|
|||||||
| Показать все | |||||||
|
epicentrk.ua |
|||||||
|
Розничная торговля • Товары для дома | ||||||
Эпицентр - это магазин тотального хамства! Ассортимент нормальный, но обслуживание просто отвратительное. Вчера провели с братом там 8 часов, пытались забрать уже проплаченую кухню. Так мало того, что три часа не могли найти каких-то составляющих, когда мы уже договорились с машиной о вывозе товара, нас вернули назад, обвинили в вывозе лишней фурнитуры. На разборки ушел еще целый час (что между прочим вылилось нам в копейку, поскольку нас ждала грузовая машина), во время которых я услышала в...
На выходных туда лучше не идти. Персонала катастрофически не хватает, одни первокурсники и школьники. Оно бы неплохо, но их же никто не учит, как общаться с клиентами. Пока стояла и ждала в очереди, чтоб меня проконсультировали (!), наблюдала за девушкой продавцом в отделе лампочек. Нет слов. Нескрываемое (!) пренебрежительное отношение к человеку, который ее несколько раз о чем-то спрашивал, резкие ответы, хамоватость. Не говоря о том, что продавцы тут же при тебе могут обсудить покупателя.
И да, не покупайте у них дешевые выключатели. Они бракованные.
Неадекватное поведение кассира, товар был упакован работником гипермаркета в другую коробку (реальная стоимость содержимого была ниже чем стоимость товара из под которого была упаковка), кассир провёл чек по стоимости коробочного товара, проверив чек я попросил пересчитать и указал товар который я не приобретал, что вызвало непонятный шквал негативных эмоций. Ситуация ббыла решена в итоге старшим кассиром без проблем, т.е. причины неадеквата определенного кассира немного удивляют.
Решила я как то раз соорудить у себя дома барную стойку. Было это в прошлом году 15 ноября. Выбрала столешню, начертила чертежи. Молодые ребята, которые работают на порезке меня выслушали и приняли заказ. Надеясь на то, что все сделают правильно я отправилась за аксессуарами. В отделе, где они продаются меня ждало большое разочарование в плане обслуживания. Чтобы ко мне хотя бы кто-то подошел мне пришлось ждать 50 минут!!! Но и это еще не все. Консультант пришел с другого отдела и начал...
Мы приехали в Эпицентр, который находится на Окружной дороге в Киеве. Выбрали ковровое покрытие, спросили у продавцов есть ли услуга доставки и когда они могут доставить, консультанты ответили, чтобы на следующий день (это была пятница, т.е. в субботу). Мы выписали товар, потом проплатили его. Но когда подошли оставлять товар на доставку, нам сообщили, что ближайшая доставка во вторник. Когда мы начали возмущаться, что нам дали информацию, что могут доставить на следующий день - они согласились...
Приобретали стройматериалы для ремонта квартиры По вине грузильщиков -менеджеров выкинули много лишних денег. Многие составляющие прикладуемые к образцам не подходили, хотя их советовали продавцы под определенный вид стройматериалов. При привозе пластика в одной пачке несколько полос оказалось другого оттенка.производитель - на ценнике и по консультауции продавца - Чехия -Бельгия, а по-факту - Китай. и насколько дльные продавцы что пришлось брать не 25 полос а 30 хотя уложились бы в 22 если б...
В "Эпицентре" нарушают трудовое законодательство. Подробности Хотелось бы знать, а прокуратура читает этот сайт? Вот им инфа для размышления. 1. Рабочий день продавца 9, 5 часов. Рабочих дней 24. Считаем - 9, 5*24=228 часов в месяц (разрешено законом 180 часов). 2. Благодаря самодурству нач. отдела Хмара С.М. (при попустительстве ком. директора Орлова А.В.) было уволено половина работников отдела. Оставшимся не заплатили НИ КОПЕЙКИ за расширение зоны обслуживания (работали один человек на 2...
Неадекватное поведение кассира, товар был упакован работником гипермаркета в другую коробку (реальная стоимость содержимого была ниже чем стоимость товара из под которого была упаковка), кассир провёл чек по стоимости коробочного товара, проверив чек я попросил пересчитать и указал товар который я не приобретал, что вызвало непонятный шквал негативных эмоций. Ситуация ббыла решена в итоге старшим кассиром без проблем, т.е. причины неадеквата определенного кассира немного удивляют.
Я приобрел ванную, декоративную панель к ней и ножки и другие товары в магазине "Эпицентр" с доставкой. После доставки я обнаружил что мне не предоставили документы (паспорт, технические данные, информация о размерах, инструкция по установеке и т.д.) на ванную, декоративную панель к ней и ножки к ванной. И кроме этого от ванной идет едкий неприятный запах, хотя в момент выбора товара, в магазине стоял аналог без какого либо запаха.
При обращении по телефону в отдел "Сантехника" магазина...
Помогите, пожалуйста, в таком вопросе: в Эпицентре г.Макеевки приобрели много товара для ремонта-плитку, сантехнику, двери, ванну.
В магазине своей доставки нет, они сотрудничают с перевозчиком, услуги которого мы оплатили, к тому же мы живём в 40 км от Макеевки. Выбраный товар нам вывезли запакованый на кассу, т. к. наименований было много, магазин солидный, вечер, ехать далеко-распаковывать ничего не стали, да и нам проверить качество никто не предлагал.
В машину загрузили грузчики магазина...
|