003.RU

Эльдорадо

Жалоб: 18
Решенных жалоб: 0
Отвеченых жалоб: 0

	Адрес Новодмитровская улица, д. 5а, стр. 8 Москва Московская обл. Россия - 127015
	8 495 54-54-003

Показать все

www.003.ru



Интернет-магазин • Электроника и техника

На сегодняшний день это онлайн-гипермаркет с ассортиментом более 30000 наименований товаров, в таких категориях как бытовая техника, электроника, товары для дома и офиса, с удобной доставкой в 70 регионов России и сетью пунктов выдачи.

В 2012 году 003.RU вошел в рейтинг Online Retailer Russia TOP-30, а также в десятку самых популярных онлайн-магазинов согласно исследованию РБК «Российский рынок интернет-торговли бытовой техникой 2012».

Жалобы и отзывы о 003.RU

Интернет-магазин 003.RU

05.08.2017 Vladimir34

Пытаются обмануть

Владимир. Заказал стиралку, цена немалая, 35000 рубликов. Привезли в назначенный день. При приемке обнаружил, что в товарном чеке отсутствует серийный номер изделия. Стал спрашивать про гарантию. Ответили, что вот чеки и есть гарантия (ха - ха). Это мне, прожженому в хор. смысле в таких делах. Из бака машины вынули заводской гарант. бланк незаполненный и без живой печати. К любой бытовой технике производителем обязательно прилагается фирменный гарантийный талон. Заполняется продавцом. Ставится...

Комментарии [0] Мошенники / Обманщики Люди

Россия, Московская обл., Москва

Интернет-магазин 003.RU

26.04.2017 Лена Владимировна

Ужасное обслуживание

Заказала на сайте Интернет-магазин 003.RU 17.04.17 сучкорез. Заказ оформила самовывозом на понедельник 22.04.17. После оформления мною заказа не на электронную почту не СМС оповещания что заказ оформлен ничего не было. Номера заказа не сообщили. В субботу был звонок что на 22.04 привезти не успевают, привезут во вторник. Поехала 23.04 на пункт выдачи, товара нет и никто ничего не знает. номера же заказа нет. Позвонила в магазин с трудом узнала номер заказа, но где мой заказ "плавает" не...

Комментарии [0] Бытовая техника Электроника и Техника

Россия, Московская обл., Москва

003.ru

06.03.2016 StormMaster

Магазин отвратительного сервиса и кидалова.

Повёлся на низкую цену, а зря. Заказал фотоаппарат Sony RX100II за 33180 в декабре 2015г. Номер заказа ОВ 104026. В день доставки ничего не привезли. Никаких смсзвонков о том, что есть какие-то проблемы не было. Позвонил сам, сказали, что я не могу забрать фотоаппарат из точки самовывоза, якобы там ограничение по стоимости товара(15т.р.), почему при заказе мне оператор ничего не сказала про ограничение — вопрос! Рядом точек самовывоза способных выдать мне фотоаппарат не оказалось! Пришлось...

Комментарии [1] Розничная торговля

Россия, Ленинградская обл., Санкт-Петербург

Магазин 003.ru

29.10.2015 Молчанова Анна

Осторожно! Мошенники!

N заказа ОВ94067. Доставили плиту другой модели, дешевле заказанной. Заказ оплачен. Оформила заявление на вывоз товара и возврат денежных средств. Отказываются вывозить плиту, придумывая постоянно разные отговорки, стоит в коридоре 3 неделю. Как следствие не возвращают деньги.

Комментарии [0] Интернет-магазин

Россия, Московская обл., Москва

003.ru

04.08.2014 Александр

Возврат денег

Добрый день. Спешу поделиться с вами очередной нервотрепкой от магазина 003.ru. Оставлял заказ на мобильный телефон, заказ потерял актуальность, но был оплачен через безнал. Написал письмо с просьбой вернуть денежные ср-ва, на что в ответ мне пришло письмо с номером заявления. Номер 4327. По всем обращениям в КЦ магазина говорят что с вами должны еще связаться, при письме в отдел - ваш запрос передан в фин.отдел и неделю нет никакой информации. По их словам, деньги возвращают в течение 14 дней...

Комментарии [1] Интернет-магазин

Россия

Магазин 003.ru

20.07.2013 ТАТЬЯНА

Мошенничество

Заказ от 27.06.2013 №6740600 №обращения 6903 от16.07.2013 менеджер Колотаева Светлана Прошу руководство маг 003.ru взять на контроль мою ситуацию и наказать виновных, недобросовестно относящихся к обмену товара.1.Конкретно, кто отправил на обмен распакованный товар?2.Почему вместо обмена привезли брак.товар, от которого я отказалась?По порядку.Заказала Apple iPad mini 16Gb Wi-Fi Не повезло-брак.iPad намертво завис во время синхронизации в iTunes.Не выключался.На сайте Apple нашла инфо, как...

Комментарии [0] Розничная торговля

Россия

003.ru

26.10.2011 олег

Невозврат средств за бракованную электронную книгу

Купил эл.книгу в этом магазине...книга конкретно умерла через 2 месяца..я проживаю в томской обл.наш сервис в томске выдал акт, что книга непригодна..и отправили её в компанию АСУС.производитель книги мне же выдали на руки акт о непригодности продукта...у меня магазин через курьера забрал акт ... денежные средства мне до сих пор не вернули. стоимость вышеозначенной книги 14 854 рубля...что мне делать дальше...? Я в полном отчаянии. мой адрес[email protected]...Томская обл.село.зырянское.ул.ленина 65.

Комментарии [0] Интернет-магазин

Россия

003.ru

22.06.2011 Лом

Худший магазин

Хуже этого магазина ещё не встречал. Оплатил товар ещё 5 апреля. После оплаты выясняется "отсутствие наличия" - замены. Сегодня 30 апреля - товара нет. Кормят завтраками - это если дозвонишься. Дозвониться очень сложно. Иногда просто кладут трубку. Подержат минут пятнадцать на линии, ждите ответа, и разрывают связь...

Комментарии [1] Интернет-магазин

Россия

003.ru

08.06.2011 Лаим

Шарага, а не компания

Шарага, а не компания. Лучше не связываться. Все обещают, но не чего не делают.

Комментарии [0] Интернет-магазин

Россия

003.ru

03.01.2011 Галя

Заминки при исполнении заказа

Поставили дома вытяжку новую, Indesit. Старая уже своя открутила…Заказ делали в интернет-магазине 003.ru, плоховато что заминки при исполнении заказа были, а так все хорошо!

Комментарии [0] Интернет-магазин

Россия

003.ru

29.11.2010 Илья

Покупать тут опасно для нервов и вашего времени

Купил DVD Samsung. Проверил: не читает диски (вообще никакие). Скотство первое: Приехал с аппаратом к ним, написал заявление и думал сейчас мне все вернут, а не тут то было. Взяли заявление и сказали что перезвонят когда рассмотрят его, аппарат вообще не взяли!!! Думаю ладно, подожду, естественно никто не позвонил и через неделю. Скотство второе: Звоню. Мне говорят что я должен пойти в сервис Samsung и мне должны дать бумажку что аппарат поломан и что тогда я могу вернуть аппарат в магазин а...

Комментарии [0] Интернет-магазин

Россия

003.ru

21.09.2010 Сергей

Не верьте консультантам

Я хотел купить моющий пылесос. Походил по сайтам, на 003.ru мое внимание привлек пылесос удивительно недорогой пылесос Karcher. В каталоге он был заявлен как моющий. Так как возникали сомнения, как так моющий пылесос стоит как обычный, я позвонил в магазин и попросил консультанта по пылесосам. Подошедший молодой человек подтвердил, что да, пылесос моющий. На вопрос о цене ответил, что "это просто Karcher решила сломать рынок". Удовлетворенный таким обьяснением я сделал заказ. На селдующий день...

Комментарии [0] Розничная торговля

Россия

003.ru

13.09.2010 Дима

Магазин обманщиков

Комментарии [0] Интернет-магазин

Россия

003.ru

11.06.2010 Константин

Не умеют работать

Полная шарага, а не магазин. Принимают заказы правильно. Обещают все вовремя. Согласовывают вовремя. Оповещают своевременно. В результате приходишь на пункт выдачи товара - делают большие глаза и говорят, что Вашего товара нет. И понятия не имеют, что Вы сюда приперлись. В это же время звонят по телефону и спрашивают: когда же Вы заберете свой товар. Дурдом полный. И так 2 раза. Предлагаю всем 1000 раз подумать, прежде чем связаться с этой шарагой, если жалко своего времени.

Комментарии [0] Интернет-магазин

Россия

003.ru

04.06.2010 Анатолий

Бардак

Жалоба на работу интернет магазина 003.ru ----------------------------------------- 31.03.2010 в интернет магазине 003.ru был сделан заказ 3D5744090(оплата по безналу) и до настоящего времени он не выполнен. Первая доставка была в середине мая (полтора месяца собирали заказ из 3-х позиций). В доставленном заказе клавиатура оказалась с другим интерфейсом. Вернул ее с курьером обратно. Теперь почти 3 недели не могу добиться окончательного выполнения заказа.

Комментарии [0] Интернет-магазин

Россия

003.ru

14.05.2010 Мариша

Ужасное обслуживание менеджеров

Ужасное обслуживание менеджеров. Заказала 5 предметов товара и в назначенный день его не привезли ссылаясь на сбой транспорта. При этом не предупредив даже по истечении назначенного времени. Попросила телефон вышестоящей организации они положили трубку. Из-за этого мастера у меня полдня просидели без работы. Оценка неуд.

Комментарии [0] Интернет-магазин

Россия

003.ru

29.10.2009 Бак

Нарушает права потребителей

Магазин 003.ру грубейшим образом нарушает права потребителей. Путаница в юрлицах (на чеках одни, в док-тах другие), сломавшийся товар менять отказываются, так же как и возвращать деньги. Напрямую говорят, чего, мол, хотели, в ближнем Подмосковье ваш "корейский" телевизор делали. Хамло, одним словом и лохотронщики.

Комментарии [2] Интернет-магазин

Россия

003.ru

20.08.2009 Дмит87

Торгуют браком

www.003.ru и из сети магазинов, часто торгуют браком, и не держат гарантийных обязательств. Во - первых, на сайте огромный прайс-лист, но в наличии имеется реально только 25-30% из заявленного. От греха по дальше, не буду сообщать, что именно я у них купил. В общем, привезли бракованный товар, а курьер быстро уехал. Когда им отзвонил, сказал, так, мол, и так. Отправили в их "претензионный отдел" - там сказали заполнить форму заявки и прислать по факсу или e-mail, заполнил - отправил... и...

Комментарии [0] Розничная торговля

Россия