|
|||||||
| Показать все | |||||||
|
Культура / Искусство • Книги | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
Первый раз столкнулась с обманом через интернет-магазин, в других магазинах нареканий не было. Заказ сделала 21.01.17г., а книг так и нет. Предварительная оплата-100% на сумму 1005руб. На электронные письма и звонки не отвечают. Отправила претензию с уведомлением с просьбою вернуть денежные средства, ответа с их стороны так и нет. Буду обращаться в полицию по факту мошенничество! Сумма небольшая, но так я не оставлю!
Магазин книга.Ру мертв. Осторожно с заказами по предоплате. Деньги не возвращают и не отвечают на звонки. Ген-дир. Шуленков петр борисович банально слился. Стыд и позор. Сайт и сейчас в полудохлом состоянии. Ничего не соизволили написать на на сайте о закрытии магазина. Я лично решила вернуть мои деньги, не оставлю им такого подарка.
Сначала, в день доставки ( на 4 день), не сами , а по МОЕМУ звонку, соизволили сказать, что не доставят книги, так как пункт выдачи закрыт. Перенесли на другой. Не помогает. В течении 2 недель просто говорят: "мы сейчас уточним и перезвоним"!)))) но не перезванивают.
Здравствуйте.Интернет-магазин "Книга.ру" приветствует Вас.Если Вы хотите работать бесплатно, если Вы хотите слышать о себе каждый деньчто-то новое, если вы хотите перерабатывать до 20 часов в неделю(бесплатно), то "Добро пожаловать" в интернет-магазин "Книга.ру".
А если серьёзно, при увольнении ничего не платят...И Выгоняют при помощи охраны...И даже если они Вам должны 30-70 тысяч - их это не останавливает...
Я понимаю, в Москве жарко и плохо, но если позвонили и пообещали доставку и не доставили один раз, то хотя бы на второй можно уже доехать до Таганки? видимо нет, и даже не позвонили... больше заказывать не буду, очень расстроилась.
Заказывал книгу месяц назад, до сих пор не пришла.
Написали, что что книга выслана и ссылались на то что почта сейчас очень плохо работает и нейзвестно когда доставят.
Я сам посылал посылки в города которые гораздо дальше москвы, доходило за 8 дней. Почта работала номрально .
я как дурак бегал на почту весь месяц, думал что просто уведомление не пришло
На письма не отвечают.
Одно слово Гады. Потратил силы, деньги и нервы.
Ещё неизвестно, вернут ли они мне деньги.
Ихную конторку надо прикрыть . Идиоты какие то сидят
26.09.2010 заказали настольную игру. Товар стоял в статусе "в наличии". Спустя 3 дня позвонили из сапорта и сказали, что товара нет в наличии и нужно писать письмо с просьбой о возврате денег. Написали уже 3 письма. Возврата денег так и нет. Прошла уже неделя. Вывод: либо кидают на деньги, либо работают крайне медленно.
В моем магазине возврат денег делается за 1 минуту после того, как случается форс мажор типа такого.
Козлы. Заказал книги. Выписали счет. Оплатил. При отгрузке оказалось что одной книге нет в издательстве. Деньги за нее не возвращают: "Чтобы вернуть денежные средства, необходимо отправить оригинал письма, написанного на фирменном бланке, с печатью и подписью директора, главного бухгалтера по адресу: 119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 23, стр. 3, ООО «КНИГА.ру» с пометкой «для бухгалтерии» (на имя Генерального директора ООО «КНИГА.ру» Ерзнкяна М.П.) В письме должно быть указано: причина...
Не понравилось и возмущен!!! Товара вы можете не получить и свои деньги не заберете. дозвониться до них практически невозможно!
03.06.09 оплатил заказ в kniga.ru на сайте assist.ru. Получил письмо о том, что получу заказ 10.06.09. Ничего не получил, захожу на сайт kniga.ru, статус заказа - "приступить к сборке"! Пытаюсь связаться с магазином - на связь не выходят. Обратился в Assist.ru, предъявил "кассовый чек" - квитанцию о переводе денег. Предложил логин и пароль для магазина, чтобы они проверили, что заказ никто не обрабатывал за 2 недели. Попросил сделать возврат платежа. Они ответили, что возврат денег возможен...
Сделал заказ, польстившись на низкие цены. Заказ отменили - товар не обнаружился у поставщика. О возврате платежа мне потрудились сообщить только через неделю (по их же правилам возврат должен проходить в течение 3 дней) только после того, как я начал возмущаться. На письма в адрес отдела по работе с клиентами не отреагировали. Плохое обслуживание.
Наверняка кто-то уже сталкивался с подобной проблемой, возможно знает её решение. Заказала 6 книг на сайте Kniga.ru 9.06.2009 г., на сегодняшний день (24.07.2009) до сих пор не было доставки. На все мои просьбы разобраться в чём дело отвечают фразой:
"Здравствуйте. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. Ваш заказ будет отправлен в ближайшее время."
Вот такая у нас интересная переписка получается) Тот, кто будет заказывать книги на kniga.ru - не попадитесь на мою удочку! Удачи!
|