Эпицентр - Неорганизованная доставка от эпицентра

Мы приехали в Эпицентр, который находится на Окружной дороге в Киеве. Выбрали ковровое покрытие, спросили у продавцов есть ли услуга доставки и когда они могут доставить, консультанты ответили, чтобы на следующий день (это была пятница, т.е. в субботу). Мы выписали товар, потом проплатили его. Но когда подошли оставлять товар на доставку, нам сообщили, что ближайшая доставка во вторник. Когда мы начали возмущаться, что нам дали информацию, что могут доставить на следующий день - они согласились произвести доставку в субботу или воскресенье. В воскресенье мы перезвонили, но ковер до сих пор оставался в магазине, и никто не собирался нам его везти. Я взял такси, чтобы забрать товар. Приехав в Эпицентр, меня заставили ждать около часа, пока они оформлять бумаги на вывоз и проверят товар, и все это время таксист считал деньги за простой. Ситуация просто вопиющая, как можно своим постоянным клиентам предоставлять такой ужасный сервис. Я прошу администраторов этого магазина разобраться в этом случае и возместить мне ущерб за потраченные деньги за простой машины.