Беларусбанк - Получить информацию по оплате квитанции

2

Есть ещё вопросы по мимо предыдущих.
1) . Скажите, пожалуйста ещё по такому вопросу, при оплате за стационарный номер телефона берут 2 рубля комиссии при оплате за стационарный телефон, где у меня августа 2020 года ни разу не взяли комиссию, спрашиваю так как при оплате за стационарный номер телефона ни разу не взяли, как всегда оплачивала, а других у кого спросила, что берут при оплате у специалиста отделения вашего банка. Через систему ерип идёт оплата либо также через р/с только через расчётный счёт не оплачивают. Также оплачиваю, вношу через м-банкинг электронно через расчётный счёт и всё хорошо проходит, где дополнительно прописываю адрес, который ни в одном платеже квитанции не указывают в отделении банка. Нужно комиссию оплачивать в банке у специалиста или нет? Где даже через расчётный счёт и то оплата с комиссией за каждый платёж.
В других банках также берут с разными видами комисий от,1,5 руб. До 3 руб.
Думаю и полагаю, что в самой системе через специалистов, в системе ерип, кто имеет доступ можно удалить/убрать оплату любую у кого есть доступ, как будто бы твоей услуги и самого телефона стационарного не было и не было вовсе и в базе всё почистить, работают в самой системе и над системой, чтобы в далтнейшем не было данных и т. Д. Где в стационарный телефон не вносили адрес регистрации при оплате через специалистов на ком оформлен и где установлен, а в самой системе м-банкинг можно внести, но по просьбе никто не вносил, также очень странно.
2) . Также касается ранее по оплате коммунальных платежей, где между собой самостоятельно разделили платёж по комуналке получая доступ к личным данным и на 1 вопрос который записаоа в книге замечаний и предложений об отказе оплатить за квартплату, где в строчке будет указана как ранее двоём, как была всегда при оплате. При оплате внутри системе индивилуально сделали и провели оплату разделив платежи, кто оплачивает, где не имели право так делать, хотелось бы знать, как такое можно сделать и почему решают те, кто должен провести платёж, как всегда проводили и всегда была вся указанная информация при оплате. Как такое может быть и почему разделяют платёж из специалистов, кто оплачивает, где не имеют право и какая разница кто оплачивает, вносит сумму, может любой оплатить и при чём тут аунтификация личности к оплате за коммунальные платежи, если может оплатить любой имея личные данные при оплате у специалиста отделения банка? Что за действия и что за самовольность решать, как и кто должен оплачивать? Какая разница кто оплачивает? Почему личные данные собственников, кто так заинтересован? Что не так? Также не соответствуют реквизиты другой стороны унп бенефициара с извещением по оплате, но никто в ерип не исправляет, где долдны специалисты вводить также верную информацию в самой системе ерип из специалистов или не должны, кто имеет доступ программисты, бухгалтел, специалист банка и т. Д. Также опоачиваю и оплатила через м-банкинг, просто закинула на расчётный счёт сумму с реквизитами указанными с извещением, а не через ерип уже выставленную сумму, чтобы проверить, что вообще происходит каждой из структур, где указана мною правильная и верная информация согласно изаещению и почему не исправляют в самом программном обеспечении в базе. Мне одно непонятно почему запрет на оплату коммунальных услуг всей коммуналки у специалиста отделения ранее и почему самостоятельно разделили платёж по квартплате, кто оплачивает, где не имеет значение вообще кто оплачивает, гле в строке всегда указывается вся информация, которая была всегда, а не индивидуально всё проводить отдельно, где такого никогда не было. Две оплаты, где нужно выбрать на выбор, кто оплачивает из услуги в данной строчке вверху, где автоматически должны быть двоём в самой системе всегда, где всегда были. Как такое может быть и почему такой интерес повышенный к самим действиям их проведения? Сбрасываю оплаты. У меня всегда есть все платежи, по всем услугам для меня значимым, в каком бы банке не оплачивала. Но в беларус банке обслуживаюсь всегда и очень давно, где не было никогда проблем с ним, кроме этого года, когда происзодят очень странные и удивительные действия. Вот как такое может быть и кто так заинтересован в данных действиях? Ведь каждый оплачивает данную услугу и не думаю, что есть подобное, где было всегда одинаково...
Вот наше извещение и зачем такое делать? По какому такому праву в системе можно убрать и удалить и оставить одного на выбор, если всё всегда было как всегда при оплате и всё время так было...
Что не так, не думаю что все сами специалисты самого банка оплачивают как-то по другому, кроме самой системы ерип электронно, а не также у специалиста любого отделения банка, кто принимает оплату платежей, где видно всё по образцам, которые сбросила.
К самой системе ерип есть вопросы, кто так делает в другом банке также есть дополнительно другие приставленные числа к самому расчётному счёту и другой унп бенефициара, который также не менялся в квитанции, вопросы есть не только беларусбанку по этому вопросу, зрительно можно посмотреть по фото образец. Всегда и везде оплачиваю в основном только в беларусбанке почти всегда очень-очень много лет, где есть все платежи, что электронно, что у специалистов разных отделений квитанции, платежи всегда оставляю для себя.
Объясните, пожалуйста данные действия сообщением, почему так происходит при моём обращении? Что не так?

ул. Плеханова

Ответ от Беларусбанк Support Представитель компании 22.07.2021

Добрый день.

В ОАО «АСБ Беларусбанк» электронные обращения подаются только в специальной рубрике на корпоративном сайте банка https://belarusbank.by/ru/33139/vopros-otvet. Там же подробно изложен порядок подачи и рассмотрения электронных обращений. Только на электронные обращения, поданные посредством специальной рубрики на сайте банка, направляется ответ в соответствии с Законом №300-3.
Сообщения, поступающие на электронную почту ОАО «АСБ Беларусбанк» ([email protected]), электронными обращениями в ОАО «АСБ Беларусбанк» не признаются.
Для получения от ОАО «АСБ Беларусбанк» подробных разъяснений по описанной Вами ситуации Вам необходимо направить электронное обращение путем заполнения специальной формы на корпоративном сайте ОАО «АСБ Беларусбанк» https://belarusbank.by/ru/33139/vopros-otvet. Ответ будет направлен Вам в установленные законодательством Республики Беларусь сроки.

С уважением, ОАО «АСБ Беларусбанк».

Ответ от Беларусбанк Support Представитель компании 07.09.2021

Для принятия Банком решения по Вашему предложению Вам необходимо направить информационные материалы, которые будут переданы на рассмотрение руководителю структурного подразделения головного офиса ОАО «АСБ Беларусбанк» (по тематике информационных материалов) путем заполнения специальной формы «Обращения» на корпоративном сайте ОАО «АСБ Беларусбанк» (https://belarusbank.by/ru/33139/vopros-otvet) или на почтовый адрес пр-т Дзержинского, 18, 220089, г. Минск, Республика Беларусь. Ответ будет направлен Вам в соответствии с законодательством Республики Беларусь.
С уважением, ОАО «АСБ Беларусбанк».

Комментарии

Получить ответ на действия которые проведены в системе ЕРИП и самой оплаты. Разрешите ситуацию

Как можно получить ответы в публичном доступе на свои вопросы уважаемые специалисты, консультанты банка: 1) . Скажите, пожалуйста при оплате за стационарный номер телефона берут 2 рубля комиссии при оплате за стационарный телефон, где у меня августа 2020 года ни разу не взяли комиссию, спрашиваю так как при оплате за стационарный номер телефона ни разу не взяли, как всегда, оплачивала, а других у кого спросила, что берут при оплате у специалиста отделения вашего банка. Через систему ерип идёт оплата либо также через р/с только через расчётный счёт не оплачивают. Также оплачиваю, вношу через банкинг электронно через расчётный счёт и всё хорошо проходит, где дополнительно прописываю адрес, который ни в одном платеже квитанции не указывают в отделении банка. Нужно комиссию оплачивать в банке у специалиста или нет? Где даже через расчётный счёт и то оплата с комиссией за каждый платёж.
В других банках также берут с разными видами комиссий от,1,5 руб. До 3 руб.
Думаю и полагаю, что в самой системе через специалистов, в системе ерип, кто имеет доступ можно удалить/убрать оплату любую у кого есть доступ, как будто бы твоей услуги и самого телефона стационарного не было и не было вовсе и в базе всё почистить, работают в самой системе и над системой, чтобы в дальнейшем не было данных и т. Д. Где в стационарный телефон не вносили адрес регистрации при оплате через специалистов, а в самой системе м-банкинг можно внести, но по просьбе никто не вносил, также очень странно.
2) . Также касается ранее по оплате коммунальных платежей, где между собой самостоятельно разделили платёж по коммуналке получая доступ к личным данным и на 1 вопрос, который записала в книге замечаний и предложений об отказе оплатить квартплату, где в строчке будет указана как ранее вдвоём, как была всегда при оплате. При оплате внутри системе индивидуально сделали и провели оплату разделив платежи, кто оплачивает, где не имели право так делать, хотелось бы знать, как такое можно сделать и почему решают те, кто должен провести платёж, как всегда, проводили и всегда была вся указанная информация при оплате. Как такое может быть и почему разделяют платёж из специалистов, кто оплачивает, где не имеют право и какая разница кто оплачивает, вносит сумму, может любой оплатить и при чём тут аутентификация личности к оплате за коммунальные платежи, если может оплатить любой имея личные данные при оплате у специалиста отделения банка? Что за действия и что за самовольность решать, как и кто должен оплачивать? Какая разница кто оплачивает? Почему личные данные собственников, кто так заинтересован? Что не так? Также не соответствуют реквизиты другой стороны унп бенефициара с извещением по оплате, но никто в ерип не исправляет, где должны специалисты вводить также верную информацию в самой системе ерип из специалистов или не должны, кто имеет доступ программисты, бухгалтер, специалист банка и т. Д. Также оплачиваю и оплатила через м-банкинг, просто закинула на расчётный счёт сумму с реквизитами указанными с извещением, а не через ерип уже выставленную сумму, чтобы проверить, что вообще происходит каждой из структур, где указана мною правильная и верная информация согласно изаещению и почему не исправляют в самом программном обеспечении в базе. Мне одно непонятно почему запрет на оплату коммунальных услуг всей коммуналки у специалиста отделения ранее и почему самостоятельно разделили платёж по квартплате, кто оплачивает, где не имеет значение вообще кто оплачивает, гле в строке всегда указывается вся информация, которая была всегда, а не индивидуально всё проводить отдельно, где такого никогда не было. Две оплаты, где нужно выбрать на выбор, кто оплачивает из услуги в данной строчке вверху, где автоматически должны быть вдвоём в самой системе всегда, где всегда были. Как такое может быть и почему такой интерес повышенный к самим действиям их проведения? Сбрасываю оплаты. У меня всегда есть все платежи, по всем услугам для меня значимым, в каком бы банке не оплачивала. Но в белорус банке обслуживаюсь всегда и очень давно, где не было никогда проблем с ним, кроме этого года, когда происходят очень странные и удивительные действия. Вот как такое может быть и кто так заинтересован в данных действиях? Ведь каждый оплачивает данную услугу и не думаю, что есть подобное, где было всегда одинаково...
Вот наше извещение и зачем такое делать? По какому такому праву в системе можно убрать и удалить и оставить одного на выбор, если всё всегда было как всегда при оплате и всё времени так было...
Что не так, не думаю что все сами специалисты самого банка оплачивают как-то по другому, кроме самой системы ерип электронно, а не также у специалиста любого отделения банка, кто принимает оплату платежей, где видно всё по образцам, которые сбросила.
К самой системе ерип есть вопросы, кто так делает в другом банке также есть дополнительно другие пристааленные числа к самому расчётному счёту и другой унп бенефициара, который также не менялся в квитанции, вопросы есть не только беларусбанку по этому вопросу, зрительно можно посмотреть по фото образец. Всегда и везде оплачиваю в основном только в беларусбанке почти всегда очень-очень много лет, где есть все платежи, что электронно, что у специалистов разных отделений квитанции, платежи всегда оставляю для себя.
Объясните, пожалуйста данные действия сообщением, почему так происходит при моём обращении? Что не так и что происходит при оплате, объясните? Почему удаляют мои сообщения и фото на которые хотелось бы получить ответ, где мне нужно узнать всю информацию о банке, где обслуживаюсь и произвожу оплаты в своём банке? Как так выходит в системе ерип данная услуга оплаты.
Перечень прикреплённых квитанций:
1) опоата за стационарный номер телефона без комиссии.
2) . Извещение
3) . Оплату разделили сотиудници, кто оплачивает в строчке, где были всегда 2 квитанции.

Получить ответ о проводимых квитанциях без отправления обращения граждан

Отделение Беларусбанка по адресу г.Минск,Плеханова, самостоятельно разделяют/разделили платежи,кто оплачивает за коммунальные услуги,где всегда были в строчке при оплате. При обращении на форум либо в группе в контакте никто по данным действиям платежа не консультирует и не даёт разьяснений,где не нужны никакие разбирательства совсем,а всего лишь узнать по какому праву так делают с мая 2021 года и что за программа в индивидуальном порядке стоит при оплате,которой никогда не было,никто не может дать ответ,где такого быть не должно. В системе должно быть всегда внесена вся информация,как была ранее и всегда при оплате в самой прописанной строчке. Только одни тролли либо подставные казачки отвечают и каверкают мои сообщения на форуме и в контакте,где по существу остаются без ответа на такие простые вопросы на которые долдны быть ответы,которые пользуются все граждане при оплате квитанции в данном банке,а не отписки для закрепления внутри системы само обращение,которое по сути не нужно делать и в котором неизвестно что оформят. Сделали в индивидуальном порядке,где не представляется возможным онлайн получить ответ,где личные данные проводят и распоряжаются в определённых интересах и для каких-то определённых действий,где нет ответа в публичном виде и не представляется возможности узнать публично,которое подразумевает данный ответ,так как при обращений граждан не очень хотелось бы заменяющими простыми отписками,где так должно быть,где не совсем так и не верно,а просто плохие действия по личным данным имущественного хар-ра.Хотела бы получить ответ по программе проводимых платежей в самой системе и почему стоит блокировка и по какому праву разделяют платежи по кварплате,кто оплачивает,если были всегда вместе прописаны в одной строчке и в самой программе,в базе,самой системе,кто оплачивает в строчке,где такого никогда не было,а началось с мая 2021 года по сягодняшний день. Просто отписки... Самостоятельно работают над личными данными собственников для дальнейших действий,которые уже будет ясно в процессе,что и как и для чего. Ответа нет с мая месяца 2021 года по данным проводимым действиям по квитанциям оплат,где неполучается и нереально получить онлайн в публичном доступе действий ответ по квитанциям на свои вопросы,которые выполняют все граждане Республики Беларусь,кто проводит платежи в данном банке. Что за программа через которую проводят платежи и почему разделяют,кто оплачивает,если были вдвоём при оплате платежей и по какому праву разделяют,кто оплачивает? Я не буду делать обращение граждан, так как неизвестно,что под обращением будет проходить/проходит,где нет ответа,которого жду. Многочисленные обращения на форуме онлайнет и в группе контакты с предоставлением фотографий и просто ответа на проводимые дейсивия квитанций платежей,где не нужно разбирательство,чтобы получить ответ. Тролли и подставные на форумах и в контакте влазят в разговоры в сообщения и пакостят и по существу получения решений вопроса,которого нет с мая 2021 года,как только начали проводить операции. Но никто ничего не говорит и не предоставляет,кроме самой отписки обращения публично. Очень жду сам ответ на предоставленные квитанции проводимые на данные действия по разделению платежей,кто оплачивает,где не имеет значение, кто оплачивает,где может оплатить любой имея личные данные,а встрочке,кто оплачивае автоматически должно вносится и быть в самой базе,в системе,так как это собственники и не может быть иначе,а не удалять или вносить на выбор кого-то одного в базе и в самой программе. Хотелось бы получить ответы на вопросы онлайн,а не отписки,где невозможно получить ответы,без обращения направления "об обращений граждан". Доступ к данным НЕ нужно,чтобы ответить на вопросы,которые должны предоставить имея фото выложенных в публичном доступе. Плохие действия в банке с программой в индивидуальном порядке и как вернуть в прежнее действия неизвестно,где чужие граждане распоряжаются личным данными при оплате,проведения оплаты квитанции,как оплатить разделяя,где ранее не было такого в самой системе/программе,в базе,в системе ЕРИП,а сделанно индивидуально для таких дейстаий проведения оплат квиианций,чтобы в процессе вообще можно было убрать,где неизвестно,как можно вернуть, как было всегда,кто оплачивает в строчке и данные платежи ранее в самой системе с мая 2021 года в индивидуальном порядке по сегодняшний день. Квитанции сбросила оплат сбросила везде,где всё видно и понятно. Извините, просто хотела бы узнать,как можно сделать как ранее было по платежам вместе,а не на выбор и по отдельности,где такого никогда не было. Так делают,когда работают по документам личных данных собственников,прогоняя по имущественным правам в процессе определённых действий(каких-то разбирательств и т.д.),где сам банк является,включён в список,относится и работает с имущественными правами,квартирой,долями и т.д.Такого не должно быть,но на госуровне почему-то через работников,специалистов проводят данные действия индивидуально разделяя,кто оплачивает,где такого не должно быть по сути,где были всегда прописанны в строчке независимо от того,кто оплачивает. Видя представленные документы на других сайтах 2 платежа до и после,можно ответить на вопрос элементарный,что за программа и по какому праву разделяют с мая месяца 2021 года,кто оплачивает,где не имеет значение и в строчке,как и ранее должно быть как и прежде. К аунтификации личности,это не относится при оплате платежей за коммуналку и других значимых ежемесячных платежей,вот так аргументируя,где такого не должно быть совсем и ничего с этим сделать нельзя и это понятно почему, не имеет никакого отношения,где постоянные отписки. Но все красиво убрали. Зачем и как вернуть всё,как было ранее при оплате в самой строчке и зачем в самой строчке удаили данные,которые были всегда? Что за программа в индивидуальном порядке? Скажите,как ОНЛАЙН на простые 2 вопроса можно получить ответ без обрашения граждан на платеди квитанций,которые всегдс ежемесячно проводят изменяя с мая 2021 года,где иакого раньше не было,а самостоятельно проводят,кто оплачивает,независимо буду это я оплачивать либо кто-то другой,где вносят в квитанцию одного,а не двоих,как было ранее и на выбор нужно выбрать. Зачем убрали и удалили,изменили данные на которые нельзя получить публично ответ? В книге замечаний и предложений была оставлена запись по данному вопросу,где его НЕ получила до сих пор,в ящик никто не вкинул на данный вопрос ответ с адресатом,который пишу многократно публично,также есть фото скриншота самой записи,где по документам проходящим я должна была получить или получила,но его нет и в ящике вкинутом с адресатом его нет. Между собой провели и отписали...
Проблема не решена и не представляется возможным его решить. Вот ответы на все вопросы и что проходит через банк по личным данным пока неизвестно,что свящано с оплатой,где всё разделяют в самом банке специалисты,кто опоачивает,где по сути в САМОЙ БАЗЕ ДОЛЖНО БЫТЬ УЖЕ ВНЕСЕНО в строчке данные,как были всегда. Фактически при оплате,кто оплачивает саму квитанцию,где всегда пишем на выбор и без разницы,кто якобы фактически оплачивает,где прописано должно вдвоём встрочке в самой программе,как было всегда и вносилось специалистами автоматически всегда,где всегда стоят мои подписи везде,но такие действия проходят разделяя,кто оплачивает. Просто работают над личными данными либо над теми,кто оплачивает сами платежи в самой строчке кого прописывают,а кого не прописывают,кто оплачивает,где просто абсурд,где не имеет значение,но очень интересно зачем так делать,где нет ответа на мои вопросы.Это обычных 2 вопроса,на которые нельзя получить ответ ссылаясь о разбирательстве,которого нет и быть не может,как и сами данные при оплате должны быть внесены,нт их нет,на которые просишь предоставить информацию публично,которая это подразумевает,а не отписку и руководствоваться инструкциями,которые нарушают мои права,где пишу что хотела бы получить публично сам ответ работы программы, почему разделили,где всегда были вместе прописанны в самой программе,но удалили распоряжаясь личными данными при ежемесячной оплате,кто оплачивает,где такого не должно быть разделяя то,что было всегда и должно быть.
Письменное обращение через книгу замечаний и предложений было оставлено сразу ещё в мае 2021 простое обращение, но ответа нет по квитанциям проводимым,где такого быть не должно в самой системе,как и с ответом(и),которое я долдна была было получить,где между собой все внутри системы и со специалистами и т.д. всё решили.До сих пор проводят раздельно,кто оплачивает,где должно быть в самой базе,программе внесена быть информация,в строчке,как было ранее. Извините, но так не должно быть и очень хотелось бы получить ответ онлайн на просты 2 вопроса. Мне нравится Ваш банк и оплачивать услуги в Вашем банке и в других банках сравнивая операции квитанций,но не совсем понятны действия разделения,которые прохдят,где такого быть не должно.
Фото 3 шт прикрепляю.,первое,как всегда в строчке было при оплате,второе убрали на совсем в базе программе с мая 2021 года самостоятельно,распоряжаясь аак посчитают нужным,кто оплачивает,третье моё обращение в мае 2021 года в книге замечаний и предложений по данным платежам,которое не получила до сих пор ответ и публично не могу получить по предоставленным квитанциям ответ,который также подразумевает получение ответа на такие простые ответы без каких-либо разбирательств и в публичном доступе,а не простые отписки,так как это выполняют все граждане ежемесячно при оплате. Вот такое происходит на госуровне и не знаешь,как быть. Об обращении граждан исключено делать обращение,так как непонятно что происходит вообще с таким подходом и проводят внутри самой системы ежемесячно при любом платеже, где указано в двоём,а проводят одну на выбор,где в системе должно быть внесено автоматически либо через специалиста любого отделения,а вносят одного на выбор,где НЕ ПРЕДСТАВЛЯЕТСЯ ВОЗМОЖНЫМ ИСПРАВИТЬ,ЕСЛИ ТАКОЕ ПРОИСХОДИТ. Где нравится оплачивать и удобно и не могу получить ответ без каких либо разбирательств,где подразумевает ответ публичного хар-ра и чтобы изменили,как было ранее,где не хотят и не получается это сделать при оплате у специалиста(ов) банка.
Также платежи по РСЦ не доходят,если оплачиваю самостоятельно через м-банкиг либо р/с,где квитанции имеются,также переплаты,но просто проводят неизвестно каким-образом и суммы просто испаряются в самой системе. Если в этом месяце не дойдут суммы переплат рсц и в извещении не будут указана сумма,то опубликую отдельно с квитанциями оплат,извещениями,банка. Не получается решить вопрос(ы),которые подразумевают,как было ранее,а просто разделяют с определёнными дальнейшими действиями с мая 2021 года самостоятельно работая на дличными данными,кто оплачивает в самой строчке,где такого не должно было быть. Буду дополнять в процессе,когда будут какие-либо действия связанные начиная с банка,рсц и какие последствия в процессе.На данный момент не известно,как можно решить свой вопрос,очень жду ответ от банка о проводимых квитанциях,кто опоачивает,где были всегда вместе.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !