Башавтотранс - Взяли за проезд с ребёнка 6 лет

Здравствуйте. Кассир хамски себя вела в маршрутке при обилечевании маленького пассажира. Начала кричать, что нет документов платите, а ребёнку 6 лет было. Распечатала билет на 20 рублей. Таких кассиров гнать надо, а не работу им представлять. Примите пожалуйста меры в отношении кассира. У маленьких детей забирать деньги-позор, им итак ничего не достаётся.