Книга.ру - Не доставляют заказ более 2 недель!

Сначала, в день доставки ( на 4 день), не сами , а по МОЕМУ звонку, соизволили сказать, что не доставят книги, так как пункт выдачи закрыт. Перенесли на другой. Не помогает. В течении 2 недель просто говорят: "мы сейчас уточним и перезвоним"!)))) но не перезванивают.