ОАО МегаФон

МегаФон

Жалоб: 4200
Решенных жалоб: 4
Отвеченых жалоб: 4
1%
Адрес
Кадашевская наб., 30
Москва
Московская обл.
Россия - 115035
8-800-550-0500
+7(495) 507 77 77
+7(495) 504 50 20
0500 (мобильный телефон)
+7(495) 504 50 21 (факс)
Показать все
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
MegaFon.ru
Телекоммуникации  •  Мобильный оператор

Жалобы и отзывы о ОАО МегаФон

Отсутствие трафика в ночное время

Отсутствие трафика в ночное время у меня подключен тариф XL при подключении которого минимальная скорость трафика обязана быть не менее 124 kb а по факту я получаю (за свои же деньги)-заболевание прямой кишки т.к. скорость не прывышает 70kb а то и вообще счетчик показывает 0000000.как жаль что при опросе у вас нет оценки-ОТВРАТНО!!!

Скорость интернета

Скорость интернета Я пользуюсь Мегафон интернетом уже почти год. Когда я купил Модем, первый месяц скорость интернета была хорошая! При оплате уже после 3-го месяца скорость интернета стала ужасная! Страницы грузятся по несколько минут! скорость не привышает 20 кб/с. и часто скорость равна 0!сделайте уже что-нибудь!

Подключение подписки на эрудит - премиум

Подключение подписки на эрудит - премиум Подключили без моего ведома подписку эрудит-премиум. За подключение списали автоматически 20 р. Тут же отписалась. А 20 р. за подключение кто вернёт? С миру по 20 руб. - неплохой доп. заработок для Мегафон. Почти 10 лет доверяю Мегафон- не перехожу на другого оператора, а тут... Некрасиво, нечестно и очень непорядочно! Сами себе репутацию портите. Следом звонят, предлагают "кредит доверия" бесплатно подключить. На мой вопрос тветили, что если ошибочно была подключена подписка, то деньги вернут...

Незаконное списание денег

Незаконное списание денег Руководителю по взысканию дебиторской задолженности Уральского филиала ОАО «МегаФон» О.М. Коган От Булыгина Евгения Александровича Лицевой счет: +7(922) 000 75 28 Паспорт: серия 7108 №666379, выдан 20.03.2009 г. ПРЕТЕНЗИЯ – ЗАЯВЛЕНИЕ 08 мая 2014 года на мой адрес пришло письмо за Вашей подписью, непонятного для меня содержания. Во-первых: указана неверная фамилия – БуРлыгин (моя фамилия – Булыгин). Во-вторых: якобы у меня с ОАО «МегаФон» имеется договор №266 от 26.03.2013 года на оказание...

Плохая связь

Плохая связь Последние 1-1, 5 месяца ухудшилась связь.До меня практически невозможно дозвониться, скорость передачи данных упала до Egge.

Ненужная подписка

Ненужная подписка Хочу отключить ненужные подписки от мегафона на телефоне.http:/m.megafonpro.ru/?rdc=psm301520475sms и http:/m.megafonpro.ru/?rdc=psm3024266785sms.они были включены без меня.доверил поиграть друзьям, а они подключились.

Ограничивают интернет трафик

Ограничивают интернет трафик У меня на месяц 15 гигов я истратил только 4 гига, и мне ограничиваю скорость и так уже 4 месяц! мне присылают смс:От: 0500906 Уважаемый абонент, через 50 Мб Интернет будет предоставляться с ограниченной скоростью. Продлите скорость еще на 1 или З ГБ трафика в течение месяца с момента активации за 50 или 120 руб. соответственно. Пришлите на этот номер в ответном SMS 1 или 3. Подробнее: http://ural.megafon.ru/internet/frommobile/ МегаФон какого мне ограничивают скорость интернета когда у меня ещё 11 гигов!

Пропадает интернет соединение

Пропадает интернет соединение Работаю через модем 3g с начала мая начала проподать скорость соединерия, 2 минуты нормально, а потом проподает и не знаеш когда опять появитса приходитса ждать по несколько минут

Подписки на бесплатное

Подписки на бесплатное Мобильный оператор МЕГАФОН, совсем обнаглели, сайты с бесплатным контентом, например, онлайн фильмы которые можно смотреть бесплатно, провайдер заставляет подписаться за 20р.в сутки, чтоб посмотреть фильм, зачем нужен такой интернет, мало того что плачу большие деньги за сам тариф, так ещё и за бесплатный контент...

Незаконное списание со счёта

Незаконное списание со счёта Не успели купить симку Мегафона к планшету и подключить интернет за 390 руб, как мегафон своровал со счёта 620 руб, в течение 20 дней и столько же в следующем месяце. По телефону оператор заявил, что это я заходила на платные сайты, вводила телефон - номер симки и подписывалась на эти платные страницы. :( И вернуть уже списанные деньги нельзя, но она оставит заявку на отключение контента, хотя не гарантирует, что с меня снова не будут списывать деньги, потому что я "якобы" снова могу зайти на...

Не могу отключить подписку

Не могу отключить подписку Здравствуйте! Не успела попытаться найти и посмотреть интересующую меня передачу по тнт, как оказалась владелицей двух не нужных мне подписок, к тому же платных. Деньги уже списаны за сутки. Пришло смс с уведомлением о подключении и возможностью отказа от подписок через смс. На смс об отказе приходят повторные уведомления о подключении, бессчётное количество раз. Как мне избавиться от этих подписок, и до коле будет продолжаться это обиралово. Вот так нас и разводят на деньги и вгоняют в долки, кто как может. Помргите отключить, пожалуйста,

Подписка / мошенничество

Подписка / мошенничество Сегодня выяснилось, что я платил с 21.03.2014 г. по сей день, 20 рублей ежедневно за "подключение" платной подписки на доступ к сайту http://films-mobile.net. Мало того, что я не оформлял подписку, на какие то дополнительные сервисы, так ещё и НИ РАЗУ не пользовался услугами вышеуказанного сайта. Тем не менее, Мегафон-Сибирь ежедневно списывал эти деньги со счета. Заявление у оператора оставлено, прошу возместить мне сумму ущерба, в противном случае буду вынужден обратиться в суд.

Реклама подписки

Реклама подписки Часто сижу за компьютером и замечаю что переходит на рекламные сайты с подписками, закрыть не всегда получается и происходит подписка на какую либо услугу, стоимостью 20-40р день.

Интернет

Интернет Здравствуйте. купил по акции модем 1 месяц пока шла акция интернет был нормальным. вообщем скорости нет, просто кладу деньги не знаю за что .,

Отключение услуг (платных)

Отключение услуг (платных) Прошу отключить все услуги и подписки( хотя ничего сама не подключала) с номера 89290861227 и вернуть все деньги которые сняли, иначе завтра иду в прокуратуру!!! Достали снимать не известно за что(((.

За неделю сняли 800 рублей

За неделю сняли 800 рублей Постоянно снимают 200 рублей, хотя я за границей не пользовалась телефоном только как будильник, меньше чем за неделю сняли 800 рублей ... Отключить мою подписку на авто Мегафон - оплата по 200 рублей с карты

Списание средств

Списание средств Я пользуюсь безлимитным интернетом который составляет абонентскую плату 290 р в месяц, срок действия истек на балансе оставалось 100 рублей, выход в интернет был, положила еще 200 р тоже исчезли, пришла в Мегафон мне говорят что, когда у меня нет безлимитного интернета мой выход в интернет за 1 мб составляет 9, 90. Меня интересует вопрос где это было написано, когда подключала не было никаких оповещений о таких суммах, что они снимаются, когда нет вообще интернета. Мне сказали что это было...

Есть средства, но говорят, что денег нет

Есть средства, но говорят, что денег нет При наличии денежных средств автоответчик утверждает, что средств не достаточно. Дозвониться до оператора не возможно.

Не дозвониться до оператора.

Не дозвониться до оператора. Добрый день!!! Достал этот "Мегафон” сколько можно!!!??? Дозвониться оператору сот.связи по номеру 0500 просто невозможно!!! И самое интересное, что нету в меню автоответчика цифры соед. с оператором! Раньше снимались деньги со счета.. Потом выяснилось что подключена какая то платная услуга, которой принципе не должно быть...(мутят там сами себе!!) да и в течении месяца посчитала, что на счет положила 1700...кошмар!!! и это с 14.04.14 по 03.05.14г. Я В ШОКЕ!!! Прощай МЕГАФОН!!!

Мобильный интернет

Мобильный интернет Пользуюсь мегафоном один год.Первое время, я был доволен скоростью и стабильностью, но всё хорошо только начиналось.Потом я узнал, что даже если постоянно оплачивать продление, трафик слишком быстро заканчивается, намного быстрее чем должен.Счётчик трафика показывает одно количество байтов, а мегафон мне уже насчитывает в два раза больше.Последние месяцы я платил 590 рублей в месяц за которые мне предоставлялось 20 гб трафика.Пользуюсь только интернет-сёрфингом и онлайн-играми, ничего не...