Билайн - Недоразумение с балансом.

13.02.20 проверил баланс на № 902.069.9691 -60 руб. В этот день пополнил счёт на 100 руб. в офисе Билайн г. Арсеньев Приморского края, ул. Калининская, 24 (касса №100005840, кассир Хальзов Иван Павлович, документ №1125008001094). После проверки баланса 14.02.20 (70 руб. вместо 160) повторно обратился в тот же офис с кассовым чеком и услышал, что с меня вычли за заём.Это странно, поскольку я никогда ни у кого не занимал и кредитами принципиально не пользуюсь. Оператор обещала разобраться, но результата нет. Связаться с вышестоящей организацией невозможно, везде автоответчики. На электронный адрес отправить заявление невозможно, автомат отправляет на бесполезные ссылки.
Если долго не звонить с этого номера, средства списываются.
С уважением Малышко Виталий Владимирович, 77 лет, ветеран труда.