Розничная торговля  •  Одежда / Обувь

Жалобы и отзывы о Снежная Королева

Отзывы

Отзывы Мне очень нравится интерьер и обстановка этого магазина: все красиво, аккуратно, все вещи в порядке, висят на своих местах, везде чисто. Обслуживание очень вежливое, консультанты всегда готовы помочь и подсказать, если что-то нужно. Здорово, что в магазине представлен не один какой-то определенный бренд, а много разных, на любой возраст, вкус и кошелек. Впечатления от снежной королевы только положительные.

Отличные скидки в снежной королеве [Неподтверждённая]

Отличные скидки в снежной королеве Искали мужу легкую осеннюю куртку – везде цены очень пугали, за мужскую ветровку не меньше 3 тысяч! Причем за сомнительное качество. Коллега давно еще советовала сходить в Снежную королеву, сказала, что там очень большой выбор. Мы с мужем долго сомневались, особенно муж)) потому что были уверены, что цены там высокие, а искали вполне демократичную вещь. Но, в долгих поисках все таки зашли и нашли - огромный мужской отдел, и на многие из них была скидка до 70 процентов. Консультантка оказалась...

Одежда для всех

Одежда для всех Я вот думаю – жалко, что в снежной королеве нет детских вещей)) Чтоб уж сразу всем можно было одеться)) а так во всем остальном магазин правда очень удобный: большой, вся семья может там себе что-то найти) мы обычно с мужем едем на машине в метрополис и берем с собой родителей, все вместе едем в королеву) какой-то уже семейный ритуал у нас сложился. Сейчас грядут холода и это особенно актуально :)

Сертификаты и гарантии при покупке шубы.

Сертификаты и гарантии при покупке шубы. Купила себе шубу в Снежной королеве – никаких пререканий! Мех прелестный, блестящий, гладкий. При покупке выдали сертификаты и гарантию . рассказали что можно и что нельзя с шубой делать, как за ней ухаживать и как чистить. Обслуживание понравилось, хорошее. Отвечали на все вопросы, продавцы показались довольно компетентными, хоть «мучила» я их долго – перемерила очень много шуб, про каждую выспрашивала. Изначально пошла в снежную королеву потому, что этот магазин у нас уже давно существует, и если бы там было что-то нечисто – он бы так долго не продержался.

Одежда для всей семьи в снежной королеве

Одежда для всей семьи в снежной королеве В снежной королеве часто покупаем одежду и мужу и сыну. Удобно очень! Там много как спортивных и повседневных вещей, так и деловых, официальных. Размеры тоже обычно все есть, выбор большой. Хорошо, что независимо от того, зима сейчас или лето – в снежной королеве всегда есть выбор одежды на все сезоны. Ходили в августе – полностью оделись на зиму, начиная с дубленок и заканчивая шарфами, перчатками и шапками. Зимой наверное купальники и шорты покупать будем)))))

Удобный магазин, приятная атмосфера.

Удобный магазин, приятная атмосфера. Я уже привыкла не пропускать ни одну коллекцию Снежной королевы – всегда нахожу для себя что-то, что освежит мой гардероб) Настроение в этом магазине у меня всегда повышается! Нравится приятная атмосфера, тихая музыка, красивая обстановка)) Все вещи развешаны по брендам, что очень удобно. Хотя я не придерживаюсь какого-то одного бренда. Главный плюс данного магазина в том, что у всех вещей, любой марки хорошее качество.

Хорошее качество платье la reine blanche

Хорошее качество платье la reine blanche Снежная королева привыкла радовать меня большим выбором и хорошими ценами )) мой вчерашний поход в этот магазин – не исключение. Я нашла для себя замечательное струящееся платье с бантом от la reine blanche. Оно необыкновенно женственное, воздушное, с длинными прозрачными черными рукавами и цветным принтом. Самое удивительное, что купила я его за копейки (990 рублей!) хотя до распродажи оно стоило почти 3 тысячи. Такие покупки не могут не радовать :)

Есть нужные размеры

Есть нужные размеры «Снежная королева» - уникальный магазин не только в плане огромного выбора одежды на любой жизненный случай, но еще и на любой возраст и статус) Я люблю ходить в этот магазин с мамой – она у меня носит 52 размер, и ей очень трудно бывает найти для себя по-настоящему красивые и качественные вещи. В «снежной королеве» с этим нет никаких проблем! Я ношу 44 размер и мне иногда завидно, что те вещи, которые мы находим для мамы, нет моего размера =) Особенно хочется выделить марку Le monique – одежда...

Хороший сервис

Хороший сервис Я вчера была в «снежной королеве», выбирала себе короткую шубу пока скидки нормальные )) женщина-консультант мне попалась такая славная - компетентная и обаятельная, все знает, рассказала столько всего интересного вплоть про отличие меха самцов от самочек) Кто легче, кто пушистее, ну в общем..Я ничего не купила..не смогла решить на месте – какую из трех выбранных точно хочу, ушла обдумать. Попрощались со мной также душевно, что тоже было приятно, без всяких косых взглядов, что столько времени отняла и ушла ни с чем. На следующей неделе опять поеду с контрольным визитом и надо брать! =)

Мне нравится магазин

Мне нравится магазин Покупала в снежной Королеве кожаное пальто, слышала от знакомых, что там очень проверки суровые, поэтому все вещи с сертификатами. И не пишут Италию вместо Китая, потому что проще написать правду, чем под штрафы попасть. Да и Китай там нормальный. Так что можно покупать смело, не парясь.

Нет кондиционеров

Нет кондиционеров Это же просто издевательство над людьми. Эта компания не ценит как своих покупателей, так и сотрудников. Это разве нормально что в помещении 34 градуса. Люди падают. Даже заходить не хочется в магазин. Что же вы за компания такая, что не можете создать условий нормальных для покупок и работы. своих же сотрудников. Неужели нет денег на кондиционеры. Вы считаете людей мусором. Ваша компания уже потеряла престиж, надеюсь что вы обанкротитесь.

Страдают сотрудники от нерадивого директора

Страдают сотрудники от нерадивого директора Крик души!!! Моя подруга работает в " Снежной Королеве", Летом 2010г, у них прошол ремонт, после ремонта ревизию не провели, а провели под Новый Год. Вышла огромная недостача. Директор решил вопрос сам, разбросав всё только на сотрудников, лишив девчонок новогодней премии, какой осадок в душе остался после такого нового года .У меня такой вопрос, разве после ремонта, остатки не снимаются, если что-то пропало должно списываться, почему страдают сотрудники от нерадивого директора, который не...

Ужасное качество и отношение к клиентам!

Ужасное качество и отношение к клиентам! Я приобрела шубу 11.01.12. в магазине с громким названием СНЕЖНАЯ КОРОЛЕВА. Одела ее всего два раза и стала замечать, что она просто вся расходится по швам! Возле кармана образовалась дыра, на рукаве разошелся шев, а при тщательном осмотре обнаружила еще 10 дырок!!! 21.01.12. Обратилась в магазин Снежная королева с просьбой вернуть мне деньги за некачественный товар, на что мне ответили, что должна посмотреть шубу девушка из ателье. И сказали подойти 23.01.12. Я конечно же пришла, с надеждой на...

Осторожно - снежная королева. Рекламирует доверее, а торгует дырявыми шубами

Осторожно - снежная королева. Рекламирует доверее, а торгует дырявыми шубами 12.11.11 Я приобрела куртку-дубленку с меховым воротником в ООО "СК Трейд" "Снежная Королева" по адресу ул.Ореховый бульвар д.14 корп.1А. Дома я обнаружила, что на воротнике огромное количество мелких дыр и просто оторван частично воротник-поскольку при покупке мне обещали бесплатное ателье по тому же адресу я направилась туда. Увидев много дыр мне предложили единственный обмен на 48 размер (а я приобрела 50 размер) я согласилась, но дома также обнаружила множество дыр на новом экземпляре и...

Отзыв о хорошей покупке

Отзыв о хорошей покупке Купила в снежной королеве на московском 109 шубу и осталась очень довольна. Грамотные продавцы Надежда и Екатерина рассказали мне все про мою шубку, даже подобрали шарф и перчатки.Подарили чехол и вешалку, очень осталась довольна обслуживанием.Приехала домой, покозала шубу сестре, она у меня мастер по меху, сестренка все изучила и осталась очень довольной.Спасибо Вам большое, я обязательно к Вам еще приеду.

Некачественная продукция и ужасное обслуживание

Некачественная продукция и ужасное обслуживание В середине декабря купила в кредит шубу в Снежной королеве. Через 1, 5 месяца она стала рваться (разрыв под рукавом и стык шлевки для пояса). С тыльной стороны обнаружила большие дыры от сильной растяжки меха и неаккуратные швы. Приехала в магазин сдавать товар (гарантия у них 3 месяца). Продавец на кассе сказала, что качество меха - отличное!!! Будем проводить экспертизу. Только так. Только после узы написать жалобу мне согласились вернуть деньги, но только через неделю. В Кредит Европа банке...

Продали бракованную вещь и не захотели возвращать деньги

Продали бракованную вещь и не захотели возвращать деньги Купил в "Снежной королеве" (м.домодедовская) куртку на меху 07.01.08. Обслужили - Супер. Носил 3 дня, разошлись швы на карманах. Позвонил в единую справочную, мне сказали, если брак, не волнуйтесь, гарания 3-6 месяцев, вернете, получите деньги обратно. Куртку больше не носил, был загружен на работе, обратился через месяц, с фактически не ношеной курткой с порваными карманами и обратился за возвратом. Мне предложили зашить, я сначала согласился, потом же, мне сказали что это будут какието не...

Пьяные продавцы

Пьяные продавцы В среду 16 марта после работы, примерно в 8 вечера, зашла в Снежную королеву в Липецке и потом пожалела об этом сто раз. В магазине тишина. Продавцов в поле зрения нет. Обошла весь магазин, но ни одного продавца не удалось найти. Выбрала себе несколько вещей и пошла в примерочную. Навстречу мне с распростёртыми объятиями вышла пьяная продавец Виктория, выхватила вешалки из рук и повесила в примерочную. Пока я раздевалась, она неоднократно открывала штору и норовила мне что-то подсказать, дыша в...

Совок не истребим

Совок не истребим 10 марта 2011 купил в магазине "Снежная королева", что в ТЦ "Европа" на улице Советской 66, жене дубленку. Хотел порадовать к празднику. В магазине нас встретили с кислыми лицами, ведь мы покупали дубленку со скидкой, да еще и в кредит. Продавцы не хотели помогать жене с выбором. Она сама выбирала, сама примеряла, с размерами полный бардак. С дубленкой в примерочную не пустили, жена должна была раздеваться прямо в зале. А я держал её одежду. После часа примерок мы смогли выбрать дубленку. Еще...

Дубленка ужасного качества

Дубленка ужасного качества Купили супруге дубленку в Снежной королеве. Через час обнаружили, что пуговицы еле держатся, а швы в некоторых местах расходятся... Цена 17500руб. Разве можно взяв такие деньги продать некачественный товар?