Беларусбанк - Получить информацию по оплате квитанции

Есть ещё вопросы по мимо предыдущих.
1) . Скажите, пожалуйста ещё по такому вопросу, при оплате за стационарный номер телефона берут 2 рубля комиссии при оплате за стационарный телефон, где у меня августа 2020 года ни разу не взяли комиссию, спрашиваю так как при оплате за стационарный номер телефона ни разу не взяли, как всегда оплачивала, а других у кого спросила, что берут при оплате у специалиста отделения вашего банка. Через систему ерип идёт оплата либо также через р/с только через расчётный счёт не оплачивают. Также оплачиваю, вношу через м-банкинг электронно через расчётный счёт и всё хорошо проходит, где дополнительно прописываю адрес, который ни в одном платеже квитанции не указывают в отделении банка. Нужно комиссию оплачивать в банке у специалиста или нет? Где даже через расчётный счёт и то оплата с комиссией за каждый платёж.
В других банках также берут с разными видами комисий от,1,5 руб. До 3 руб.
Думаю и полагаю, что в самой системе через специалистов, в системе ерип, кто имеет доступ можно удалить/убрать оплату любую у кого есть доступ, как будто бы твоей услуги и самого телефона стационарного не было и не было вовсе и в базе всё почистить, работают в самой системе и над системой, чтобы в далтнейшем не было данных и т. Д. Где в стационарный телефон не вносили адрес регистрации при оплате через специалистов на ком оформлен и где установлен, а в самой системе м-банкинг можно внести, но по просьбе никто не вносил, также очень странно.
2) . Также касается ранее по оплате коммунальных платежей, где между собой самостоятельно разделили платёж по комуналке получая доступ к личным данным и на 1 вопрос который записаоа в книге замечаний и предложений об отказе оплатить за квартплату, где в строчке будет указана как ранее двоём, как была всегда при оплате. При оплате внутри системе индивилуально сделали и провели оплату разделив платежи, кто оплачивает, где не имели право так делать, хотелось бы знать, как такое можно сделать и почему решают те, кто должен провести платёж, как всегда проводили и всегда была вся указанная информация при оплате. Как такое может быть и почему разделяют платёж из специалистов, кто оплачивает, где не имеют право и какая разница кто оплачивает, вносит сумму, может любой оплатить и при чём тут аунтификация личности к оплате за коммунальные платежи, если может оплатить любой имея личные данные при оплате у специалиста отделения банка? Что за действия и что за самовольность решать, как и кто должен оплачивать? Какая разница кто оплачивает? Почему личные данные собственников, кто так заинтересован? Что не так? Также не соответствуют реквизиты другой стороны унп бенефициара с извещением по оплате, но никто в ерип не исправляет, где долдны специалисты вводить также верную информацию в самой системе ерип из специалистов или не должны, кто имеет доступ программисты, бухгалтел, специалист банка и т. Д. Также опоачиваю и оплатила через м-банкинг, просто закинула на расчётный счёт сумму с реквизитами указанными с извещением, а не через ерип уже выставленную сумму, чтобы проверить, что вообще происходит каждой из структур, где указана мною правильная и верная информация согласно изаещению и почему не исправляют в самом программном обеспечении в базе. Мне одно непонятно почему запрет на оплату коммунальных услуг всей коммуналки у специалиста отделения ранее и почему самостоятельно разделили платёж по квартплате, кто оплачивает, где не имеет значение вообще кто оплачивает, гле в строке всегда указывается вся информация, которая была всегда, а не индивидуально всё проводить отдельно, где такого никогда не было. Две оплаты, где нужно выбрать на выбор, кто оплачивает из услуги в данной строчке вверху, где автоматически должны быть двоём в самой системе всегда, где всегда были. Как такое может быть и почему такой интерес повышенный к самим действиям их проведения? Сбрасываю оплаты. У меня всегда есть все платежи, по всем услугам для меня значимым, в каком бы банке не оплачивала. Но в беларус банке обслуживаюсь всегда и очень давно, где не было никогда проблем с ним, кроме этого года, когда происзодят очень странные и удивительные действия. Вот как такое может быть и кто так заинтересован в данных действиях? Ведь каждый оплачивает данную услугу и не думаю, что есть подобное, где было всегда одинаково...
Вот наше извещение и зачем такое делать? По какому такому праву в системе можно убрать и удалить и оставить одного на выбор, если всё всегда было как всегда при оплате и всё время так было...
Что не так, не думаю что все сами специалисты самого банка оплачивают как-то по другому, кроме самой системы ерип электронно, а не также у специалиста любого отделения банка, кто принимает оплату платежей, где видно всё по образцам, которые сбросила.
К самой системе ерип есть вопросы, кто так делает в другом банке также есть дополнительно другие приставленные числа к самому расчётному счёту и другой унп бенефициара, который также не менялся в квитанции, вопросы есть не только беларусбанку по этому вопросу, зрительно можно посмотреть по фото образец. Всегда и везде оплачиваю в основном только в беларусбанке почти всегда очень-очень много лет, где есть все платежи, что электронно, что у специалистов разных отделений квитанции, платежи всегда оставляю для себя.
Объясните, пожалуйста данные действия сообщением, почему так происходит при моём обращении? Что не так?