МТ ППК - Неграмотные проводники

На скоростных электропоездах ЛАСТОЧКА , участок Тверь - Москва, контроллеры постоянно к бесплатному билету требуют показывать удостоверение,хотя в правилах сказано документ удостоверяющий личность,т.е.это может быть паспорт,военный билет,права.и т.п. Прошу Руководителей МТ ППК произвести аттестацию либо проверку знаний своих подчиненных. А то надоело каждый раз им обьяснять одно и тоже.