Билла - Управляющая

Не управляемая руководитель. , т. е. управляющая, орёт на всех и покупателей тоже, бедные сотрудники, если вы ругаете сотрудника, то не в присутствии покупателей. Неадекват полный, смените руководство магазина. Страдают как работники, так и покупатели