Жалобы и отзывы о Окей

Обманули со скидкой

Обманули со скидкой 02.01.2019 Не предоставили скидку 500рублей по купону на чек свыше 4000 руб с учетом всех скидок, общая сумма состояла из акционного блендера Редмонд 2345руб + 2000 прочие товары окей. В предоставлении скидки в 500 рублей по купону отказали и разбили покупки в разные чеки, хотя в описании акции указано, что скидка по купону суммируется с другими скидками. Скан купона с описанием акции прилагаю.

Окей

30.12.2018 Litna
Не соответствует товар

Не соответствует товар Купила в окее консервированные персики 850 мл торговой марки окей. А в итоге, открыв их дома, там оказались мандарины. Это просто ужасно! Очень не приятно, тем более, что покупала их для торта. И когда дома начала собирать торт была очень расстроена.

Грубое отношение со стороны охраны

Грубое отношение со стороны охраны 12.12.2018 в магазине о`кей по ул. Энтузиастов 20, мои дети 17 и 14 лет совершили покупку карандаш для глаз. После оплаты их задержал охранник и обвинил в краже, их отвели в разговорную и заставили раздеться для досмотра. Ничего не обнаружив пользуясь тем что это дети без всяких извинений выпроводили. При том что в магазине есть отдел безопасности и они отказались пересматривать камеры. В соответствии со ст. 13 федерального закона рф от 07.02.2011г. № 3-фз «о полиции» право по осуществлению...

Окей

06.12.2018 Vikakol
Несоответствие цен

Несоответствие цен Каждый раз убеждаюсь в том, что на стойке информации сидят некомпетентные сотрудник, которые не могут обосновать почему нет цен на витрине и почему пробивается товар на кассе по другой цене. Кто - то может уже займется подбором персонала? Магазин окей, который находится на Каширском Шоссе 14

Хамство

Хамство Ужасное хамство и невоспитанность продавцов. Отвратительное обслуживание продавцов на отделе салатов. Просто в наглую обслуживают выборочно. 23.09.2018 пытались купить с мужем салаты, отстояли очередь и когда подошла наша. Продавец просто проигнорировала два замечания и начала обслуживать знакомого молодого человека. Это был наш последний поход в этот магазин. Лучше в семейный магнит. Научите вежливости ваших продавцов

Тухлая рыба

Тухлая рыба Купила охлажденную рыбу, конкретно плотву. Рыба не потрошенная. Оказалась тухлая, как видимо предусмотрительно промыли жабры ей. При разделке чешуя счищалась прям с кожей...Чем ее так обработали, что выглядела она нормально. И это не первый раз с рыбой...наверное стоило отнести ...если честно надоело. Магазин потерял доверие.

Хамство кассиров

Хамство кассиров Научите своих кассиров нормально разговаривать. Покупала 1 товар, передо мной и за мной было очень много продуктов, разделитель взять не могла, ибо был далеко. Сзади плюхнули бутылки прямо впритык и поставили разделитель, т. К он был уже близко, но предыдущих еще не пробили, расстояние от меня до них было достаточным, чтобы понять, что это следующая покупка. Но кассирша все равно начала пробивать мой товар и на слова "это уже мое" стала хамить по поводу того, что товар был не разделен и что...

Обмен товара

Обмен товара Я, Анциферова Ирина Николаевна, сегодня 16.06.2018 г. Покупала продукты в гипермаркете о кей. На ул. Кольцовской,35. Чек 0034. В отделе "мясо": сказали просто "скидка на кассе", но сумму не озвучивали. Оплату производила банковской картой. После оплаты сумма показалась большой, просмотрела чек, один из кусков мяса был по высокой цене. Не выходя из магазина на стойке информации попросила заменить другим куском мяса по низкой цене. Отказали: "продуктовый товар не меняем". Попросила пригласить...

Окей

30.05.2018 sgdf
Дети

Дети Постоянно, просто постоянно ходят одни и те же дети, пожалуйста убедительно вас просим уберите этих удов от туда. Пусть их охрана выгоняет от туда. Не возможно приходить в магазин, едешь по эскалатору и они пробегают мимо, постоянно мешают на пути, постоянная музыка при входе, просто не возможно ходить

Тухлая продукция

Тухлая продукция Купила ж/б банку икры лососевой. Повелась на скидку в 100 рублей, тем не менее ст-ть 399 руб. За 110 гр. В 8 вечера приобрели, дома через час решили открыть - съесть ее не пришлось! Воняла так, что кошки чуть не сдохли. Да, к тому же покрыта белой тягучей слизью. На следующий день повезла возвращать. Благо, отмазываться сотрудники не стали (запах уж слишком явный) . Предлагали другую икру - не взяла, уже нет желания что-то брать в этом магазине! Самое интересное - написала заявление...

Беспредел в отделе готовых салатов и горячих блюд

Беспредел в отделе готовых салатов и горячих блюд Добрый день! именно в этом магазине творится беспредел в отделе готовых блюд, очередь идет с разных сторон, стоишь бывает минут по 10, так еще тебе и хамят фасовщики, что ты якобы не туда встал, так вы напишите ПОЖАЛУЙСТА с какой стороны очередь начинается, чтобы не было так, кто понравился того и обслужили. Почему-то именно в этом отделе такая котовасия. Если честно, то пожалела продавца и не попросила жалобную книгу. Повела она себя просто ужасно, так еще после этого принципиально проходила мимо меня и не обслуживала. Прошу Вас, принять мою жалобу к рассмотрению.

Акция

Акция Покупали продукты, копили баллы, чтобы получить чемодан, в итоге акцию сократили, потребителей не предупредили, нигде нет никакой информации, нигде, что условия акции изменились. Пришли 16 апреля, чтобы зарегистрироваться на получение чемодана, нам отказали, ссылаясь на то, что акция закончилась 15 апреля. Не справедливо. Хотя акция до 18 числа.

Кинули на чемодан

Кинули на чемодан Окей кинул на чемодан. Собрали все наклейки, а в выдаче отказали. Кассир подменила нашу карту своей, наклейки выдала, но на нашей они не числятся, только 34 штуки. Обратился в магазин на Святоозерской, но там только посмеялись. Забавно было наблюдать как сотрудники магазина, и охрана выносили эти чемоданы в начале акции и приговаривали своим коллегам, бери сейчас, потом не будет. Жена расстроена, ребенок в слезах.

Окей

03.04.2018 Dashenka
Массовый обман потребителей

Массовый обман потребителей С 08.03.18, в магазине о'кей на пр. Большевиков 10 к.1, началась акция "в яркое путешествие". Акция должна была продлится до 18.04.18. Предложение заключалось в том, что при покупке товаров в магазине о'кей, покупатель получает марки (покупка продуктов на сумму 300 рублей=1 марка) . При наборе из 50 марок, покупатель получает чемодан бесплатно. Акцию закрыли без предупреждения, 01.04.18. Марки прекратили выдавать 30.03.18. Наша семья покупала продукты только в этом магазине, много продуктов на...

Окей

04.03.2018 Irina89777
Камень 2 см в выпечке.

Камень 2 см в выпечке. 04.03.2018 около 15 часов дня мы купили Рулет праздничный мюнхенский производства магазина Окей, Путилково. В рулете зуб попал на камень размером 2 см. Как мог камень оказаться в выпечке? Полная антисанитария и уза здоровью покупателей! Следите за своим производством! Больше покупать продукцию данного гипермаркета мы не будем.

Беспредел со стороны охраны

Беспредел со стороны охраны Сотрудники компании окей и сотрудники охранной компании en-security г. Краснодар обвинили мою маму в воровстве, ей 78 лет, забыла оплатить крем, сразу предлагала исправить недоразумение, оплатить, сотрудники закрыли в отдельном помещении и держали 3 часа, не дали поговорить с руководством, и оплатить тоже не дали! Продержали 3 часа, ничего не объяснили. Сотрудник службы безопасности рогозин а. А. Шантажировал нас вызовом полиции, если мы не оплатим штраф, мы согласились, но полицию вызвал а штраф так и не взял. Видимо не законное требование.

Окей

04.02.2018 Lolilikj
Некачественный продукт

Некачественный продукт 01.01.2018 в магазине окей по адресу советская 66 я купила рыбу, морской окунь. Когда почистили от чешуи заметила что в толще рыбы есть маленькие дырочки из которых я достала неизвестные организмы, что это я не знаю. Рыбу в мусорку, это отвратительно.

Просроченные продукты питания

Просроченные продукты питания Здравствуйте, меня зовут Елена Валерьевна. Вчера, 31 января 2018г. в магазине О`Кей, по адресу Санкт-Петербург, пр. Маршала Жукова, д.31 к.1, купила Чудо йогурт. Внимания на срок годности не обратила, время вечернее торопилась домой. Дома дочка, 6 лет, схватила, стала его есть и что-то вытаскивает изо рта. Спрашивает мама, что это? Оказывается довольно большой кружок плесени. Крик, слёзы, бежит полоскать рот, чистить зубы. Оказывается, срок годности йогурта закончился ещё 24 января. Это...

Окей

30.01.2018 ekimnew
Несвежий продукт питания

Несвежий продукт питания 28.01.2017 в гипермакете О’КЕЙ по адресу Святоозерская 1А купила панировочные сухари марки О’КЕЙ. На упаковке купленных мною сухарей указана дата изготовления 27.01.2018, время изготовления 10:55, срок годности 30 суток. Открытые 30.01.2018 сухари оказались испорченными. Воняют чем-то кислым.

Некомпетентность персонала

Некомпетентность персонала Здравствуйте! Сегодня по адресу пр. Просвещения, 80 а, корпус 2 зашла в окей, так как ящики для хранения опечатаны, пришлось идти со своим пакетом, в котором находился подарок от подруги, в нем лежали коробка конфет и шоколадка, перед входом я его завязала. На кассе кассир увидела мой пакет, забрала его, развязала, начала рассматривать содержимое, хотя не имеет на это никакого права. Не хотела также пробивать мой товар, охранник сказал, что нужно было на входе подойти и показать ему содержимое...