Уже как неделя как у меня интернет с низкой скоростью, а делать не кто не торопиться!и операторы толком не чего не объясняют..спасибо за внимание.
Я пользователь Билайна с 2011 года. Работают безобразно. Плачу за скорость 512 - 900 рублей. Интернет никакой. Соглашусь, что вначале скорость кое--какая есть, но затем - нулевая, хотя я заранее оплачиваю их работу. Обращалась по поводу низкой скорости, мне ответили, "Если отключить роутер, антивирус, скайп, то скорость приближена в 400 с чем-то (!?). Обращалась по месту жительства с жалобами, отвечают "Мы - только посредники" Постоянно хамят.. Обращалась по тел. техпомощи, постоянно твердят "Это у вас с роутером". При проверке оказывается это именно вина Билайна, что-то у них в сети. Три месяца не возвращали деньги за 12 дней - не работал Интернет. Необходимо, чтобы работники Билайна отчитывались за предоставленные так называемые "услуги" и чтобы работа их была прозрачной, если когда у них есть перебои, то заранее должны предупреждать потребителей. Перед уходом из компании Билайна, хочу пожелать работникам Билайна быть честными и оперативными к потребителям.
Я пользователь Билайна с 2011 года. Работают безобразно. Плачу за скорость 512 - 900 рублей. Интернет никакой. Соглашусь, что вначале скорость кое--какая есть, но затем - нулевая, хотя я заранее оплачиваю их работу. Обращалась по поводу низкой скорости, мне ответили, "Если отключить роутер, антивирус, скайп, то скорость приближена в 400 с чем-то (!?). Обращалась по месту жительства с жалобами, отвечают "Мы - только посредники" Постоянно хамят.. Обращалась по тел. техпомощи, постоянно твердят "Это у вас с роутером". При проверке оказывается это именно вина Билайна, что-то у них в сети. Три месяца не возвращали деньги за 12 дней - не работал Интернет. Необходимо, чтобы работники Билайна отчитывались за предоставленные так называемые "услуги" и чтобы работа их была прозрачной, если когда у них есть перебои, то заранее должны предупреждать потребителей. Перед уходом из компании Билайна, хочу пожелать работникам Билайна быть честными и оперативными к потребителям.
Я пользователь Билайна с 2011 года. Работают безобразно. Плачу за скорость 512 - 900 рублей. Интернет никакой. Соглашусь, что вначале скорость кое--какая есть, но затем - нулевая, хотя я заранее оплачиваю их работу. Обращалась по поводу низкой скорости, мне ответили, "Если отключить роутер, антивирус, скайп, то скорость приближена в 400 с чем-то (!?). Обращалась по месту жительства с жалобами, отвечают "Мы - только посредники" Постоянно хамят.. Обращалась по тел. техпомощи, постоянно твердят "Это у вас с роутером". При проверке оказывается это именно вина Билайна, что-то у них в сети. Три месяца не возвращали деньги за 12 дней - не работал Интернет. Необходимо, чтобы работники Билайна отчитывались за предоставленные так называемые "услуги" и чтобы работа их была прозрачной, если когда у них есть перебои, то заранее должны предупреждать потребителей. Перед уходом из компании Билайна, хочу пожелать работникам Билайна быть честными и оперативными к потребителям.
Я - Занегина Галина Павловна, житель Южно-Сахалинска, пользователь Билайна с 2011 года. Работают безобразно, скорость низкая, вначале кое-что, к концу месяца и начале - нулевая, хотя плачу за Интернет своевременно. Обращалась по месту жительства Южно-Сахалинск, ул. Есенина, отмечают, что они только посредники, обращаюсь в техпомощь Присылали мастера, тот проверил скорость и ответил, что "если отключить роутер, скайп, Касперского, то скорость приближена к 400 (?!). Вчера, 1 августа скорость вообще была нулевая. Перед уходом из компании мо пожелание работникам Билайна быть внимательнее к жалобам потребителям.
Самый дорогой в Южно-Сахалинске Билайн. Плачу 900 руб. при скорости 512. Скорость чаще всего нулевая. Заходила в свой кабинет в Билайне, еле нашла службу помощи, вернее её не стало совсем, или там изменились настройки. Еле нашла куда поместить свой вопрос-негодование. Вот сейчас печатаю, а скорость такая низкая, что нужно выжидать, чтобы появилось изображение букв. Работайте, господа, так, чтобы ваша работа была прозрачной. Заранее сообщайте о своих проблемах и сроках ликвидации, а не молчите. Не можете исправиться - закрывайтесь. Мы найдём другую кампанию.
Тоже надоел этот интернет, недавно положил 500 руб, наверно если 250 руб.положить одно и тоже.Модем постоянно отключается, скорость ужасно прыгает, сигнал маленький, звонишь операторам Билайн, а они типо "Сейчас перезагрузим вам все.и будет нормальная скорость" и не фига нету скорости.Короче, кто покупать Модем"Билайн" не советую!
Возмущена до предела! Интернет в районе Косино-Ухтомский во время дождя не работает. Звоню практически 2-3 раза в неделю, требую перерасчета. Заявки на перерасчет брать не хотят! 12.09.13 весь день интернет работал с перебоями и с очень низкой скоростью. 13.09.13 пришел техник, как выяснилось на второй день вообще перепутал провода в щитке в подъезде и ушел. 14.09 пришел техник поставил все на место, сбросил настройки роутера, оказалось как всегда не работает интернет на узле. 15.09.13 интернет заработал, но у нас опять проблема, все настройки сбросил техник и ушел . Стала требовать восстановить настройки, мне ответили, что роутер не исправен несите в сервисный центр. Спорить и доказывать БЕСПОЛЕЗНО!! Потребовала, чтобы прислали техника для настройки нового роутера (пришлось купить) Техник пришел 19.089.13 подключил роутер за 4тыс. 570 рублей. Потребовала принести прайс лист таких расценок Обещал принести ИДЕТ НАВЕРНО ПЕШКОМ ТРЕТИЙ ДЕНЬ. ГОСПОДА подскажите куда обратиться, чтобы остановить этот беспредел. Вернуть деньги за подключение роутера.
Это пипец полный!! Он же сам это г...о Билайн пишет в статистике, чо у меня скорость 3 кбит/cек!!! Вместо заявленных 12 МЕГА бит! Ничего не открывается! полная обдираловка! на мыло их!!! Чтоб они подохли все!!
билаен просто нас нагибает как бы это грубо не звучало однажды смотрел одзывы что мол билаен лучший переходите на него ну я и решил перейти 70 мбит и приставка к телеку и все через роутр пришел молодой пацан все сделал и я запомнил очень хорошо то что когда он все сделал он начал проверять скорость и было 16 мбит !!! он сказал у вас все хорошо и пошел в наглую потом через полгода когда мне все надоело решил купить нормальный роутр и выяснил что билан дает роутр всем DIR-300 ВСЕ знакомый кто берет роутр у билайна самого начала так как он бесплатный и что я выяснил что он только раздает 16 мбит и все это максимум и им насрать что у тебя скорость 70 мбит или 100 мбит или 30 мбит они просто нас надувают купил новый роутр сказал что пойдет на 50 мбит ладно просто поменяю тариф на 50 мбит и все но когда поменял было 30 мбит потом через 2-3 дня опят 16 или вообще 10 вообщем ни когда не бирите билан а если взяли и вас обманывовают то судите это просто в наглую нас надувают !!!
Подписываюсь под всеми жалобами! С сентября упала скорость до предела, сколько бы денег не вносила- тариф-600 руб. в месяц! Скорость одинаковы, сто в начале платежа, что потом! Пользовалась и модемом от Мегафона и Билайна- одно г...о!!! Люди имейте ввиду!!!
В апреле совершила глупость, продлила скорость! Увеличения практически не было, а вот проблема с тех пор стабильная! До того хоть скорость и снижалась, но все хоть как-то загружалось. А вот теперь тупит. Если что и откроется, то не до конца. Соцсети вообще зарубили. Такое ощущение, что специально делается, Что бы не существующее продление скорости покупали!!! Зато какая забота о правописании...
н
|