МясновЪ - Ужасное обслуживание

25 октября 2019 года примерно в 20:00 при посещении мной магазина Мяснов по адресу ул. Тайнинская д. 14 (51 магазин), произошел следующий инцидент. В данном магазине установлена электронная система очереди (по талончикам), взяв свой талон за номером 316, я ожидала своей очереди недалеко от табло, на котором горел номер 311... В данном магазине обслуживание всегда, мягко говоря, неторопливое... Наконец загорелся номер 315, продавец Фания Колесникова несколько раз громко в зал выкрикнула этот номер, но человек с талоном 315 так и не появился, я неспеша начал подходить к прилавку, так как мой номер должен был быть объявлен следующим, однако в этот момент на табло переморгнул номер 316 (мой номер) и тут же загорелся номер 317 и указанная продавщица Фания (у вас как на подбор все имена в магазинах редкие) начала бодро выкрикивать в зал "Номер 317, номер 317". В секунды меня опередил мужчина с талончиком 317... Я одновременно с ним подошла к продавцу, показала, что у меня номер 316, который она даже не потрудилась объявить, однако продавщица, проигнорировав меня начала обслуживать подошедшего мужчину с номером 317... возмутилась даже немногочисленная уже к том моменту очередь.
Но самое неприятное было впереди... когда Фания Колесникова обслужила мужчину, она повернулась ко мне спиной и пошла к упаковочному столу заниматься дальше спокойно своими делами, после неоднократных окликов о том, что не плохо бы было обслужить меня, и после того, как уже второй продавец одернула Фаину указав на безобразие, та неторопливо вернулась ко мне...
Ну тут я уже молчу, что Талонов Покупателей (такие большие карточки, которые должны лежать у входа), как всегда не оказалось ни при входе ни у самих продавцов, их начали искать, в общем на все про все, чтоб купить кусок мяса и колбасы у меня ушло немного не мало почти 40 минут, при том, что основной поток клиентов спал, работало 2 продавца и в очереди я была четвертая (с учетом того, что 1 номер не пришел)...
Прошу принять меры в виде дисциплинарного взыскания, а лучше увольнения Фании Колесниковой, так как данная ситуация повторяется неоднократно, и она позорит Ваш магазин. Советую набирать на работу более внимательных продавцов, которые понимают, что между цифрой 315 и 317 есть как минимум еще одна (т.е. элементарно умеют считать). Также прошу навести порядок со сложившейся системой обслуживания, т.к. это просто невероятно долго, лучше уж отстоять обычную живую очередь, как в старые добрые советские времена, жаль, что вам пришлось потратиться на крайне неэффективную систему очередей, которая лишь отпугивает от вас не только потенциальных, но и старых покупателей...
Мой оборот по карте составляет порядка 150 000 руб. в год (вместе с Мяснов и Отдохни), номер карты 77****0999.
25.10.2019 номер чека (Ваш заказ 694855).