АО "МТ ППК"

Московско-Тверская пригородная пассажирская компания

Жалоб: 36
Решенных жалоб: 3
Отвеченых жалоб: 1

	Адрес ул. Новорязанская 18, стр 21 Москва Московская обл. Россия - 107078
	+7 800 775 00 00 +7 495 665-61-93 доб. 103 7 (967) 286-52-22

Показать все



Понедельник: 8:30 - 17:30
Вторник: 8:30 - 17:30
Среда: 8:30 - 17:30
Четверг: 8:30 - 17:30
Пятница: 8:30 - 17:30
Суббота: Закрыто
Воскресение: Закрыто

mtppk.ru



Общественный транспорт • ЖД Компания

Осуществляет перевозки пригородным железнодорожным транспортом.

Жалобы и отзывы о АО "МТ ППК"

АО "МТ ППК"

17.01.2019 Vip13

Не срабатывает абонемент Большая Москва

Длительное время (более 12 мес.) АО "МТ ППК" не может обеспечить нормальную работу по СВОБОДНОМУ ПРОХОДУ по абонементам "Большая Москва", купленным на любом другом вокзале (кроме как Ленинградском). Декларирование "свободный проход по всем вокзалам и платформам", предусмотренный самим абонементом - напрочь игнорируется АО "МТ ППК". Возможный при этом проход "через охранника" Гарантирует: унижения при просьбе "пустите дяденька/тётенька, у меня ОПЛАЧЕНО" + толкучку и ругань со встречной толпой...

Комментарии [2] ЖД Компания Общественный транспорт

Россия, Московская обл., Москва

АО "МТ ППК"

05.12.2018 DmitriyCh

Постоянные отмены и изменения в расписании

Постоянно весь ноябрь 2018 г., теперь декабрь отменяются электрички в часы пик с 8 до 10 утра, включая Ласточку в 8.47, что приводит к необходимости приходить на более ранние электрички, которые сильно перегружены, поскольку другие пассажиры также вынуждены приходить на ограниченное количество электричек. Почему нельзя сделать окна на другие часы.? Может хватить издеваться на людьми?

Комментарии [1] ЖД Компания Общественный транспорт

Россия, Московская обл., Москва

АО "МТ ППК"

23.07.2018 стрелников юрий

Абонементы ласточка [Неподтверждённая]

У граждан г. Твери, работающих в Москве, имеется возможность купить абонемент на ласточку, мне приходиться пользоваться ласточкой по работе 16 поездок в месяц и получается что мои права ущемлены, планируется ли введение абонемента на количество поездок на ласточку Тверь-Москва или увеличение времени обратного билета до 2 суток

Комментарии [0] ЖД Компания Общественный транспорт

Россия

МТППК

06.07.2018 Алина19

Грубость со стороны продавца

Передавая свою карточку через специальную кассу, столкнулась с тем, что кассир настолько грубо ее задвинул к себе, что у меня половина ногтя отслоилась, палец опух и болит. При этом кассир указала на то, что это моя вина, и что пальцы надо убирать сразу, когда задвигают. Если бы кассир извинилась, то я не имела бы к ней никаких претензий, а так неприятно слишком для меня произошло Кассир-Романова О. В. Мой номер для связи 89606668823

Комментарии [0] ЖД Компания Общественный транспорт

Россия, Московская обл., Зеленоград

АО "МТ ППК"

22.06.2018 Дмитрий Миронов

Вакансии [Решена]

Добрый день, проходил стажировку на должность билетного кассира в ласточку. Прошёл стажировку, получил документы для прохождения службы безопасности и подписей руководителей... Но получил отказ от баринова, имя не помню, цитирую - у вас всё в порядке, но мы вас не может взять потому что на вас были жалобы... Но письменных документов нет, жалоб этих не было, всё было взято с пустого места обвиняя меня необоснованно. Каким образом служба безопасности занимается работой отдела кадров и...

Комментарии [0] ЖД Компания Общественный транспорт

Россия, Московская обл., Москва

АО "МТ ППК"

24.04.2018 Zhukhrik

Довели до слёз кассира

22.04.18 приобретал билет на ст. Сходня У кассира Марии Александровны. Что хочу сказать, не каких претензий у меня к ней нет, всегда была приветлива и общительна, но в тот день она работала в слезах я покупая билет, у нее в это время в помещении находились лица в гражданской одежде, разговаривая с ней громко, грубо и отвлекали её от работы. Что я собственно и хотел сказать как можно до такой степени довести кассира работая с людьми и с деньгами? C уважением к Вам Евгений Анатольевич. тел: 89607161211

Комментарии [0] ЖД Компания Общественный транспорт

Россия, Московская обл. ст. Сходня

МТППК

28.03.2018 Евгения Ra

Отсутствие объявления о изменениях в прибытии ласточки

Сменили путь прибытия на посадку Ласточки в 7-12 утра. Не сочли нужным обьявить об этом по громкой связи, в результате люди опоздали на работу. Готова ли компания МТППК или начальник станции лично из своего кармана оплатить потери в зарплате пострадавшим? Как скоро?

Комментарии [0] ЖД Компания Общественный транспорт

Россия, Московская обл., Зеленоград

МТППК

24.09.2017 Iosif Tsalin

Задержка пригородного состава

Ласточка отправилась в 11.45 с комсомольской в направлении крюково, в районе 12.00 состав встал в Химках и без объявления причины стоял около 20 минут на одном месте. Ни контры, ни машинист этого сраного поезда не объявили причину остановки.

Комментарии [0] ЖД Компания Общественный транспорт

Россия, Московская обл., Москва

МТ ППК

24.06.2016 Alekseybasss4

Неграмотные проводники

На скоростных электропоездах ЛАСТОЧКА , участок Тверь - Москва, контроллеры постоянно к бесплатному билету требуют показывать удостоверение,хотя в правилах сказано документ удостоверяющий личность,т.е.это может быть паспорт,военный билет,права.и т.п. Прошу Руководителей МТ ППК произвести аттестацию либо проверку знаний своих подчиненных. А то надоело каждый раз им обьяснять одно и тоже.

Комментарии [0] ЖД Компания Общественный транспорт

Россия, Тверская обл., Тверь

МТ ППК

22.06.2016 Alekseybasss4

Продажа не полного билета

Вчера заряжал форму 3 просил на 22 и 23 до Москвы и обратно до Твери на Ласточку,в итоге 22 на обратном пути контралер сказал что у меня только до Москвы,пришлось заплатить збор 100 р за оформление билета в составе электропоезда ласточка. Форму 3 мне заряжала Аллаярова Е.В. И что бы я делал если у меня с собой денег не было? Пешком добирался?

Комментарии [0] ЖД Компания Общественный транспорт

Россия, Тверская обл., Тверь

МТППК

21.05.2015 Александра Голд

Транспортные требования

Научите билетного кассира Коцюбинскую И В работать с транспортными требованиями ОАО РЖД, а то отстояв в кассе 30 минут мне она не пробила билет как я её просила, а предложила обратиться в другую кассу или подождать ещё 10 минут...не понятно где она у вас обучалась работать

Комментарии [0] ЖД Компания Общественный транспорт

Россия, Московская обл., Москва

МТППК

19.10.2014 Денис

Превышение должностных полномочий

Уважаемое руководство! Прошу отреагировать на Мою жалобу, в ином случае, жалоба будут направленна дальше по инстанции. На маршруте Тверь - Вышний Волочек, в электропоезде выходящий из Твери. В 20:10 (МСК) Я сел в электропоезд по станции Осеченка, ко мне подошел контролер Моисеева А. Н. ( фамилию и инициалы узнал из пробитого мне проездного билета), заставила меня приобрести билет со станции Индустрия, хотя я сел на станции Осеченка, данный билет составил 49, 50 рублей, но Я езжу всегда со...

Комментарии [0] ЖД Компания Общественный транспорт

Россия

МТ ППК

13.01.2013 Максим

Хамское поведение контролеров и неуважительное отношение

Я недоволен оао мт ппк. Я возмущён, контроллёры наверно, не имеют ни одного малейшего понятия, как надо вести себя в обществе, в транспорте с пассажирами. Надо вежливо просить показать билет, со словом, пожалуйста, а не так: билет есть, ваш билет. Откровенное хамство. Надо просить так: покажите ваш билет пожалуйста. После показа билета надо говорить спасибо. Пусть учатся урокам вежливости. Не хочется даже покупать билет, хочется назло им ехать бесплатно, пока они не научатся уважать пассажиров...

Комментарии [1] ЖД Компания Общественный транспорт

Россия

МТ ППК

19.12.2012 Алла

Плохая работа мт ппк

Я постоянный езжу на электричке Москва-Конаково.И хочу сказать:электричка Москва-Конаково в 07.50(не помню номер)не отапливается НИКОГДА!!!Подогреет немного в самом начале и отключает.К концу пути на окоченевшие ноги встать не можешь.Просишь машиниста включить отопление-полный игнор, тишина!!!А билет стоит 241 руб.Вопрос:за что?Смо тришь "зайцы"бегают.И ПРАВИЛЬНО ДЕЛАЮТ!!!НЕ ЗА ЧТО ВАМ ПЛАТИТЬ, ГОСПОДА "ХОРОШИЕ"!!!Я знаю, что пишу в пустоту, ответа не будет-"господам "не до народа.НУ А ВЫ, ЛЮДИ, БЕГАЙТЕ, НЕ ПЛАТИТЕ ИМ-НЕ ЗА ЧТО!!!ЗАОДНО И СОГРЕЕТЕСЬ!!!,

Комментарии [0] ЖД Компания Общественный транспорт

Россия

МТППК

03.09.2012 РаяЛ

Обман

ОАО МТППК -компания ненадежная, в отпуск уйти сложно, деньги недоплачивают, оклад 12 тыс.руб, нет порядка, делают что хотят! обманывают! главный бухгалтер не умеет расчитывать зарплату! поэтому не платят нормально. графики работы непонятные, пьянство на рабочих местах.

Комментарии [5] ЖД Компания Общественный транспорт

Россия

МТ ППК

09.08.2012 tsypkan

Нарушает конституцию ржд

Сегодня 24 марта 2012 года меня ветерана боевых действий не выпустили на платформу проводить семью, донести тяжёлую сумку до вагона с требованием купить выходной билет на платформу ссылаясь на какие-то правила. Показал удостове- рение, говорят справку давай из пенсионного фонда.По-моему нарушение Конституции ст.27 и 55 п.3. Почему я за деньги должен ходить по своей земле. Эмоции прут. Кому не безразлично подскажите куда жалобу писать?

Комментарии [0] ЖД Компания Общественный транспорт

Россия